图书介绍
服众之道：如何让他人心甘情愿地执行PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）詹姆斯·亨特著；陈宇峰译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7121010577
- 出版时间：2005
- 标注页数：185页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：202页
- 主题词：领导学
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图书目录
前言1
第1章 关于领导11
机构中的领导14
领导力的定义16
领导不是管理17
领导不是当老板18
领导是一种令人敬畏的责任22
领导是一种技巧24
言行不一致27
领导就是影响别人28
领导与品质29
终极检验30
服务型领导很窝囊吗31
第2章 权力与权威33
权力的定义34
权威的定义35
权力和关系35
关系与企业36
原有模式38
剧变中的世界41
权力需要高昂的成本42
权力的执行43
权威和影响43
道德权威45
第3章 树立权威49
领导的本质50
收获法则51
谨防10％52
我不是特莉莎修女54
任何人都可以为别人服务55
孩子般的心理56
服务的乐趣57
第4章 领导与爱心61
爱心是什么63
行胜于言64
爱与领导的品质65
更深刻的定义67
沟通与信任80
领导应该信守诺言82
行动而不是抱怨83
第5章 拥抱和鞭策85
你正在听吗87
责任90
培训就是讲授93
拥抱和鞭策94
完成任务与建立关系两不误95
对领导和爱的总结96
如何成为一名服务型领导97
第6章 人类天性99
价值观、道德和伦理100
不变的原则102
人性103
人性的更多方面106
我们有道德感吗108
总结109
第7章 品质与自我提高111
人格112
品质113
先天遗传与后天努力115
品质就是习惯116
培养良好的品质117
我的朋友伊丽莎白118
超越自我120
人们真的能改变吗121
改变的步骤122
你想治愈吗124
改变126
解剖习惯127
克服自负心理129
总结131
第8章 有效执行133
培训转化134
转折点135
情商137
一个新的模型139
模型框架140
更多的摩擦144
附加过程的收益145
关于过程的其他想法146
我必须很完美吗147
总结148
第9章 关于动机和其他要素151
拳打脚踢（KITA）152
真正的动机153
保健因素与激励因素的对比154
更多的论据155
孩子，绝不要向我炫耀金钱157
什么能激发志愿者159
其他因素161
发展伟大的领导者161
创造意义和用途163
员工的荣誉感165
追求卓越167
建立团队169
总结173
附录A 领导技能量表175
附录B 领导技能量表——自我测评179
附录C 领导技能量表182
附录D SMART行动计划184