图书介绍
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- 潘肖珏主编 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：7309043685
- 出版时间：2005
- 标注页数：250页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：264页
- 主题词：体育－公共关系学－教材
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图书目录
目录1
第一章 绪论1
第一节 公共关系2
一、公共关系的本质属性：沟通协调2
二、公共关系的核心范畴3
三、公共关系的渊源与发展9
第二节 体育公共关系11
一、体育公共关系的本质属性11
二、体育公共关系的特征12
［本章思考题］14
第二章 体育公共关系的构成要素15
第一节 体育公共关系的主体——组织16
一、体育组织16
二、体育公关主体中的社会性个人——体育明星19
第二节 体育公共关系的客体——公众21
一、公众的内涵及外延21
二、公众关系管理25
一、传播学基础知识27
第三节 传播与沟通27
二、体育公关传播沟通的方式30
三、体育公关传播的非语言沟通33
［本章思考题］34
第三章 体育公共关系的原则35
第一节 绝对公众主导原则36
一、什么是绝对公众主导原则36
二、树立“公众至上”的意识36
三、注重调查研究，发现公众需求37
四、站在公众的立场上进行决策39
五、在利他的过程中实现利己40
第二节 情感效应原则41
一、情感与理智41
二、情感效应原则42
三、情感沟通以诚信为本42
四、组织行为规范化、礼貌化43
五、成功运用公众情感44
一、“注意力”时代已经到来45
第三节 “注意力”原则45
二、掌握变化，适时创新46
三、创新过程中的原则48
［案例研究］ 实现梦想 见证历史49
［本章思考题］54
第四章 体育公共关系中的主要公众关系55
第一节 媒介公众关系56
一、媒介的分类及其作用56
二、媒介关系的重要性57
三、建立良好媒介关系的关键58
第二节 内部公众关系60
一、内部公众关系概述60
二、组织内员工关系60
三、股东关系62
第三节 球迷公众关系62
一、球队与球迷62
二、企业与球迷63
三、如何处理好球迷关系63
一、政府公众关系概述64
第四节 政府公众关系64
二、如何与政府相处65
第五节 社区公众关系67
一、社区公众关系概述67
二、如何处理好社区公众关系67
第六节 消费者公众关系69
一、消费者满意度71
二、体育公关效果的影响因素73
三、提高体育公关在消费者公众中效果的策略74
［案例研究］ 麦当劳圆筒献爱心76
［本章思考题］82
第五章 体育公共关系的策划83
第一节 大型体育活动的策划84
一、基本目标及经营目标策划84
二、市场定位策划84
三、赛事的宣传沟通策划88
四、比赛实施策划89
五、门票经营策划91
六、赛事策划纲要92
第二节 体育明星代言人的策划92
一、什么是形象代言92
二、对形象代言人的法律限制93
三、体育形象代言94
四、体育明星代言人的身价及给代言企业创造的价值97
五、中外成功的体育明星代言人策划99
一、体育赞助的概念及其起源和发展102
第三节 体育赞助项目的策划102
二、赞助计划的制定105
三、赞助协议的签订110
四、赞助活动的执行111
五、赞助活动的总结111
六、体育赞助的魅力和误区112
第四节 体育彩票公关的策划114
一、公关策划在彩票营销中的作用114
二、彩票公关营销战略117
三、彩票操作的4C理论119
四、体育彩票的策划122
［案例链接一］ 新时空CDMA携手小巨人 姚明代言联通CDMA125
［案例链接二］ 姚明代言运动饮料，当选NBA上半赛季最受关注球员126
［案例研究］ 墙外开花墙内香128
［本章思考题］132
第六章 体育公关实务133
第一节 公众调查134
一、重要的第一步135
二、公众调查的程序135
三、公众调查的方法141
第二节 公关文书的撰写142
一、公关文书概述142
二、公关新闻稿143
三、公文151
第三节 新闻发布会155
一、新闻发布会的作用155
二、新闻发布会的要素156
三、新闻发言人应注意的问题157
二、如何推广体育项目158
第四节 推广体育项目158
一、推广体育项目的作用158
三、申办大型体育赛事的陈述报告159
［案例链接一］ 壁球推广160
［案例链接二］ 中国北京申奥代表团陈述162
［本章思考题］168
第七章 体育公关专职机构与人员素质169
第一节 体育公关专职机构170
一、体育经纪人和体育经纪公司170
二、其他体育公关专职机构178
第二节 体育公关人员素质183
一、人才、素质及其内容183
二、体育公关人员的意识186
三、体育公关人员的素质和能力187
四、体育公关人员的知识结构194
［本章思考题］196
第八章 体育公共关系分类举要197
一、职业体育俱乐部的公共关系概述198
第一节 职业足球俱乐部的公共关系分类和实务198
二、职业足球俱乐部公共关系的构成要素200
三、职业足球俱乐部公共关系的类型204
四、职业足球俱乐部公共关系实务分析210
五、当今职业足球俱乐部公共关系中暴露的问题和对其的反思217
第二节 社区体育公共关系的现状及其发展对策221
一、社区体育公共关系的基本涵义221
二、社区体育公共关系的主体——社区体育自治组织222
三、社区体育公共关系的客体——公众223
四、社区体育公共关系的过程——体育传播与沟通224
五、公共关系三要素的统一协调性224
六、我国城市社区体育公共关系的现状分析225
七、社区体育自治组织公共关系的发展对策232
第三节 体育赛事推广中的电视营销传播233
一、体育赛事推广的模式分析233
二、策略243
参考文献249
后记250