图书介绍
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- 张国政，彭华涛，雷祺主编；盛宴，唐文源，文雅峰，王礼燕等副主编 著
- 出版社： 武汉：中国地质大学出版社
- ISBN：9787562536390
- 出版时间：2015
- 标注页数：292页
- 文件大小：148MB
- 文件页数：301页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 市场营销学概述1
第一节 市场和市场营销2
第二节 市场营销学的产生和发展8
第三节 市场营销学的研究内容及研究意义15
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻17
第一节 市场营销管理哲学18
第二节 顾客满意与顾客忠诚19
第三节 顾客价值24
第四节 企业社会责任与营销伦理31
第三章 市场营销环境分析38
第一节 市场营销环境概述39
第二节 微观营销环境分析40
第三节 宏观环境PEST分析42
第四节 营销环境分析方法52
第四章 消费者市场和购买行为分析56
第一节 消费者市场界定与特点57
第二节 消费者行为的一般模式58
第三节 影响消费者行为的主要因素58
第四节 消费者购买决策过程68
第五章 产业市场分析75
第一节 产业市场的特征76
第二节 影响产业市场购买行为的因素77
第三节 产业市场用户购买行为与决策78
第六章 市场营销调研82
第一节 市场营销信息系统83
第二节 市场营销调研内容与方法86
第三节 市场营销调研程序90
第四节 市场需求预测93
第七章 市场营销战略98
第一节 市场营销战略概述100
第二节 市场营销战略过程102
第三节 业务投资组合规划与发展战略108
第四节 市场营销管理111
第八章 市场竞争战略115
第一节 市场竞争者分析117
第二节 市场竞争战略类型118
第三节 市场主导者战略122
第四节 市场挑战者战略124
第五节 市场跟随者战略127
第六节 市场补缺者战略130
第九章 目标市场营销战略131
第一节 市场细分132
第二节 目标市场138
第三节 市场定位142
第十章 产品策略146
第一节 产品组合策略147
第二节 产品生命周期策略151
第三节 新产品开发策略155
第四节 包装策略160
第十一章 品牌策略164
第一节 品牌概述165
第二节 品牌定位170
第三节 品牌策略171
第十二章 定价策略176
第一节 影响定价的因素177
第二节 企业定价方法182
第三节 定价策略186
第四节 价格变动与企业对策190
第十三章 分销策略195
第一节 分销渠道的概述196
第二节 中间商203
第三节 分销渠道的设计、选择和管理205
第十四章 促销策略213
第一节 促销策略概述214
第二节 促销组合217
第三节 人员推销策略222
第四节 广告策略226
第五节 销售促进策略231
第六节 公共关系策略234
第十五章 市场营销管理与实施240
第一节 市场营销计划241
第二节 市场营销组织244
第三节 市场营销执行250
第四节 市场营销控制253
第十六章 营销理论发展262
第一节 服务营销264
第二节 网络营销273
第三节 生态营销281
第四节 新媒体营销286
主要参考文献292