图书介绍
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- （日）畠山芳雄著；吕卫清译 著
- 出版社： 北京：东方出版社
- ISBN：7506018543
- 出版时间：2004
- 标注页数：172页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：185页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一部 管理者的基本问题3
第一章 管理者的本质一个职位一件工作3
自己明确的想法3
自律4
动员能力6
基于结果的评价7
切实留下业绩8
永恒财产9
与前任及后任的分工9
前任的“遗产”11
三个课题13
坚定信念14
小结16
第二章 管理者的职能“业务”与“人员”17
工作与人17
对下属的人生负责18
人非工具20
维持与改革21
“维持”与“改革”21
改善与改革22
管理者矩阵25
四项职能25
管理者前进的阶段25
小结27
第二部 业务方面的各项问题27
第一章 业务管理上任过程31
自我再开发的机会31
新职位三条32
任期目标及内部体制的完善33
工作管理34
根据目标进行指导34
标准化管理——经常性业务35
促进改善37
计划性管理——非经常性业务39
审批40
指示·实施·汇报之循环42
沟通42
总体信息的彻底传达42
及时报忧43
防止短路现象44
联系速度46
联系内容48
创造环境48
根据下属的情况进行分工49
“跳起来摘桃子”的余地50
创造环境的活动53
工作条件不完善55
内部障碍57
能力不足58
帮助与依赖心理59
小结60
第二章 业务改革63
业务改革的含义及性质63
业务改革的含义63
业务改革的动因及类型64
五个条件65
管理者应该克服的问题68
业务改革的流程71
探索73
期望及问题73
问题的定义74
问题的类型75
问题评价标准76
新思路的形成78
改革设想78
触类旁通79
“灵感”的诱因81
从经营技术中获得思路83
高压过程84
落实方法85
说服86
说服的四个要素86
正确的想法87
坚强的意志89
分析对方90
同意过程92
疏通及营造氛围92
实施与评估94
实施计划94
模拟试验与培训95
评估与持之以恒96
小结97
第二部 人员方面的各个问题97
第一章 与上级、同事、外部的关系与上级的关系101
取得信任为先101
从最利于总体的角度辅助上级102
沟通103
与同事、外部的关系104
三层结构107
信任感·激励·培养107
第二章 人员管理107
三个因素的关系108
信任感109
自私自利还是舍己为人？110
工作热情110
公私分明与公平111
动员上级的能力112
细致周到地帮助下属113
促进下属114
激励114
不要武断115
改正自己的毛病117
看人看其优点120
指导下属快乐地工作121
排除下属对工作安排的不满124
为下属的成功高兴125
有成就感的工作分工126
支持小集团活动127
为对方着想129
培养人129
培养129
农业思想131
向自己没有做过的事情挑战132
作为榜样的管理者133
工作就是培养135
手把手式培养法（新成员）136
直到下属快乐地工作137
放手式培养法（骨干成员）138
委托及时机139
“双肩挑”管理人员的指导141
根据目标进行指导141
工作范围调整142
小结143
第三章 人员改革145
风气改革145
活性改革145
缺乏活性的原因147
到底在追求什么？148
根据原因采取对策149
冲突与吸收151
个别风气改革152
反复宣传153
下属重整154
坚信下属的可能性154
咨询156
基本行为方式的指导157
冷静地反复提醒159
消除阻碍成长的要素161
全体成员与业绩密切相关162
由部长进行的管理者重整164
小结165
结束语管理者的自我革新坚定不移地改变自己167
自主计划169
交友与拜师169
自我评价能力170
健康171