图书介绍
零售业100个管理制度PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王云胜，刘军编著 著
- 出版社： 北京：中国发展出版社
- ISBN：9787802346437
- 出版时间：2011
- 标注页数：226页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：239页
- 主题词：零售商业－商业管理
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图书目录
导读 制度化管理2
一、制度化管理2
二、影响制度化管理的因素2
三、制度的编写4
第1章 总经理办公室10
一、总经理办公室组织结构图10
二、总经理办公室部门职责10
三、总经理办公室管理制度10
范本001：总经理办公会议管理制度11
范本002：管理人员周例会制度13
范本003：总经理会客预约制度14
范本004：接待新闻机构的规定15
范本005：办公环境、办公纪律管理规定16
范本006：呈文管理规定17
第2章 人力资源部20
一、人力资源部组织结构图20
二、人力资源部组织管理示意图20
三、人力资源部部门职责21
四、人力资源部部门管理制度21
范本007：员工招聘制度21
范本008：员工培训管理规定23
范本009：员工考勤管理制度24
范本010：员工出勤管理规定25
范本011：员工休假管理制度27
范本012：员工假日值班管理制度30
范本013：员工考核管理制度32
范本014：员工调动管理规定34
范本015：员工薪酬、福利制度35
范本016：劳动合同管理制度45
范本017：社会保险制度47
范本018：人事档案管理制度48
第3章 生鲜部52
一、生鲜部组织结构图52
二、生鲜部组织管理示意图52
三、生鲜部部门职责53
四、生鲜部部门管理制度53
范本019：生鲜商品陈列管理规定53
范本020：生鲜品收货管理制度54
范本021：生鲜品退货管理制度56
范本022：生鲜品换货管理制度57
范本023：生鲜品损耗控制规定58
范本024：生鲜品卫生管理规定60
范本025：生鲜设备、物料、设施维护与保养规定62
范本026：生鲜商品盘点规定64
范本027：肉品鲜度管理规定67
第4章 电子商务部70
一、电子商务部组织结构图70
二、电子商务部组织管理示意图70
三、电子商务部部门职责71
四、电子商务部部门管理制度71
范本028：付款方式规则71
范本029：积分规则73
范本030：用户注册与登录规则74
范本031：购物流程规定77
范本032：网上会员规则80
范本033：网上购物券使用规则83
范本034：用户权利和义务规则85
范本035：商场权利和义务规则86
范本036：商品交易规则88
范本037：网站规则、信息修改规定89
范本038：用户服务中断和终止规定91
范本039：发票制度92
范本040：退换货规则95
范本041：商品安装与维修说明99
第5章 商品部104
一、商品部组织结构图104
二、商品部组织管理示意图104
三、商品部部门职责104
四、商品部部门管理制度105
范本042：商品订购制度105
范本043：商品进货管理规定106
范本044：供应商管理规定107
范本045：采购考核管理规定108
范本046：商品验收管理制度109
范本047：食品类商品验收管理规定110
范本048：化妆品验收管理规定115
范本049：钟表类商品验收管理规定118
范本050：照相器材类商品验收管理规定119
范本051：家用电器、燃气器具及电话、传真机验收管理规定121
范本052：商品入库标准125
范本053：商品盘点管理制度126
范本054：盘点作业规定127
范本055：仓库物资管理制度128
范本056：商品进出库管理规定130
范本057：仓库温（湿）度管理规定131
第6章 财务部136
一、财务部组织结构图136
二、财务部组织管理示意图136
三、财务部部门职责136
四、财务部部门管理制度137
范本058：资金预算管理制度138
范本059：费用报销管理制度140
范本060：固定资产管理制度141
范本061：会计管理制度143
范本062：财务印章管理制度145
范本063：业务招待费管理制度146
范本064：差旅费管理制度147
第7章 防损部150
一、防损部组织结构图150
二、防损部组织管理示意图150
三、防损部部门职责151
四、防损部部门管理制度151
范本065：商品损耗管理规定151
范本066：防盗规定（内部行为）154
范本067：防盗规定（顾客行为）157
范本068：防盗规定（供应商行为）159
范本069：防盗条码使用规定160
范本070：接报案制度161
第8章 电脑部164
一、电脑部组织结构图164
二、电脑部组织管理示意图164
三、电脑部部门职责164
四、电脑部部门管理制度165
范本071：计算机管理制度166
范本072：信息数据管理制度167
范本073：计算机病毒防治规定169
范本074：电脑设备的使用管理规定169
范本075：商品编码管理规定171
范本076：违反计算机管理制度的处罚规定171
第9章 市场部174
一、市场部组织结构图174
二、市场部组织管理示意图174
三、市场部部门职责174
四、市场部部门管理制度175
范本077：招商作业管理制度175
范本078：品牌进场管理制度178
范本079：货品进出管理规定181
范本080：品牌退场管理规定182
第10章 企划部186
一、企划部组织结构图186
二、企划部组织管理示意图186
三、企划部部门职责187
四、企划部部门制度187
范本081：户外广告发布及管理规定187
范本082：平面POP、宣传品制作管理规定188
范本083：灯箱、橱窗管理规定191
范本084：装饰、装潢管理规定193
范本085：广告制作、发布管理规定194
范本086：营销企划执行流程管理规定195
第11章 综合管理部200
一、综合管理部组织结构图200
二、综合管理部组织管理示意图200
三、综合管理部部门职责201
四、综合管理部部门管理制度201
范本087：印章使用管理规定202
范本088：电话传真管理办法203
范本089：打字复印管理规定204
范本090：紧急事件处理规定205
范本091：办公用品管理制度206
范本092：食堂管理制度208
第12章 物业管理部212
一、物业管理部组织结构图212
二、物业管理部组织管理示意图212
三、物业管理部部门职责213
四、物业管理部部门管理制度214
范本093：设备维修、保养、管理制度214
范本094：商场防火制度217
范本095：内外装修施工防火安全管理规定218
范本096：动用明火管理规定219
范本097：小吃区消防安全制度222
范本098：消防设施、消防器材管理规定223
范本099：仓库防火安全规则224
范本100：环境清洁管理制度225
主要参考文献226