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沟通创造价值 企业政府公关的策略与案例
  • 田志龙,高海涛著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302154740
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:327页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:339页
  • 主题词:企业管理-公共关系学

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图书目录

第1章 企业对政府公关的六个舞台1

一、关系舞台之一:政府作为政策法规制定者3

二、关系舞台之二:政府作为政策法规执行者5

三、关系舞台之三:政府作为投资者6

四、关系舞台之四:政府作为地区发展责任者9

五、关系舞台之五:政府作为产品和服务购买者12

六、关系舞台之六:政府作为本地利益的代表14

第2章 企业处理与政府关系的六条原则17

一、态度积极但把握分寸18

二、换位思考,互利互惠22

三、坦诚沟通,相互信任24

四、长期规划,持久行动25

五、局部服从整体26

六、全面出击、重点培育28

第3章 企业政府公关的七种策略30

一、企业进行政府公关的一般策略31

二、中国环境下企业政府公关的七种策略36

三、附1:西方环境下企业游说政府的策略49

四、附2:中西方企业游说策略的差异55

第4章 与政府建立关系的策略:企业经营活动与政府关联59

一、邀请政府参与策略60

二、邀请政府参观策略65

三、政治宣传策略69

四、党团建设策略77

第5章 与政府建立关系的策略:以公益目的参与政府及公共事项82

一、财务上支持政府活动的合法行为83

二、中国环境下企业慈善行为及其案例86

三、中国环境下企业的公益广告及其案例96

第6章 直接影响政府政策的策略(一):商人参政模式104

一、商人参政的途径105

二、参政商人如何实现企业利益108

三、商人参政的合理心态111

四、商人参政现象与案例114

第7章 直接影响政府政策的策略(二):制度企业家推动模式124

一、制度企业家行为的一般介绍125

二、独立行动、单独受益的制度企业家行为案例126

三、集体行动、集体受益的制度企业家行为案例135

四、集体行动、不同受益的案例142

五、企业与政府合作建立行业标准的案例153

第8章 获取政府政策性资源的策略170

一、企业可利用的四类政府政策资源171

二、企业利用政府投资政策的行为和案例182

三、企业利用政府招商引资政策的行为和案例189

四、利用政府区域扶持性政策的行为和案例197

五、获得政府政策支持的六个要点203

第9章 获得政府采购订单的策略206

一、政府买什么和如何买207

二、企业获取政府订单的公关行为与案例211

三、企业如何进入国际政府采购市场216

第10章 借助政府拓展外部市场的策略221

一、国内企业利用政府拓展国内市场行为案例222

二、企业利用本国政府拓展海外市场行为案例225

三、企业利用东道国政府拓展海外市场行为案例230

四、利用政府拓展外部市场的基本要点233

第11章 发挥行业协会-政府平台作用的策略236

一、企业利用行业协会的行为概述237

二、利用本国行业协会与本国政府机构打交道的案例240

三、利用本国行业协会与外国政府机构打交道的案例245

四、企业利用行业协会-政府关系平台的行为特点251

第12章 政府公关中的企业家素质253

一、现代企业对企业家的要求254

二、企业家的政治观与政治素质256

三、企业家和政治的距离261

第13章 企业政府公关活动的组织与实施269

一、构建企业处理政府关系的组织能力271

二、企业处理政府关系的内部组织行为案例277

三、企业处理政府关系的其他相关人员案例284

四、企业处理政府关系的外部组织行为及其案例287

五、企业政府公关活动的策划与实施294

第14章 企业政府公关的伦理准则305

一、企业政府公关中的伦理问题306

二、政府公关行为的法律准则311

三、政府公关行为的伦理准则319

后记325

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