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3.2 IT信息化项目管理的过程和生命周期 31

模块Ⅰ总 论2

第1篇IT信息化项目管理的概念与特征2

第1章项目及项目管理2

1.1项目的概念2

目录2

1.2项目的特点及分类7

1.3项目管理的概念与特征9

1.4项目管理的过程与周期12

1.5项目管理的基本内容与知识要素15

第2章IT信息化项目及其特征22

2.1 IT信息化项目的概念22

2.2 IT信息化项目的分类23

2.3 IT信息化项目的特征24

第3章IT信息化项目管理26

3.1 IT信息化项目管理的概念及其特征26

模块Ⅱ过 程38

第2篇IT信息化项目启动与概念设计38

第4章IT信息化项目总体规划38

4.1 IT信息化项目总体规划的概念与作用38

4.2组织发展战略与组织的信息战略39

4.3 IT信息化项目总体规划的基本方法与过程42

4.4 IT信息化项目总体规划设计报告的编制与审批52

第5章IT信息化项目立项论证与评估54

5.1初步调查与项目建议书54

5.2 IT信息化项目的可行性研究57

第6章IT信息化项目需求分析60

6.1 IT信息化项目需求识别60

6.2 IT信息化项目需求分析的方法67

6.3需求建议书72

7.1 系统设计的主要工作内容79

第7章系统设计概述79

第3篇IT信息化项目系统设计79

7.2系统设计的工作依据81

7.3系统设计各工作环节的连接与协调82

7.4系统设计工作成果的验收与评审83

第8章系统总体设计85

8.1总体设计的工作前提85

8.2硬件平台设计85

8.3软件平台设计86

8.4数据库设计86

8.5软件结构设计87

8.6用户界面设计88

第9章系统详细设计89

9.1系统代码设计89

9.2系统数据库设计93

9.3系统处理流程设计97

9.4系统人机界面设计103

9.5系统实施方案设计109

第4篇IT信息化项目系统实施110

第10章软件编程110

10.1编程的要点111

10.2程序员特性111

10.3程序设计方法113

10.4软件质量115

第11章系统测试117

11.1 测试人员117

11.2测试对象119

11.3测试过程120

第12章系统试运行和系统切换122

12.1 系统试运行和系统切换概念122

12.2系统试运行122

12.3系统切换126

13.1系统应用推广概论130

第13章系统应用推广130

13.2系统应用推广过程中的人与组织133

13.3系统应用推广过程与障碍138

13.4系统应用推广的步骤141

第5篇IT信息化项目验收、运行维护管理与后评价146

第14章IT信息化项目的验收与交接146

14.1 IT信息化项目验收的概念与范围146

14.2 IT信息化项目验收的方式与程序149

14.3 IT信息化项目交接150

15.1 IT信息化项目运行维护的目的与任务153

第15章 IT信息化项目的运行维护管理153

15.2 IT信息化项目维护的组织与分工156

15.3 IT信息化项目维护的机制与程序157

第16章 IT信息化项目后评价160

16.1项目后评价的基本原理与方法160

16.2 IT信息化项目后评价的特点与意义161

16.3信息化水平评价理论与指标体系161

第17章IT信息化项目的开发方法164

17.1结构化开发方法164

17.2系统的实施174

17.3原型法176

17.4面向对象的开发方法与UML178

模块Ⅲ管 理186

第6篇IT信息化项目管理指南186

第18章IT信息化项目范围管理186

18.1 IT信息化项目范围管理的概念186

18.2 IT信息化项目范围管理的过程／步骤187

18.3 IT信息化项目范围管理的方法／工具193

第19章IT信息化项目的进度管理198

19.1 IT信息化项目进度管理的概念198

19.2 IT信息化项目进度计划的重要性198

19.3 IT信息化项目进度计划的种类199

19.4IT信息化项目进度计划的编制过程201

19.5 IT信息化项目进度计划的工具204

19.6 IT信息化项目进度控制207

第20章IT信息化项目费用管理209

20.1 IT信息化项目费用管理的概念209

20.2 IT信息化项目费用管理的内容210

20.3 IT信息化项目费用管理的过程211

20.4 IT信息化项目费用管理的方法／工具214

第21章 IT信息化项目质量管理222

21.1 IT信息化项目质量管理的概念222

21.2 IT信息化项目质量管理的内容223

21.3 IT信息化项目质量管理的过程／步骤225

21.4 IT信息化项目质量管理的方法／工具226

第22章IT信息化项目采购与合同管理236

22.1 IT信息化项目的采购规划236

22.2 IT信息化项目合同管理240

第23章IT信息化项目组织与人力资源管理243

23.1组织的基本概念243

23.2 IT项目的组织形式247

23.3 IT项目人力资源管理251

23.4首席信息主管256

24.1沟通概述258

第24章IT信息化项目沟通管理258

24.2 IT信息化项目沟通管理264

24.3 IT信息化项目沟通管理过程270

24.4运用信息技术辅助沟通274

第25章IT信息化项目冲突管理275

25.1 IT信息化项目冲突管理的概念275

25.2 IT信息化项目冲突管理的特性283

25.3 IT信息化项目冲突管理的内容284

25.4 IT信息化项目冲突管理的过程／步骤289

25.5 IT信息化项目冲突管理的方法／工具294

26.1 IT信息化项目变更管理的概念297

第26章IT信息化项目变更管理297

26.2 IT信息化项目变更管理的特征298

26.3 IT信息化项目变更管理的内容299

26.4 IT信息化项目变更管理的过程／步骤300

26.5 IT信息化项目变更管理的方法／工具302

第27章 IT信息化项目风险管理305

27.1项目风险管理概述305

27.2 IT信息化项目风险管理的特点308

27.3 IT信息化项目风险管理的过程309

27.4 IT信息化项目风险管理的内容315

27.5 IT信息化项目风险管理的方法／工具321

第28章 IT信息化项目的知识管理328

28.1 IT信息化项目知识管理的概念328

28.2 IT信息化项目知识管理的内容330

28.3 IT信息化项目知识管理的技术、方法和工具339

模块Ⅳ案例344

第29章项目管理综合案例344

29.1项目背景及其要求344

29.2项目需求管理346

29.3项目目标和范围347

29.4组织与人员管理348

29.5项目计划350

第7篇国际项目管理专业资质认证标准372

第30章 C-NCB的编写说明372

30.1 ICB简介372

模块Ⅴ标准372

30.2 ICB向C-NCB转换的要求376

30.3 C-NCB的编写说明376

第31章知识和经验377

31.1 28个核心要素377

31.2 14个附加要素389

第32章个人素质的8大特征396

33.1 C-NCB的考核评估方法400

第33章C-NCB的考核评估标准400

33.2 C-NCB的分项考核要点401

33.3 C-NCB的分级考核标准419

33.4 C-NCB的综合评估表426

第34章IPMP的申请与认证428

34.1 IPMP申请资格428

34.2 IPMP申请程序429

34.3 IPMP认证程序432

参考文献433

相关链接437