图书介绍
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- （美）休·赫什科维茨-库尔（Sue Hershkowitz-Coore）著；亓晓颖，罗志慧译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111147138
- 出版时间：2004
- 标注页数：198页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：209页
- 主题词：销售－应用文－写作
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图书目录
第1章 准备写作3
第一部分 准备3
第2章 如何让预写作的四个问题发挥作用9
第3章 简化具体写作21
第4章 修改：最后的步骤31
第二部分 写作心理学43
第5章 常规性信息的写作43
第6章 写给不友好的读者51
第7章 设置“缓冲区”57
第8章 积极地、有说服力地并且专业地传达负面消息67
第9章 以友好、合作的态度结尾75
第10章 永远不要说抱歉81
第11章 关注是什么影响了他们93
第三部分 推销你的想法93
第12章 抓住他们的注意力，推销你的想法105
第13章 创造兴趣，使他们与你保持一致115
第14章 表述特性123
第15章 充分解释，但不要过多129
第16章 提出你的要求143
第四部分 使之更加完美157
第17章 标准用语157
第18章 正确选词171
第19章 电子邮件礼仪185
第20章 提升你的价值193
译者后记197