图书介绍
2008 ISO9000质量管理体系内部审核员培训教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 成潮，顾静主编；吴大圣，薛云副主编 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：9787511300416
- 出版时间：2009
- 标注页数：150页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：161页
- 主题词：质量管理体系－国际标准－技术培训－教材
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图书目录
第1章 ISO9000族标准概论1
第一节 什么是ISO9000族标准1
第二节 ISO9000族标准的产生和发展1
第三节 2008版ISO9000族标准的分类、构成和现状6
第四节 实施ISO9000族标准的作用和意义8
第2章 质量管理原则10
第一节 质量管理原则产生的背景和意义10
第二节 质量管理原则的内涵和理解11
第3章 基本术语17
第一节 概述17
第二节 几个重要的基本术语18
第4章 GB/T19001-2008质量管理体系要求26
引言26
第一节 范围28
第二节 规范性引用文件29
第三节 术语和定义30
第四节 质量管理体系30
第五节 管理职责37
第六节 资源管理45
第七节 产品实现49
第八节 测量、分析和改进70
第5章 质量管理体系内部审核概论81
第一节 与审核有关的重要术语81
第二节 审核原则86
第三节 质量管理体系审核的类型88
第四节 质量管理体系内部审核的特点90
第五节 质量管理体系内部审核的阶段和主要活动91
第6章 审核的启动和准备95
第一节 确定审核的目的、范围和准则95
第二节 指定审核组长和组成审核组97
第三节 编制审核计划99
第四节 收集并审阅有关文件103
第五节 现场审核前审核组内部沟通和工作分配103
第六节 准备审核工作文件104
第7章 现场审核和审核报告110
第一节 首次会议110
第二节 收集和验证信息，获得审核证据111
第三节 形成审核发现116
第四节 准备和形成审核结论119
第五节 审核过程中的沟通123
第六节 末次会议124
第七节 审核报告125
第8章 审核后续活动的实施126
第一节 审核后续活动与审核的关系126
第二节 审核后续活动的目的和重要性126
第三节 审核后续活动的程序和方式127
第四节 验证纠正措施的方式和内容129
第9章 质量管理体系内部审核员130
第一节 内审员的选择和评价130
第二节 内审员应具备的能力131
第三节 内审员的作用133
第四节 内审员水平的提高134
附录 GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系要求136