图书介绍

组织行为与过程企业永续经营的管理法则第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

（美）德博拉·安可纳（Deborah Ancona），（美）托马斯·A.科奇安（Thomas A.Kochan）等著；李梦学等译著
出版社：北京：中信出版社
ISBN：7800739600
出版时间：2003
标注页数：554页
文件大小：54MB
文件页数：579页
主题词：组织管理学

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图书目录

目录序言第1部分分析方法篇第1章“新”组织：在组织变革时代采取行动3

简目序言第1部分分析方法篇第1章 “新”组织：在组织变革时代采取行动3

本章概览4

变革中的组织模式6

·积极行动循环圈·学习管理多元化的10

·“旧”组织模式的主要特征·“新”组织模式的主要特征·在新模式中采取行动新组织分析案例19

不能推广的战略22

调查问卷：描绘你的组织模式26

寻找未来组织27

如何阅读商业杂志35

第2章组织分析、组织行为的三个视角37

本章概览38

引言39

·我们个人的“图式”·建立更加完善的模式·组织的三种经典视角·三种视角的运用战略设计视角44

组织中的战略设计45

·组织设计的关键要素·战略分组·战略联结·调整·战略性组织设计进程·在对一个组织进行分析时，你期望得到什么呢？运用战略设计视角透视ABB公司59

·战略环境·ABB的创立和战略定位·建立新的组织设计·一种新的组织模式政治视角70

·分析方法·政治视角与在新组织中的运用·小结及政治诊断中的主要问题附录：政治视角的简要回顾78

管理中的权力失效80

文化视角90

·象征物的意义·本文使用的文化的定义·组织文化·对组织的文化分析·后记：“新”组织组织文化99

在组织中应用三种视角113

·三种视角的应用：推行团队工作的分析·战略设计视角·政治视角·文化视角·视角的融合DYNACORP公司案例116

第2A章指导团队计划121

本章概览122

计划说明124

·引言·项目职责·职业道德·团队计划图组织分析向导134

·引言·焦点主题一：对主动性的描述·焦点主题二：多视角观察·焦点主题三：与组织正在进行的变化联系起来·焦点主题四：评价主动性并给出建议·焦点主题五：选择一个模拟·组织确认表使用模拟来理解组织过程141

·管理技能·模拟与组织过程·危险是什么？·什么是模拟？·附录并非只有一种组织151

官僚体系的破坏者153

第2部分团队篇第3章团队运作161

本章概览162

团队入门164

·关键术语·团队类型·团队与个人·团队效率模型团队工作手册171

·我们是谁？·我们想实现什么目标？·我们如何组织自己以实现我们的目标？·我们怎样运作？·我们怎样不断地学习和进步？团队评估调查190

第4章团队中不同的认知类型193

本章概览194

认知类型的自我评估195

·计分表团队中不同的认知类型200

确定管理类型203

·确定管理类型·个人工作类型·工作偏好·自我理解的基础我要E型，我要S型219

第5章团队过程227

本章概览228

团队过程观察指南231

·成员关系·组织的环境·团队过程·任务和维持功能·决策·沟通·影响·冲突·氛围·情绪问题·采取行动团队决策240

·团队决策的步骤·团队决策中的问题·优化团队决策的方法团队的苦恼249

第6章组织中的团队253

·针对适当的工作运用合适的团队·创立团队等级·你无法在没有信任的基础上建立团队·正面处理人们的问题第6章组织中的团队253

本章概览254

跨越边界：联结团队及其组织256

·团队效率·面向外部环境·分析并管理外部环境的三个视角“团队意识的专制”概要260

·引言·结论艾斯通—布莱尔公司262

·公司背景·工作小组的构成·工作小组的第一次会议·工作小组报告的准备·工作小组8月4日的报告团队纪律271

·交付型团队·制造或生产型团队·运作型团队·提高团队绩效第3部分组织篇第7章劳动力管理：组织变革中的雇佣关系283

第3部分组织篇第7章劳动力管理：组织变革中的雇佣关系283

·交付型团队·制造或生产型团队·运作型团队·提高团队绩效第3部分组织篇第7章劳动力管理：组织变革中的雇佣关系283

本章概览284

动荡时期对变化的劳动力的管理288

·概述：变化着的雇佣关系·“旧的”与“新的”雇佣关系·柔性：什么类型、什么正在变化及为谁·注意感知的不一致性和意想不到的结果·小结白领工人社会契约的变化302

·理论上的挑战·回到过去？忠诚的局限·继续发展：自由代理和职业化·职业化的现状一个勇敢的新达尔文式的工作场所306

·每个人都必须对他的职业负起全部责任·旧的职业道路不复存在·拥有知识和具有适应能力的工人会得到奖赏·团队作业将要取代层级制度成为组织中占优势的形式·在新的环境中表现活跃的工人会得到雇主的奖赏，而公司也打算建立新的公司忠诚·为雇员提供学习310

·不平等的差距·隐含的社会契约·社会契约的瓦解·通向未来之路在人力资源管理中模拟大混沌315

临时劳动力321

筋疲力尽的老板327

兼职合伙人的案例331

第8章组织管理变革341

·MN A公司会使朱莉·罗斯成为合伙人吗？·公司的客户·兼职合伙人的同人·公司里的其他女性第8章组织管理变革341

第8章组织管理变革341

·MN A公司会使朱莉·罗斯成为合伙人吗？·公司的客户·兼职合伙人的同人·公司里的其他女性第8章组织管理变革341

本章概览342

组织变革模式简介343

·从组织发展到组织变革·欧洲的选择：社会技术模式·非计划性变革：在挫折中行进·自上而下的变革：变革的领导·自下而上的变革：工人和管理者双方的伙伴关系·重组·外因引致的变革·对未来的影响·未来组织的变革战略实施变革的挑战：变革过程中的角色349

·变革的模糊领域·变革者：战略家、执行者、接受者·变革的观点是如何不同的·执行变革的十戒·制定变革过程·对环境需要的反应对组织变革的多重观点：以施乐公司为案例367

·引言·自下而上的变革：雇员参与和工会与管理层的伙伴关系·自上而下的变革下一回合的组织变革376

·特派工作小组第9章复杂环境下的组织行为383

第9章复杂环境下的组织行为383

·特派工作小组第9章复杂环境下的组织行为383

本章概览384

组织与其环境：构架、利益相关者以及组织场386

·战略设计视角：组织构架·政治视角：利益相关者模型·文化视角：组织场方法·多重环境公司在不同环境下的组织兼并行为：以伊莱克斯公司和扎努西公司为案例398

·引言·主要角色·兼并前的谈判跨国公司和新型组织410

第10章跨界学习：从加利福尼亚到东京再到巴黎的迪斯尼乐园413

·跨国公司的旧模型·跨国公司的新模型第10章跨界学习：从加利福尼亚到东京再到巴黎的迪斯尼乐园413

第10章跨界学习：从加利福尼亚到东京再到巴黎的迪斯尼乐园413

·跨国公司的旧模型·跨国公司的新模型第10章跨界学习：从加利福尼亚到东京再到巴黎的迪斯尼乐园413

本章概览414

迪斯尼乐园在美国416

·最早的迪斯尼乐园：加利福尼亚的阿纳海姆·进入佛罗里达的迪斯尼乐园微笑工厂：在迪斯尼乐园工作420

·它是社会生活的缩影·迪斯尼的作风·注释东京的迪斯尼乐园430

移置的迪斯尼：文化流动的若干评论432

·转变·再次考察文化经验·尾注欧洲迪斯尼乐园439

令法国人觉得惊奇、好笑的迪斯尼着装规范442

老鼠的圈套443

第4部分技巧篇第11章管理文化多元化451

本章概览452

管理文化多元化：从理解到行动453

·多元化的涵义·背景：美国社会和政治背景·组织过程·高绩效与管理多元化·附录1——美国民间劳动力组成旁观者意识：高效管理者的技巧465

·从重视多元化到采取行动·历史和概念背景·工作场所中的旁观者·深信不疑的勇气·共谋·不同干预风格的文化差异·旁观者的想法·结构性解决方法·结尾的思索旁观者场景：你将做什么471

·场景一：介绍“不起眼”的同事·场景二：真的是种族原因吗·场景三：尴尬的邀请·场景四：这是本项目的特点吗·场景五：依赖同事·场景六：我正试图敏感·场景七：你刚才没有在听·场景八：订书机从积极行动到积极多元化479

第12章谈判与中突的解决489

条指导性方针第12章谈判与冲突的解决489

第12章谈判与中突的解决489

本章概览490

引言491

·作为冲突管理方式的谈判行为·谈判的组成部分·结论关于冲突和谈判的正确和错误想法508

·合作、竞争以及开明的自利·共同的过程基础·“关系”在谈判中的重要性·时间背景下的谈判·由内向外的谈判·“成熟时机”的角色·改变事物的“残余”利益：谈判的衡量尺度515

第13章内部变革：议题营销的成功之路529

·对谈判者利益的广泛了解·两组有助理解的区别·对交易的思考·利益和问题都是易变的·观点总结第13章内部变革：议题营销的成功之路529

第13章内部变革：议题营销的成功之路529

本章概览530

内部变革：议题营销的成功之路531

·组织中的议题营销选择·争议性议题的挑战·结论尹尼克斯公司案例538

·尹尼克斯公司简介·公司结构·管理委员会·琼斯的难题议题营销习题544

·介绍·克利斯·彼得斯和关于“人”的议题恐龙还是发电机？——认识中层管理者的战略作用547

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