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走在企业管理前沿
  • (美)罗莎贝丝·莫斯·坎特(Rosabeth Moss Kanter)著;黄宜思,欧小琪译 著
  • 出版社: 海口:海南出版社;三环出版社
  • ISBN:7807000465
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:337页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:344页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一部分 绪论7

1 从构想革新到有效开展革新:公开寻求合作,领导锐意改革的组织机构7

第二部分 21世纪的管理:经营策略和经理们的任务36

概述36

2 如何竞争39

3 想客户之所想:全球经济新逻辑45

4 新的管理工作53

5 首席执行官的六确定73

6 两个世界之最79

第三部分 领导改革:转变与过渡84

概述84

7 改革:从哪里开始87

8 倡导改革:和大西洋贝尔电信公司首席执行官雷蒙德·史密斯的谈话93

9 经理作为改革家115

10 开阔思维143

11 靠近客户,再靠近一些149

12 不懈努力,坚持到底157

概述162

第四部分 人员管理:调动积极性、赋权、奖励机制162

13 管理层的断电165

14 纪律!189

15 运用软技能195

16 对工资的抨击201

17 服务质量:花钱买到自己想要的服务221

18 新的人力资源议程227

第五部分 跨越领域:企业与合伙人234

概述234

19 跨越行业领域:12000名全球经理们如何看待改变237

20 合作优势:联合的艺术263

21 竞争政治291

22 全球经济中的地方繁荣297

第六部分 价值观和目标:管理背后的意义318

概述318

23 价值和经济321

24 金钱是根源325

25 从长计议331

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