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上册1

理念篇1

领导秘诀1 率先变革：否则就太迟了1

李博士访谈录3

韦尔奇教室4

李博士建议14

领导秘诀2 数一数二：整顿、出售或关闭19

李博士访谈录21

韦尔奇教室22

李博士建议31

领导秘诀3 面对现实：看到事物的本来面目37

李博士访谈录39

韦尔奇教室41

李博士建议48

领导秘诀4 追求卓越：准备挑战极限51

李博士访谈录53

韦尔奇教室54

李博士建议61

领导篇65

领导秘诀5 管得越少越好：领导而不是管理65

李博士访谈录67

韦尔奇教室69

李博士建议76

领导秘诀6 以人为本：造就一支全明星团队81

李博士访谈录83

韦尔奇教室84

李博士建议92

领导秘诀7 传道士精神：不倦的思想传播者97

李博士访谈录99

韦尔奇教室101

李博士建议108

领导秘诀8 身体力行：深潜与表率113

李博士访谈录115

韦尔奇教室116

李博士建议122

下册127

组织篇127

领导秘诀9 扁平化：像小公司一样行事127

李博士访谈录129

韦尔奇教室131

李博士建议136

领导秘诀10 无边界：构筑学习型组织141

李博士访谈录143

韦尔奇教室144

李博士建议149

领导秘诀11 群策群力：运用全体员工的智慧153

李博士访谈录155

韦尔奇教室156

李博士建议164

领导秘诀12 分享好思想：运营系统与行动集团167

李博士访谈录169

韦尔奇教室170

李博士建议176

经营篇179

领导秘诀13 进军服务业：追赶未来浪潮179

李博士访谈录181

韦尔奇教室182

李博士建议189

领导秘诀14 全球化：是业务而不是企业193

李博士访谈录195

韦尔奇教室196

李博士建议203

领导秘诀15 六西格玛：让顾客感受到卓越品质207

李博士访谈录209

韦尔奇教室210

李博士建议218

领导秘诀16 电子商务：摧毁你的业务COM223

李博士访谈录225

韦尔奇教室226

李博士建议230

韦尔奇访谈篇235

韦尔奇谈韦尔奇领导艺术与GE成功之道（上）235

《韦尔奇自传》——个普通人的成功故事237

不拘一格十分重要238

锐意变革240

通用电气的价值标准246

韦尔奇谈韦尔奇领导艺术与GE成功之道（下）251

客观看待世界253

关于家庭254

渴望胜利：你必须数一数二255

为什么每年裁员10％及如何解雇员工257

群策群力：建立一种善于学习的文化259

在工作中不断学习261

关于耐心：我喜欢进行战略性投资262

关于退休——这个公司需要一双全新的眼睛去观察、革新263

上册3

理 念篇3

领导秘诀1 率先变革：否则就太迟了3

李博士访谈录3

韦尔奇教室4

韦尔奇关于变革的理念4

他告诫GE公司的员工要居安思危5

韦尔奇说“我们要忘记过去的辉煌”6

把每一天都视为你到任的第一天6

韦尔奇和GE的变革实践8

对经营理念的变革8

重新定义现代领导9

对GE公司的组织变革11

实施了一系列新的战略12

李博士建议14

中国企业的差距14

很多企业还没有真正认识到变革的必要性和紧迫性14

很多企业缺少系统的领导变革的思路14

很多企业的一个致命的问题——头痛医头，脚痛医脚15

我们应该怎么做15

要认真反思15

要有一个变革的规划15

要有一个主动变革的姿态和行动15

不断变革16

领导秘诀2 数一数二：整顿、出售或关闭21

李博士访谈录21

韦尔奇教室22

提出“数一数二”，成为商场赢家的理念22

整顿、关闭、或出售那些达不到“数一数二”的企业26

要数一数二，但不要让市场过于狭窄29

李博士建议31

中国企业的差距31

没有看到数一数二的必要性32

不能为企业提出易接受的、切中要害的战略愿景32

我们应该怎么做32

要培养洞察力32

要深刻领会数一数二的丰富内涵34

要努力提出一个清晰并且深刻的战略目标或愿景34

领导秘诀3 面对现实：看到事物的本来面目39

李博士访谈录39

韦尔奇教室41

面对现实整顿GE业务41

面对现实发起战略行动44

面对现实永不满足45

李博士建议48

中国企业存在的问题48

回避问题，寄望于未来48

从上级领导的愿望出发，一级骗一级48

悲观的面对现实48

我们应该怎么做49

一切都要从实际出发，用面对现实的态度制定和实施战略49

把面对现实、实事求是作为我们重要的经营理念49

要用积极进取的现实主义精神指导工作49

领导秘诀4 追求卓越：准备挑战极限53

李博士访谈录53

韦尔奇教室54

让每个人都付出150％的努力54

追求过程的卓越57

对成绩及时鼓励59

李博士建议61

中国企业存在的问题61

过于“现实”，缺少追求卓越的激情61

目标看似精确，实为形式主义61

我们应该怎么做62

要深入研究我们当前的工作、员工有多大潜力62

根据员工的潜力设定卓越目标62

要及时承认和鼓励一些下属63

在企业内部培育一种追求卓越的文化氛围63

领导篇67

领导秘诀5 管得越少越好：领导而不是管理67

李博士访谈录67

韦尔奇教室69

激情69

Energy（精力）70

Energize（激励）70

Edge（敏锐）70

Execution（实施力）70

激励71

抓主要矛盾73

你的全球竞争状况如何73

过去三年你的竞争对手做了些什么73

过去三年你做了些什么73

未来他们会对你造成什么冲击74

你超过他们的计划是什么74

授权74

李博士建议76

中国企业存在的问题76

不能提出一个明确的战略目标和愿景77

不能激励下属，只会单打独斗77

我们应该怎么做77

正确定位自己的角色，即提出目标，激励他人77

思路要清晰，明确自己的工作重点和关键77

要用4个E的标准要求自己78

要善于授权，发挥大家的力量78

领导秘诀6 以人为本：造就一支全明星团队83

李博士访谈录83

韦尔奇教室84

用公司价值观衡量管理者84

用严格区分的办法考核管理者87

用有效的机制培养管理者91

把克劳顿村重塑为GE加油站91

“师傅带徒弟”的干部培养制度91

李博士建议92

中国企业存在的问题92

不能坚持德才兼备的用人标准，任人唯亲严重92

没有严格的干部考核方法，干好干坏一个样92

疏于管理人才培养，培训走形式、走过场93

我们应该怎么做93

坚持按企业价值观选、用、考察人93

严格、科学地考核93

要提高管理者的培训、培养效率93

领导秘诀7 传道士精神：不倦的思想传播者99

李博士访谈录99

韦尔奇教室101

花时间与员工沟通101

克罗顿村的思想传播104

传播好思想106

李博士建议108

中国企业存在的问题108

懒汉作风，不愿意沟通108

明哲保身，少说为妙108

缺少沟通的热情和责任心109

我们应该怎么做109

明确领导人的使命，树立积极心态109

经常与员工沟通，了解信息，发现思想110

要积极热情地传播好思想110

领导秘诀8 身体力行：深潜与表率115

李博士访谈录115

韦尔奇教室116

深潜117

打滚119

表率119

身体力行的实质和作用121

身体力行所体现的理念121

身体力行对GE变革的作用121

李博士建议122

中国企业存在的问题122

高高在上，发号施令122

过度干预，大权独揽122

我们应该怎么做122

要反思自己，勇于改变自己123

要认真设计和实行自己新的行为方式123

要在工作中抓重点，带头进行组织变革123