图书介绍
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- （英）罗斯·杰伊（Ros Jay）著；谢明译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111155629
- 出版时间：2005
- 标注页数：197页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：209页
- 主题词：
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图书目录
目录1
第Ⅰ部分 了解你的老板1
第1章 了解你的老板3
老板到底是做什么的？4
你碰到的是哪一类型的老板？6
你的老板的优点和弱点是什么？15
你的老板如何与人沟通？17
激励你的老板的是什么？19
让你的老板紧张的是什么？19
你的老板有什么压力？21
建立总体规划23
第2章 你是引起问题的一方还是解决问题的一方？25
建立自己的基本技能26
完善自己的整体形象30
有效地安排、管理你的时间37
第3章 发展具体的技能49
你的优点是什么？49
你的弱点是什么？53
激励你的是什么？55
使你紧张的是什么？57
第4章 工作压力以及老板会如何增添压力61
干扰62
工作量过重66
不止一个老板68
第5章 与老板创立完美的工作关系75
要做的……75
不要做的……87
第Ⅱ部分 建立自己的技能97
第6章 如何处理感情99
你的感情99
老板的感情102
第7章 如何坚持自我113
顺从114
好争斗117
坚持自我118
表示对他人的尊重120
表达自己的感情121
诚实124
学会坚持自己的立场125
能够说“不”来加以拒绝126
第8章 如何倾听以及使别人能倾听你131
去除不良的倾听习惯132
积极主动地倾听134
无声的信号137
使别人倾听你讲话139
第9章 如何使用反馈技能143
为什么要反馈？144
为约见做计划145
要说些什么148
如何表达自己150
取得结果152
第Ⅲ部分 如何管理难对付的老板155
第10章 令人棘手的老板157