图书介绍

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现代推销技巧
  • 唐胜辉,许敖生,庄贵军等主编 著
  • 出版社: 北京:人民中国出版社
  • ISBN:7800655482
  • 出版时间:1993
  • 标注页数:240页
  • 文件大小:46MB
  • 文件页数:248页
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图书目录

第一章 推销概述1

第一节 推销的概念与特征1

第二节 推销在市场营销中的地位及重要性7

第三节 推销观念和技巧的演变与发展10

第二章 推销环境与推销程序18

第一节 推销环境18

第二节推销程序32

第三章 寻找顾客37

第一节 推销品特点分析37

第二节 顾客的分类43

第三节 寻找顾客48

第四节 筛选顾客61

第四章 推销接近65

第一节 约见顾客65

第二节 接近顾客75

第五章 推销洽谈84

第一节 推销洽谈的目的与原则84

第二节 洽谈的准备95

第三节 推销洽谈的方法101

第六章 处理顾客异议115

第一节顾客异议的类型115

第二节 顾客异议的分析122

第三节 顾客异议的处理130

第七章 推销成交142

第一节 成交的基本策略142

第二节 推销成交技术147

第三节 推销成交中应注意的问题159

第八章 推销服务166

第一节 推销服务在现代市场营销中的作用166

第二节 推销服务的种类和内容171

第三节 服务质量181

第九章 推销管理184

第一节推销员的素质184

第二节 推销员的选拔与培训192

第三节 推销员的组织与评估204

第十章 专业推销212

第一节 工业品推销212

第二节 柜台推销220

第三节 房地产与保险推销231

后记240

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