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市场营销学 第2版
  • 王学军主编;许云斐副主编 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:9787514121964
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:368页
  • 文件大小:98MB
  • 文件页数:378页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 市场营销学概论1

【案例导入】星巴克的经营之道1

第一节 市场和市场营销2

第二节 市场营销学的产生和发展5

第三节 市场营销学的相关理论及内容10

第四节 研究市场营销学的意义和方法12

第五节 市场营销道德15

复习与思考题20

第二章 市场营销管理哲学23

【案例导入】三井高利的布商生意23

第一节 市场营销管理哲学及其演进24

第二节 顾客满意30

复习与思考题39

第三章 市场营销战略41

【案例导入】沃尔玛的经营理念41

第一节 市场营销战略概述42

第二节 市场营销战略的制定46

第三节 市场营销竞争战略分析54

复习与思考题62

第四章 市场营销环境65

【案例导入】可口可乐的本土化营销65

第一节 市场营销环境概述67

第二节 微观市场营销环境72

第三节 宏观市场营销环境76

第四节 市场营销环境分析与对策86

复习与思考题89

第五章 市场购买行为分析92

【案例导入】科龙儿童冰箱92

第一节 消费者市场购买行为分析93

第二节 组织市场购买行为分析112

复习与思考题126

第六章 市场营销调研与预测128

【案例导入】可口可乐一次不成功的市场调查128

第一节 市场营销信息系统130

第二节 市场营销调研134

第三节 市场营销预测151

复习与思考题157

第七章 目标市场营销战略168

【案例导入】海尔开发的“坦克冰箱”在日本受宠168

第一节 市场细分169

第二节 目标市场选择177

第三节 市场定位183

复习与思考题191

第八章 产品策略195

【案例导入】随身听畅想曲:索尼195

第一节 产品与产品组合196

第二节 产品生命周期策略204

第三节 新产品开发策略210

第四节 品牌与包装策略216

复习与思考题225

第九章 定价策略227

【案例导入】斯沃琪:每天一个新变化227

第一节 影响定价的因素229

第二节 定价方法235

第三节 定价策略242

第四节 价格变动反应与价格调整247

复习与思考题252

第十章 分销策略254

【案例导入】戴尔:网上直销先锋254

第一节 分销渠道概述256

第二节 分销渠道策略260

第三节 批发商与零售商264

第四节 物流管理268

复习与思考题274

第十一章 促销策略277

【案例导入】奥巴马的胜利是营销传播的胜利277

第一节 促销和促销组合278

第二节 人员推销策略280

第三节 广告策略286

第四节 公共关系策略290

第五节 营业推广策略298

复习与思考题301

第十二章 市场营销计划、组织和控制304

【案例导入】“雕牌”的营销控制304

第一节 市场营销计划307

第二节 市场营销组织309

第三节 市场营销控制314

复习与思考题319

第十三章 市场营销策划323

【案例导入】东京贸易公司订票秘书的营销策划之道323

第一节 市场营销策划概述324

第二节 市场营销策划程序330

第三节 市场营销策划创意334

复习与思考题336

第十四章 市场营销的新领域与新概念340

【案例导入】上海航空公司的“常旅客计划”340

第一节 绿色营销341

第二节 整合营销344

第三节 关系营销349

第四节 网络营销351

第五节 知识经济与营销创新355

第六节 市场营销新理念359

复习与思考题363

参考文献367

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