图书介绍
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- 都国雄主编 著
- 出版社： 南京：东南大学出版社
- ISBN：781089384X
- 出版时间：2003
- 标注页数：165页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：179页
- 主题词：管理学(学科: 高等教育) 管理学
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图书目录
0 绪论1
1 管理与管理学3
导入案例：海尔——“中国造”3
1.1 管理4
1.1.1 组织的概念4
1.1.2 管理的概念5
1.1.3 管理的性质6
1.1.4 管理的职能6
1.2 管理学7
1.2.1管理学的研究对象7
1.2.2 管理学的研究方法8
1.3.1 管理者的类型9
1.3 管理者9
1.3.2 管理者的基本技能10
1.3.3 管理者的角色和任务11
1.3.4 管理的现实意义13
思考题14
案例分析：升任公司总裁后的思考14
附录：中国国有企业改革20年大事记15
2 管理理论简介17
导入案例：管理理论真能解决实际问题吗17
2.1 西方古典管理理论18
2.1.1 泰罗与科学管理理论18
2.1.2 法约尔与一般管理理论19
2.1.3 韦伯与科层组织理论20
2.2 行为科学理论21
2.2.1霍桑试验与人际关系学说21
2.2.2 人性假设理论22
2.3 现代管理理论及其发展23
2.3.1 现代管理理论23
2.3.2 最新管理理论25
附录：团队的起源27
2.4 东方管理思想28
2.4.1 儒家管理思想28
2.4.2 道家管理思想29
2.4.3 法家管理思想30
2.4.4 佛、儒、道思想与中国企业文化31
2.5 管理道德与社会责任32
2.5.1管理道德32
2.5.2 企业的社会责任34
思考题35
案例分析：向科的困惑35
3 计划37
导入案例：壳牌未雨绸缪37
3.1 计划的概念与特点37
3.1.1 计划的概念37
3.2.1 计划的作用39
3.2 计划的作用与原理39
3.1.2 计划的特点39
3.2.2 计划的原理40
3.3 计划的分类与程序42
3.3.1 计划的分类42
3.3.2 计划的程序43
3.4 计划的方法与执行45
3.4.1 计划的方法45
3.4.2 计划的调整47
3.5 目标管理简介48
3.5.1目标管理的概念48
3.5.2目标管理的特点49
3.5.3目标管理过程50
3.5.4目标管理的评价51
思考题52
案例分析：杜邦公司的变革计划52
4 决策54
导入案例：“巨人”的瘫痪54
4.1 概述55
4.1.1 决策的概念55
4.1.2 决策的原则55
4.1.3 决策的重要性评价56
4.2 决策的类型与过程57
4.2.1 决策的类型57
4.2.2 决策的过程60
4.3 决策的方法61
4.3.1 个体和群体决策61
4.3.2 风险型决策的决策方法63
4.4 环境研究与竞争战略64
4.4.1 环境研究及其意义64
4.4.2 竞争战略的概念及种类67
4.4.3 核心竞争力68
＊4.4.4高等职业技术学院核心竞争力研究70
思考题72
案例分析：冒失决策，雅马哈陷入困境72
导入案例：微软“垂直化管理”之变74
5 组织结构设计与运行74
全球家电业开始对组织结构动手术75
5.1 管理层次与管理幅度76
5.1.1管理层次与管理幅度76
5.1.2 有效管理幅度的影响因素77
5.2 组织结构设计的任务与内容78
5.2.1 组织设计的概念78
5.2.2 组织设计的任务79
5.2.3 组织设计的内容79
5.3 组织设计的原则79
5.4 组织结构的类型与形式81
5.4.1直线制81
5.4.2 职能制82
5.4.3 直线职能制83
5.4.4 矩阵制84
5.4.5事业部制85
5.4.6 集团控股型组织结构86
5.4.7网络型组织结构87
附录：法人治理结构基本知识88
5.5 组织的运行88
5.5.1 权力的概念与种类88
5.5.2 集权与分权89
5.5.3 直线职权与参谋职权91
5.5.4 正式组织与非正式组织93
5.5.5 授权与助理94
5.6 组织变革95
5.6.1 组织变革的必要性和影响因素95
5.6.2 组织变革的动力和阻力96
5.6.3 组织变革的过程98
5.7 组织文化99
5.7.1 组织文化的涵义及特征99
5.7.2 组织文化的基本要素100
5.7.3 组织文化的功能和作用100
5.7.4 企业文化的建设101
案例分析（一）：IBM的改革撼动传统企业文化102
思考题102
案例分析（二）：英特尔公司的管理与企业文化103
6 管理人员的选聘105
导入案例：销售部经理的确定105
6.1 人力资源管理概述106
6.2 管理人员的选聘107
6.2.1 管理人员选聘的目的和任务107
6.2.2 管理人员选聘的内容和程序107
6.2.3 管理人员选聘的原则108
6.2.4 管理人员选聘的途径109
6.3.1 管理人员考评的目的110
6.3.2 管理人员考评的内容110
6.3 管理人员的考评110
6.2.5 管理人员选聘的方法110
6.3.3 管理人员考评的程序111
6.4 管理人员的培训111
6.4.1 管理人员培训的作用111
6.4.2 管理人员培训的目标112
6.4.3 管理人员培训的方法112
6.4.4 管理人员培训的过程113
思考题113
案例分析（一）：通用电气公司的诚信培训114
案例分析（二）：松下幸之助的培训之道115
案例分析（三）：联想集团的用人之道115
导入案例：哪种领导类型最有效117
7 领导117
7.1 领导的概念和作用118
7.1.1 领导的概念118
7.1.2 领导的权力基础120
7.1.3 领导的作用121
7.2 领导艺术与方法122
7.2.1 领导艺术122
7.2.2 领导方式与领导理论123
7.2.3 企业家及其素质128
7.3 领导职能130
7.3.1 激励130
7.3.2 指挥136
7.3.3 沟通137
思考题139
案例分析：约瑟夫·普利策的企业家精神139
附录：CEO的基本知识140
8 控制142
导入案例：麦当劳公司的控制系统142
8.1 概述143
8.1.1 控制的概念143
8.1.2 控制的特征144
8.1.3 控制的功能145
8.2 控制流程145
8.2.2 衡量工作成效146
8.2.1 确定控制标准146
8.2.3 纠正偏差147
8.3 控制的类型与方法148
8.3.1 控制的类型148
8.3.2 控制技术与方法149
思考题152
案例分析：风险控制与巴林银行的倒闭152
9 创新154
导入案例：创新与施乐的惨败154
9.1 管理创新职能155
9.1.1 管理创新及创新的分类155
9.1.2管理创新的作用155
9.1.3 管理创新的内容156
9.1.4 管理创新的过程157
9.2 企业技术创新157
9.2.1 技术创新的内涵157
9.2.2 技术创新的贡献158
9.2.3 导致技术创新的因素158
9.2.4 技术创新战略的选择159
9.3 企业组织创新161
9.3.1 企业结构创新161
9.3.2 企业文化创新161
思考题163
案例分析：春兰集团的第二次管理创新163
参考文献165