图书介绍
培训培训师 TTT指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 姜玲编著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040230917
- 出版时间：2008
- 标注页数：207页
- 文件大小：47MB
- 文件页数：216页
- 主题词：企业管理－职工培训－教材
PDF下载
下载说明
培训培训师 TTT指南PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一部分 概论1
第1讲 培训培训师：TTT课程简介3
内容提要3
本讲目的3
培训培训师课程3
这是一门什么样的课程3
谁应该学习本课程3
如何学习本课程4
本课程目的是什么4
本课程时间如何安排4
《培训培训师：TTT指南》5
《培训培训师：TTT指南》的用途5
《培训培训师：TTT指南》的结构5
培训师“培训工具箱”6
优势与不足分析6
培训师“培训工具箱”资源6
小结7
第2讲 培训与培训师8
内容提要8
本讲目的8
培训8
培训的定义8
培训的种类8
培训内容9
何时需要培训9
培训益处9
培训与教育的区别10
培训以学员为中心，教育以教师为中心11
培训重心在于学，教育重心在于教11
培训发现知识，教育告知知识11
培训学以致用，教育教书育人11
培训师的素质12
培训师的角色14
专家与教练14
讲师与课程设计师14
编、导、演14
小结15
第3讲 成年人学习与学习方式17
内容提要17
本讲目的17
成年人学习特点17
适合成年人学习特点的案例18
适合成年人学习特点的练习20
学习方式20
小结23
第二部分 准备培训25
第4讲 培训任务分析27
内容提要27
本讲目的27
培训任务分析27
为什么要培训28
谁参加培训29
培训什么29
培训时间30
在哪儿培训31
怎样培训31
培训任务分析的案例32
培训任务分析的练习34
小结35
第5讲 确定培训目的36
内容提要36
本讲目的36
培训目的的用途36
确定培训目的的方法37
确定培训目的的案例39
课程培训目的39
课时培训目的40
确定培训目的的练习41
小结42
第6讲 确定培训内容43
内容提要43
本讲目的43
课程与课时培训内容43
确定培训课程内容的步骤43
列出工作任务或知识要点44
分解工作任务或知识要点45
将培训内容排序45
确定培训课时内容的步骤47
列出工作程序或知识要点47
列出所需知识或标准47
将培训内容排序48
确定培训内容的案例48
确定课程内容的案例48
确定课时内容的案例51
确定培训内容的练习53
确定课程内容的练习54
确定课时内容的练习55
小结56
第7讲 选择培训方法57
内容提要57
本讲目的57
培训方法57
讲授法（Presentation）57
案例分析（Case Study）60
角色扮演（Role Play）61
分组讨论（Group Discussion）64
示范操作（Demonstration）67
结构练习（Structured Exercise）71
游戏（Games）73
选择培训方法75
选择培训方法的案例76
选择培训方法的练习77
小结78
第8讲 确定培训资料与培训设施79
内容提要79
本讲目的79
培训资料79
音像资料（Video）79
讲义（Handouts）81
幻灯片（Slides＆Transparencies）83
电子演示文稿（Power Point）86
设计培训资料90
选择培训资料91
培训设施93
白板（White Board）92
翻页纸（Flit Charts）93
教鞭（Pointer）97
投影仪（Overhand Projector）98
培训教室（Training Room）100
培训方法与培训资料、培训设施103
培训资料与培训设施的练习104
小结104
第9讲 制定课时计划105
内容提要105
本讲目的105
制定课时计划105
欧派克模式106
培训时间分配107
欧派克模式的应用107
制定课时计划的案例107
制定课时计划的练习109
小结109
第三部分 实施培训111
第10讲 开场与结尾113
内容提要113
本讲目的113
引人入胜的开场113
开场的案例114
开场的练习114
第一次培训课的开场116
耐人回味的结尾117
结尾的案例117
结尾的练习119
小结120
第11讲 授课121
内容提要121
本讲目的121
讲授121
声音与语言技能的案例123
声音与语言技能的练习125
表演125
培训师表演的案例126
培训师表演的练习127
小结127
第12讲 让学员融入培训过程128
内容提要128
本讲目的128
观察128
观察的三个步骤128
观察的案例130
观察的练习131
聆听132
聆听的步骤133
有效的聆听技能133
聆听的案例134
聆听的练习135
提问136
培训师提问 学员回答136
学员提问 培训师回答139
提问的练习140
小结141
第13讲 应对课上特殊情况142
内容提要142
本讲目的142
应对来自培训师的特殊情况142
表现与应对策略143
应对来自培训师自身特殊情况的练习143
应对来自学员的特殊情况144
学员对培训的参与程度145
对学员参与的应对策略145
应对来自学员特殊情况的练习147
应对其他特殊情况147
表现与应对策略147
应对其他特殊情况的练习148
小结149
第四部分 学员练习151
第14讲 四步培训法153
内容提要153
本讲目的153
四步培训法的基本内容153
第一步：准备培训153
第二步：实施培训154
第三步：学员练习154
第四步：培训评估155
四步培训法的案例155
四步培训法的练习156
小结160
第15讲TTT实践课161
内容提要161
本讲目的161
消除培训前的紧张情绪161
与学员沟通交流162
TTT实践课的最后准备164
TTT实践课164
学员的角色与职责164
进行与接受培训评估165
TTT实践课评估表165
小结167
第五部分 培训评估169
第16讲 培训课程的评估171
内容提要171
本讲目的171
为什么要做培训评估171
培训评估的基本内容171
评估标准172
评估等级与内容173
评估数据收集方法174
评估步骤175
培训评估的技巧176
培训评估的案例177
培训评估的练习180
小结180
第17讲 培训技能的应用181
内容提要181
本讲目的181
TTT课程评估181
培训表格183
培训步骤检查表184
培训出席记录表185
公众讲演评估表186
培训时间表189
四步培训法评估表191
培训计划表193
工作任务清单195
工作细则样表197
工作细则练习表198
在职培训课时计划表200
在职培训记录表202
在职培训需求分析表205
主要参考文献207