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第一篇 节约经费八五项1

第一章 文民用品费的节约3

第二章 电话与邮寄费的节约9

第三章 水电瓦斯费的节约15

第四章 运输费用的节约22

第五章 车辆费用的节约26

第六章 出差费与交通费的节约31

第七章 交际费用的节约34

第八章 人事费用的节约39

第九章 销售成本与利息的节约44

第二篇 改善提案活动47

第一章 提案活动原理49

第一节 提案制度的导入49

第二节 提案进行法50

第三节 发掘构想的方法55

第四节 提案的写法60

第五节 提案用纸实例63

第六节 “改善提案”的主要内容和审查标准65

第七节 “改善提案”的审查及表扬68

第二章 提案活动事例71

第一节 大津轮胎的改善实例71

第二节 佳能的改善实例74

第三节 伊藤喜制作所的改善实例79

第四节 富士电机的改善实例81

第五节 欧林巴斯的改善实例82

第三篇 丰田汽车公司的“新看板管理”85

一、丰田的第一个优点87

第一节 丰田成功的秘密87

第一章 新看板管理的诞生87

二、丰田的第二个优点88

第二节 生产与销售的冲突90

第三节 新看板管理的诞生91

第二章 丰田的生产方式91

第一节 小集团的改善活动92

第二节 削减作业人员94

一、周期时间（Cycle time）的形成94

二、多能工的形成97

第三节 看板管理101

一、物的看板管理101

二、人的看板管理105

第一节 新看板管理的运输方式107

第三章 物流的新看板管理107

第二节 新看板管理的流通制度110

一、适应市场需求的新看板管理114

二、产销合一的新看板管理114

第四篇 花王公司的OA社内革命117

第一章 花王OA社内革命119

第一节 个人电脑的引进119

第二节 “个人电脑广场”的企划与发行120

第三节 电脑程式的公布121

第四节 电脑操作人员联谊会122

第五节 实例说明124

第二章 OA运动的白热化126

第一节 “定期车票购买程式”的开发126

第二节 “经营情报搜集系统”的开发134

第一节 采取“循序渐进”的教育方式136

第三章 推行全面性的电脑教育136

第二节 学习电脑课程的阻碍138

第三节 个人电脑使用者的三种教育标准140

第四节 花王工学院的设立142

第四章 主营级人员的电脑教育142

第一节 “OA化主管人员研修会”的设立142

第二节 “OA化主管人员研修会”的内容143

第三节 “OA他主管人员研修会”的目的144

第四节 主管级人员所扮演的角色145

第五章 DP部门的新任务146

第一节 推行个人电脑的成效146

第二节 个人电脑服务中心成立的背景与目的147

第三节 个人电脑潜存利益149

第五节 熟习基本语言使用可纵横电脑世界150

第四节 DP部门服务项目的改变150

第六章 开发、活用软体十一例154

第一节 文件管理系统155

第二节 员工津贴的资料管理系统157

第三节 会议室管理系统158

第四节 自动制图系统162

第五节 采购资料管理系统164

第六节 CALP的分析系统166

第七节 利用APPLEⅡ型个人电脑分析PORTFOLIO的系统166

第八节 订货管理系统170

第九节 资料记录系统173

第十节 零件管理系统174

第十一节 香料调配系统175

第五篇 三菱电机的人才培育制度179

第一节 工学研习所的诞生181

第一章 三菱电机工学研习所的组成181

第二节 工学研习所的十二个讲座182

第三节 十二讲座的内容184

第二章 三菱电机工学研习所的实施办法192

第一节 讲师及学生的遴选192

第二节 如亲子般的师生关系193

第三节 业务与研习之选择196

第四节 学生间的相互研究198

第五节 小论文发表会199

第六节 大厅研讨会202

第七节 百闻不如一见的工厂实习204

第八节 讲义及讨论206

第九节 工学研习所的经费208

第六篇 YKK无磨擦经营的秘诀209

第一节 一贯作业的生产系统211

第一章 吉田公司的经营策略211

第二节 多角化的经营策略213

第三节 海外投资的策略215

第四节 员工股东制度219

第五节 代表轮流制度222

第六节 员工退休生活的安排223

第二章 吉田忠雄的经营哲学225

经营哲学之一225

经营哲学之二227

经营哲学之三229

经营哲学之四230

经营哲学之五231

经营哲学之六232

经营哲学之七233

第七篇 日本IBM公司的人事管理制度235

第一章 日本IBM计划性人材培育政策237

第二章 营业部员工的进修与商务教育265

第三章 合理的升级、加薪与薪资制度280

第四章 员工的行动方针与退休后生活援助计划299

附录 日本IBM员工行动方针305

第八篇 松下电器的十大管理要诀321

管理要诀（一）以人道精神为基础323

员工一个也不能开除324

管理要诀（二）明确地表示经营理念与使命感325

全体员工因使命感而振奋不已326

管理要诀（三）致力改善劳动条件加强福利327

高薪资、高效率之实施329

管理要诀（四）让员工拥有梦想331

不让员工拥有梦想的人，不配称为企业家332

为何要发表五年计划333

管理要诀（五）要有强烈培养人才的意愿334

所有事务都是因需要而产生的335

管理要诀（六）担任教师的上司必须以身作则336

“不教而学”的学习方式337

松下电器的人事基本方针338

缺点无妨，重要的是热诚341

管理要诀（七）重要事情一定要再三叮咛341

松下电器员工所应遵守的七大精神342

松下电器之所以是“松下电器”344

管理要诀（八）培养自动自发的员工346

不需斟酌而直接提出建议346

管理要诀（九）如何拔擢人才348

有百分之六十的可能性，就算及格350

赋与部属权限时的态度353

管理要诀（十）上司如何赋与权限353

赋与有成就感的工作354

第九篇 企业整顿的秘诀359

第一章 使公司成长的秘诀359

一、坪内寿夫：359

经营事业必须避免倒闭359

灵活运用“退却二成”360

采取精兵主义361

二、大山梅雄：362

除掉倒闭的四大原因362

“水上经营”的成长秘诀364

成长应该顺其自然365

刷新人心为重整的捷径366

三、早川种三：366

活用他人的人才367

首须致力于本业368

归纳：失去赚钱机会胜子公司倒闭369

第二章 组织简化的秘诀371

一、坪内寿夫：371

精简化的坪内式经营371

借组织的简化产生利益373

以不支薪的兼职董监事应付374

二、大山梅雄：376

全面采用重整准备委员会所拟订的方案376

把敌方的“步”变成我方的“金”377

成功的秘诀为不投机378

制作理想的组织系统图380

三、早川种三：380

在不被人情包围之前行动381

为被裁员的人安排再就职的机会382

归纳：组织必须有弹性383

第三章 指导部属的秘诀385

一、坪内寿夫：385

直截了当地说出真心话385

淘汰冗员以使精锐出头386

教导赚钱的窍门388

二、大山梅雄：389

兼任营业本部经理389

给予压迫感390

在公司内必须“铁面无私”391

要求提出关于倒闭原因的心得报告392

三、早川种三：392

培养工作的意愿394

要有肯担当的勇气395

归纳：重点在于“工作的意愿”396

第四章 降低成本提高生产效率的秘诀398

一、坪内寿夫：398

以胜过韩国为目标398

以能争取订单的条件来制造400

材料费便宜二～三成400

二、大山梅雄：402

合理化胜于设备上的投资402

不能靠规模追求利益403

用自有资金，最好用预付款投资设备404

投资是必要的406

人愈少愈好406

三、早川种三：406

归纳：设备投资为两刃之剑407

第五章 行结成功的秘诀409

一、坪内寿夫：409

双线演出带来空前的成功409

单独销售标准钢铁船十年411

如果价格一样就会找我们412

二、大山梅雄：413

只要是必需品，即使贵了也有人买413

供应价廉物美的东西415

草根商法416

三、早川种三：417

容易使用度与技术的结合417

必须成为商品才有用418

归纳：必须创造需求419

第六章 财务管理的秘诀421

一、坪内寿夫：421

所有开支都由社长核定421

只要银行委托即答应重整422

继续投下资金至成功为止424

二、大山梅雄：425

一百圆以上的开支都由社长裁决425

以减资及处分不动产为手段426

加强与银行的关系428

三、早川种三：429

用股份还债的妙计429

重整不需要资金430

归纳：财务策略必须贯彻431