图书介绍
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- 陈杰主编 著
- 出版社： 北京：中国传媒大学出版社
- ISBN：9787811271645
- 出版时间：2008
- 标注页数：296页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：305页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
前言1
第一章 导论3
第一节市场和市场营销2
第二节 市场营销哲学9
第三节 市场营销观念的贯彻16
第二章 市场营销方式的新发展24
第一节 绿色营销25
第二节 网络营销29
第三节 关系营销33
第四节 数据库营销37
第五节 合作营销40
第三章 市场营销调研与预测48
第一节市场营销信息系统与决策支持系统49
第二节 市场营销调研51
第三节 市场预测57
第四章 市场营销环境分析71
第一节 市场营销环境的含义与特点72
第二节 微观市场营销环境72
第三节宏观市场营销环境75
第四节 环境的新变化和趋势78
第五节 市场营销环境的分析与政策85
第五章 消费者市场与组织市场的购买行为92
第一节 消费者市场93
第二节 影响消费者行为的基本因素94
第三节 消费者购买行为决策100
第四节 组织市场的购买行为102
第六章 目标市场营销110
第一节 市场细分110
第二节 目标市场的选择114
第三节 市场定位方式与战略117
第七章 市场竞争战略123
第一节 竞争者分析124
第二节 确定竞争对象与战略原则128
第三节不同市场地位的企业营销战略130
第八章 产品决策136
第一节 产品整体概念137
第二节 产品组合策略138
第三节 产品生命周期理论140
第四节 新产品开发141
第五节 包装策略143
第六节 品牌策略144
第九章 服务市场营销150
第一节 服务市场营销概述151
第二 服务的无形性及营销策略158
第三节 服务的不可分性及营销策略161
第四节 服务的差异性及营销策略163
第五节 服务的不可储存性及营销策略164
第十章 价格策略170
第一节 影响企业定价的因素171
第二节 企业定价的基本程序173
第三节 企业定价策略178
第四节 价格变动与企业对策186
第十一章 分销策略192
第一节 分销渠道概述196
第二节 分销渠道策略201
第三节 分销渠道的变革和创新206
第四节 中间商207
第五节 物流策略211
第十二章 整合营销传播与促销策略217
第一节 促销与促销组合218
第二节 人员推销策略222
第三节 广告227
第四节 营业推广策略233
第五节 公共关系策略235
第十三章 市场营销组织与控制242
第一节 市场营销策划243
第二节 市场营销组织250
第三节 市场营销控制255
第四节 市场营销计划263
第十四章 国际市场营销269
第一节 国际市场营销概述269
第二节 国际市场营销环境273
第三节 国际目标市场的选择277
第四节 进入国际市场的方式283
第五节 国际市场营销的基本策略288
参考文献296