图书介绍
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- 雷培莉，张英奎，秦颖主编 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509633779
- 出版时间：2014
- 标注页数：385页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：393页
- 主题词：市场调查－教材；市场预测－教材
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图书目录
第一章 市场调查概述1
第一节 市场调查与市场营销1
第二节 市场调查的类型6
第三节 市场调查的产生和发展12
第二章 市场调查方案设计17
第一节 市场调查方案设计的意义17
第二节 市场调查程序19
第三节 调查方案的可行性研究25
第三章 文案调查法33
第一节 文案调查法的特点和意义33
第二节 文案调查的程序38
第四章 定性调查法48
第一节 专题组座谈48
第二节 深度访谈法54
第三节 德尔菲法56
第四节 投射法59
第五章 询问调查法64
第一节 入户访谈和拦截调查64
第二节 电话访谈67
第三节 邮寄调查和留置调查70
第四节 互联网调查74
第六章 观察调查法82
第一节 观察调查法的概念及分类82
第二节 人员观察86
第三节 机器观察91
第七章 实验法97
第一节 实验法及因果关系的相关概念97
第二节 实验的效度及其影响因素100
第三节 几种主要的实验设计方法103
第四节 市场测试108
第五节 模拟市场测试111
第八章 测量及态度测量117
第一节 测量的基本类型117
第二节 态度测量121
第三节 量表的信度和效度127
第九章 问卷设计137
第一节 问卷的定义与作用137
第二节 问卷的基本结构140
第三节 问卷设计程序及内容143
第十章 样本设计163
第一节 抽样调查的基本概念163
第二节 抽样调查的基本类型和组织方式166
第三节 样本量的确定175
第十一章 调查的实施185
第一节 调查实施队伍的组织185
第二节 现场准备与管理187
第三节 访谈技巧192
第十二章 调查数据整理198
第一节 调查问卷的审核及插补198
第二节 调查资料编码及录入203
第十三章 调查数据制图和描述性统计213
第一节 统计图213
第二节 描述性统计217
第十四章 方差与协方差分析234
第一节 单因子方差分析235
第二节 多因子方差与协方差分析239
第十五章 相关分析与回归分析242
第一节 相关分析242
第二节 回归分析244
第三节 Logistic回归256
第十六章 因子分析264
第一节 因子分析概述264
第二节 因子分析的SPSS操作270
第十七章 聚类分析和判别分析279
第一节 聚类分析概述279
第二节 聚类分析的SPSS操作示例285
第三节 判别分析289
第十八章 市场调查报告的撰写296
第一节 报告撰写的意义、特点及类型296
第二节 市场调查报告的结构298
第三节 撰写报告应注意的问题302
第四节 关于口头报告306
第十九章 市场调查应用之一：满意度调查317
第一节 顾客满意概论317
第二节 定性研究方法320
第三节 顾客满意度的定量调查的主要内容321
第二十章 市场调查应用之二：广告调查334
第一节 广告原稿测试334
第二节 媒介调查340
第三节 广告效果调查344
第二十一章 市场调查应用之三：商圈调查366
第一节 商圈基础介绍366
第二节 商圈分析的理论基础370
第三节 商圈调查373
附录一 欧洲民意与市场调查协会国际市场研究标准及道德规范379
附录二 随机数字表383
参考文献385