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目录3

第一部分　成功人物自有成功的个性3

1．冒险精神3

2．创业精神6

3．辛勤劳动10

4．平易近人13

5．自我激发16

6．不会炫耀19

7．天生雄心勃勃22

8．有极高的个人目标25

9．童年已有雄心壮志28

10．精力过人，干劲冲天30

11．无比的自信32

12．吸引人的气质34

13．遵守自己的诺言36

14．勇于承认错误39

15．节俭的个性41

16．以爱、幸福、和睦培养子女44

17．生活保持低调47

18．值得学习的价值观49

19．不耻下问，虚心求教52

20．对个人信念锲而不舍54

21．独立思考56

22．脚踏实地，头脑清醒58

第二部分　沃尔顿创造的奇迹63

1．白手兴家，成为世界首富63

2．自我实现的预言66

3．零售业之王69

4．统率40万员工72

5．小企业击败大企业74

6．平价超级市场的先锋76

7．打破竞争的传统78

8．经营最完美的企业80

第三部分　沃尔顿的经营策略85

1．低价销售85

2．为顾客着想89

3．成功运用合伙形式92

4．以利滚利95

5．保证满意的货品98

6．赶在环境变化的前面100

7．将利益回馈顾客103

8．不断研究对手的策略105

9．强调计划要有灵活性107

10．以低调减少竞争，击败对手110

11．深入市场调查113

12．永不停止扩张的商业哲学116

13．专于一行业119

14．同时兼顾短期、长期发展122

15．不断吸纳机构投资者，壮大自己124

16．看准小城镇的发展潜力127

17．逐一攻占美国五十州的战略130

18．以开店数目化解任何竞争133

19．满足顾客之道136

20．为顾客着想，争取最低进价139

第四部分　沃尔顿的用人策略145

1．兼听是成功用人之道145

2．一个成功的领导人147

3．精于挑选员工149

4．激发员工自有办法152

5．珍惜人才156

6．挑选优秀人才再赋予权力158

7．以员工为合伙人161

8．化解工会力量的方法164

9．利润分享计划的作用167

10．奖励计划减少损耗169

11．培训员工，提高素质172

12．身份尊贵，却亲近员工175

13．工作吹口哨的哲学178

第五部分　沃尔顿的管理思维183

1．以共同利益维系家族成员183

2．不断考察，获取信息186

3．重视商品销售及促销的重要性188

4．宣传自有特别方法190

5．经常和销售员谈话，了解情况193

6．早期已精于物流管理195

7．精于借贷198

8．让股东及管理人员了解他的管理手法200

9．强调“地点”的重要性202

10．低成本、低价格策略205

11．危机管理之道208

12．生趣盎然，破除千篇一律的企业文化212

13．企业内寻找英雄的文化215

14．建立供货商和零售商的关系218

15．主动挑起竞争220

16．成功的信息沟通223

17．精简架构的原则226

第六部分　成功的指导思想231

1．视竞争为激发自我的元素231

2．经营有目标233

3．虽千万人，吾往矣235

4．坚信世上没有做不到的事237

5．珍惜每一分、每一毫240

6．完全占据顶峰的欲望在背后推动着243

7．一定赢的决心245

8．执著自己感兴趣的事业247

9．一错即改250

10．视问题为挑战253

11．试图做与众不同的事255

12．热爱做生意258

13．努力学习260

14．自我批评以期进步262

15．将欢乐带给世人265

16．事业开始就誓要成为最好的企业267

17．对零售业的高瞻远瞩269

18．从对手失败而得到的教益271

19．行动才会成功274

20．回馈社会277