图书介绍
优势谈判 耶鲁大学最受欢迎的谈判课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）道森著；刘祥亚译 著
- 出版社： 重庆：重庆出版社
- ISBN：9787229096229
- 出版时间：2015
- 标注页数：339页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：369页
- 主题词：谈判学
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图书目录
自序 什么是优势谈判1
第一部分 步步为营 发挥谈判优势，一切尽在掌握5
第1章 开局谈判技巧5
开出高于预期的条件6
永远不要接受第一次报价17
学会感到意外23
避免对抗性谈判27
不情愿的卖家和买家31
钳子策略37
第2章 中场谈判技巧43
应对没有决定权的对手44
服务价值递减58
绝对不要折中60
应对僵局63
应对困境67
应对死胡同69
一定要索取回报71
第3章 终局谈判策略77
白脸—黑脸策略78
蚕食策略85
如何减少让步的幅度93
收回条件97
欣然接受100
第二部分 反击与防守捣毁“不道德策略”陷阱，构筑“谈判原则”堡垒107
第4章 不道德的谈判策略107
诱捕108
红鲱鱼112
摘樱桃114
故意犯错117
预设118
升级119
故意透露假消息122
第5章 谈判原则125
让对方首先表态126
装傻为上策129
千万不要让对方起草合同131
每次都要审读协议134
分解价格136
书面文字更可信138
集中于当前的问题139
一定要祝贺对方142
第三部分 冲突与压力请“第三方”调解，逼对手作决定147
第6章 解决棘手问题的谈判艺术147
调解的艺术148
仲裁的艺术159
解决冲突的艺术164
第7章 谈判压力点175
时间压力176
信息权力185
随时准备离开200
要么接受，要么放弃205
先斩后奏207
热土豆210
最后通牒214
第四部分 知己知彼不同的谈判对手，—样的谈判高手221
第8章 与非美国人谈判的技巧221
美国人如何谈判222
如何与美国人做生意227
美国人的谈判特点238
非美国人的谈判特点242
第9章 解密优势谈判高手257
优势谈判高手的个人特点258
优势谈判高手的态度262
优势谈判高手的信念264
第五部分 力量与驱动力 满足他，影响他273
第10章 培养胜过对手的力量273
合法力274
奖赏力281
强迫力284
敬畏力288
号召力295
专业力297
情景力299
信息力301
综合力302
疯狂力303
其他形式的力量305
第11章 造就优势谈判的驱动力309
竞争驱动311
解决驱动312
个人驱动313
组织驱动314
态度驱动315
双赢谈判316
后记 从现在起，掌控自己的生活322
读者评论324
学员见证336