旅游法规教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

旅游法规教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

绪论1

第一章　宪法常识7

第一节　宪法概述7

一、宪法的概念和特征7

二、我国宪法的历史发展8

第二节　我国的基本制度8

一、人民民主专政制度8

二、人民代表大会制度9

三、民族区域自治制度10

四、特别行政区制度10

五、我国的经济制度11

第三节　我国公民的基本权利和义务12

一、我国公民的基本权利12

二、我国公民的基本义务15

第四节 国家机构16

一、全国人民代表大会16

二、中华人民共和国主席17

三、中华人民共和国国务院17

四、中华人民共和国中央军事委员会17

五、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府17

六、民族自治地方的自治机关17

七、人民法院和人民检察院18

小结18

重点概念18

练习题18

第二章　旅行社管理法规20

第一节　旅行社的概念、分类和经营范围21

一、旅行社的概念21

二、旅行社的分类和经营范围21

第二节　旅行社的设立23

一、旅行社设立的条件23

二、设立旅行社的一般程序25

三、设立旅行社的特别程序26

四、旅行社的变更28

五、旅行社的年检29

第三节　旅行社的经营管理30

一、旅行社的经营原则30

二、旅行社的经营规范31

三、旅行社业务经营许可证制度33

第四节　旅行社的权利、义务与法律责任34

一、旅行社的权利与义务34

二、旅行社的法律责任36

小结37

重点概念37

练习题37

第三章　导游人员管理法规39

第一节　导游人员概述39

一、导游人员的概念39

二、导游人员的条件40

三、导游人员的分类41

第二节　导游人员的权利和义务43

一、导游人员的权利43

二、导游人员的义务44

第三节　导游人员的管理46

一、导游证书管理46

二、导游人员计分管理47

三、导游人员年审管理49

四、导游人员等级考核管理50

小结54

重点概念54

练习题55

第四章　旅游消费者权益保护法规56

第一节　旅游消费者的权利和经营者的义务56

一、消费者和旅游者56

二、旅游消费者的权利58

三、旅游经营者的义务61

第二节　旅游消费者权益的保护64

一、国家对旅游消费者合法权益的保护64

二、社会对旅游消费者合法权益的保护65

三、旅游消费者权益争议的解决途径66

四、旅游损害赔偿主体的确定67

五、侵犯旅游消费者合法权益应承担的法律责任68

六、《零售商促销行为管理办法》对消费者权益的保护70

小结71

重点概念71

练习题72

第五章　旅游合同法规74

第一节　旅游合同法规概述74

一、合同74

二、旅游合同75

三、合同法76

第二节　旅游合同的订立79

一、订立合同的主体资格79

二、旅游合同的形式79

三、旅游合同的主要条款80

四、合同订立的程序82

五、格式合同83

第三节　旅游合同的效力84

一、旅游合同的生效84

二、旅游合同的无效85

三、旅游合同的可撤销85

四、合同无效或被撤销的法律后果87

第四节　旅游合同的履行87

一、旅游合同履行的概念87

二、旅游合同履行的原则87

三、旅游合同的具体履行规则88

第五节　旅游合同的变更、转让和终止91

一、旅游合同的变更91

二、旅游合同的转让92

三、旅游合同的终止93

第六节　违约责任95

一、违约责任的概念95

二、合同履行中的免责事由95

三、违约责任的承担方式96

小结101

重点概念102

练习题102

第六章　旅游饭店管理法规104

第一节　旅游饭店的权利和义务104

一、旅游饭店的含义104

二、旅游饭店的权利和义务104

三、中国旅游饭店行业规范105

第二节　旅游饭店星级评定108

一、旅游饭店的星级和符号109

二、旅游饭店星级评定机构109

三、旅游饭店星级评定的范围109

四、旅游饭店星级评定的标准110

五、旅游饭店星级评定的程序112

六、旅游饭店星级评定的复核及处理113

第三节　旅游饭店的治安和消防管理114

一、旅游饭店的治安管理114

二、旅游饭店的消防管理116

小结117

重点概念117

练习题117

第七章　旅游交通运输管理法规119

第一节　旅游交通运输管理法规概述119

一、旅游交通运输概述119

二、旅游交通运输法规的构成120

三、旅游交通运输法规调整的法律关系121

四、旅游运输合同121

五、承运人和旅游者的义务123

第二节　航空运输管理法规124

一、航空运输的概念及分类124

二、航空运输管理法规的主要内容124

第三节　铁路运输管理法规129

一、铁路运输概述129

二、铁路运输管理法规的主要内容130

第四节　公路运输管理法规135

一、公路运输概述135

二、公路运输管理法规的主要内容135

小结138

重点概念138

练习题138

第八章　食品卫生管理法规140

第一节　食品卫生概述140

一、食品卫生基本要求140

二、食品生产经营过程中的卫生要求141

三、禁止生产经营的食品142

第二节　食品卫生管理142

一、食品卫生管理机构142

二、对食品生产经营过程的卫生管理143

三、食品生产经营人员的健康管理143

四、食品生产经营的卫生许可证制度144

五、食品标识管理144

第三节　食品卫生监督145

一、食品卫生监督制度145

二、食品卫生监督机构145

三、食品卫生监督的职责145

四、食品中毒事故的处理146

小结147

重点概念147

练习题147

第九章 旅游者出入境管理法规149

第一节　我国的出入境管理150

一、外国人入出境管理150

二、中国公民出入境管理153

三、中国公民往来港、澳、台地区的管理155

四、我国的出入境检查制度156

第二节　我国的出入境旅游管理157

一、入境旅游的管理157

二、出国旅游的管理158

三、赴港、澳、台旅游的管理161

四、边境旅游的管理163

小结164

重点概念165

练习题165

第十章　旅游资源管理法规167

第一节　旅游资源管理法规概述167

一、旅游资源的概念与特征167

二、旅游资源管理法规的概念与体系168

第二节　风景名胜区的保护与管理169

一、风景名胜区的概念和级别划分169

二、风景名胜区的管理原则和管理监督机构169

三、风景名胜区的设立170

四、风景名胜区的规划170

五、风景名胜区的保护172

六、风景名胜区管理机构的职责174

七、法律责任175

第三节 自然保护区的保护与管理176

一、自然保护区的概念和等级176

二、自然保护区的建立177

三、自然保护区的管理体制、管理机构及其职责178

四、自然保护区管理179

五、法律责任180

第四节　文物的保护181

一、文物的概念及其保护范围181

二、文物的分类和分级182

三、文物的保护与管理概述183

四、不可移动文物的保护与管理184

五、历史文化名城185

六、文物的考古发掘186

七、馆藏文物和民间收藏文物的管理186

八、文物的出境管理188

九、法律责任188

第五节　旅游景区质量等级评定189

一、旅游景区的概念189

二、旅游区（点）质量等级及标志189

三、旅游景区质量等级的评定190

第六节　世界遗产的国际保护192

一、《保护世界文化和自然遗产公约》和世界遗产组织192

二、《保护世界文化和自然遗产公约》的主要内容192

三、非物质遗产的保护193

四、我国的世界遗产保护193

小结194

重点概念195

练习题195

第十一章　旅游安全法规197

第一节　旅游安全和旅游安全法规197

一、旅游安全的概念和特点197

二、旅游安全法规的构成198

第二节　旅游安全管理方针和管理机构199

一、旅游安全管理的方针和原则199

二、旅游安全管理机构及职责199

三、处罚200

第三节　旅游安全事故的处理200

一、旅游安全事故的概念与等级200

二、旅游安全事故处理的一般程序201

三、重大旅游安全事故的处理201

四、特别重大旅游安全事故的处理203

第四节　外国旅游者重大伤亡事故的处理204

一、处理外国旅游者重大伤亡事故时的注意事项204

二、外国旅游者在华死亡后的处理程序204

第五节　漂流旅游安全管理206

一、漂流旅游的含义206

二、漂流旅游的管理部门206

三、管理部门的职责206

四、经营者的义务207

五、漂流旅游安全事故207

小结208

重点概念208

练习题208

第十二章　旅游保险法规210

第一节　保险与保险合同210

一、保险的概念210

二、保险的分类211

三、保险合同212

第二节　旅游保险概述214

一、旅游保险的概念与特点214

二、旅游保险的分类214

三、旅游保险合同215

第三节　旅行社责任保险218

一、旅行社责任保险的概念218

二、旅行社责任保险的特征218

三、旅行社责任保险合同218

四、法律责任220

小结221

重点概念221

练习题221

第十三章　旅游纠纷及纠纷解决法规223

第一节　旅游纠纷概述223

一、旅游纠纷的概念223

二、旅游纠纷的类型223

三、解决旅游纠纷的方式224

四、解决旅游纠纷的法律适用224

第二节　旅游纠纷的调解和仲裁224

一、旅游纠纷的调解224

二、旅游纠纷的仲裁226

第三节　旅游纠纷的诉讼227

一、旅游纠纷诉讼的概念227

二、旅游纠纷诉讼的特征227

三、旅游纠纷诉讼的管辖228

四、旅游纠纷诉讼的证据229

五、旅游纠纷诉讼程序229

第四节　旅游投诉231

一、旅游投诉概述231

二、旅游投诉管理机构233

三、旅游投诉管辖234

四、旅游投诉的受理与处理236

小结238

重点概念239

练习题239

习题参考答案241

参考文献246