图书介绍
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- 何良刚，黄武编著 著
- 出版社： 北京：中国金融出版社
- ISBN：9787504995964
- 出版时间：2018
- 标注页数：236页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：244页
- 主题词：信贷业务－信贷管理－中国
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图书目录
第一章 小额贷款管理1
第一节 小额贷款管理的内容1
第二节 各种管理之间的关系4
第三节 小额贷款管理与风险的关系7
第二章 小额贷款的市场定位11
第一节 小额贷款的定义及现状11
第二节 小额贷款的定位15
第三节 小额贷款的服务理念20
第三章 小额贷款机构的业务目标24
第四章 小额贷款的业务模式29
第一节 小额贷款业务组织架构29
第二节 小额贷款发放流程36
第五章 小额贷款机构人员管理42
第一节 员工的招聘与培训42
第二节 员工日常管理44
第三节 员工薪酬管理46
第四节 如何稳定员工队伍50
第六章 小额贷款机构信贷管理制度52
第一节 小额贷款机构需要的基本业务制度52
第二节 基本业务制度范本53
第七章 小额贷款机构贷款产品设计83
第一节 贷款产品的设计83
第二节 贷款产品设计案例87
第八章 贷款营销管理与客户关系维护92
第一节 贷款营销管理92
第二节 客户关系维护98
第九章 贷款信息的调查与交叉检验100
第一节 客户信息的分类100
第二节 信息调查方式101
第三节 借款人及其家庭信息的调查106
第四节 借款人企业非财务信息的调查110
第五节 对无正规财务记录借款人财务信息的调查114
第六节 对有正规财务记录借款人财务信息的调查124
第七节 案例分析130
第八节 评估资料的收集135
第十章 信用贷款风险分析139
第一节 非财务风险分析139
第二节 数据的分析147
第三节 案例分析176
第四节 其他风险问题181
第五节 信用贷款额度的确定185
第十一章 贷款环境和行业分析192
第一节 贷款环境分析192
第二节 贷款行业分析194
第十二章 贷后管理211
第一节 对借款人的贷后监控211
第二节 贷后风险的处理215
第三节 贷款到期的处理217
第四节 贷款的催收221
第十三章 小额贷款行业发展展望227
第一节 小额贷款行业面临的问题227
第二节 小额贷款行业发展展望232