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第1章　电子商务和电子商务网站概述1

1.1　电子商务概述1

1.1.1　电子商务的发展历程1

1.1.2　电子商务的概念和内涵2

1.1.3　电子商务的特征和优势3

1.1.4　电子商务的分类5

1.1.5　我国电子商务与传统商务的结合发展6

1.1.6　我国电子商务面临的问题和应采取的对策7

1.2　电子商务网站概述9

1.2.1　电子商务网站的定义9

1.2.2　电子商务网站的类型及特点10

1.2.3　电子商务网站的结构12

1.2.4　企业建立电子商务网站的必要性14

第2章　网络基础知识17

2.1　计算机网络概述17

2.1.1　局域网、城域网和广域网17

2.1.2　因特网和万维网19

2.1.3　企业内部网和外部网20

2.2　IP地址和域名25

2.2.1　IP地址25

2.2.2　域名26

2.2.3　URL27

2.2.4　域名服务、域名系统和域名管理28

2.2.5　域名设置29

第3章　网站开发技术与开发工具35

3.1　网站软件的体系结构和开发技术总述35

3.1.1　网站软件系统的体系结构35

3.1.2　网站开发技术总述37

3.2　静态网页技术40

3.2.1　静态网页技术——HTML的发展历程40

3.2.2　HTML的标准44

3.2.3　HTML中的常用标记45

3.2.4　静态网页开发工具46

3.3　动态Web技术47

3.3.1　动态Web技术的发展历程47

3.3.2　动态Web技术的组成51

第4章　动态Web技术ASP53

4.1　ASP概述53

4.1.1　什么是ASP53

4.1.2　ASP源代码的组成53

4.1.3　ASP的执行过程和运行原理54

4.2　ASP源代码语法概述55

4.2.1　脚本语言VBScript55

4.2.2　ASP的内置对象63

4.3　ASP的运行环境、开发工具和程序实例67

4.3.1　运行环境及其配置67

4.3.2　开发工具73

4.3.3　程序实例74

4.4　ASP与Web数据库77

4.4.1 ODBC及其使用实例77

4.4.2 ADO及其使用80

第5章　电子商务网站建设总体规划84

5.1 电子商务网站规划准备——分析研究工作84

5.1.1　通过分析商务需求进行业务选择84

5.1.2　对目标客户和竞争对手的分析86

5.1.3　网站的可行性分析88

5.2　电子商务网站内容规划92

5.2.1　电子商务网站的定位92

5.2.2　电子商务网站的规划97

5.3　电子商务规划报告106

第6章　电子商务网站的功能设计111

6.1　概述111

6.1.1　电子商务网站功能的主要分类111

6.1.2　电子商务网站功能的实现技术112

6.2　基本功能113

6.2.1　数据库结构设计113

6.2.2　产品展示发布115

6.2.3　购物车118

6.2.4　会员服务120

6.2.5　后台管理122

6.3　扩展功能123

6.3.1　网站新闻发布系统（信息发布系统）123

6.3.2　留言板123

6.3.3　BBS123

6.3.4　在线调查（投票系统）124

6.3.5　供求信息124

6.3.6　企业名录124

6.3.7　全文检索124

6.3.8　访问统计报告（计数器）124

6.3.9　在线反馈和自动网上客服系统124

第7章 电子商务网站网页内容的设计和制作125

7.1　网站内容设计概述125

7.1.1　网站内容设计的总原则125

7.1.2　网站内容设计的方法规划127

7.1.3　网站内容设计实施的步骤127

7.2　网站整体风格设计128

7.2.1　网站CI形象设计128

7.2.2　网站外观的整体风格和创意设计130

7.3　网站信息结构设计133

7.3.1　确定网站的栏目和版块133

7.3.2　确定网站的目录结构和链接结构134

7.4　网页的可视化设计137

7.4.1　设计原则和注意事项137

7.4.2　网页版面布局设计138

7.4.3　网页中图片和文字的设计140

7.4.4　网页色彩设计141

7.5　首页设计143

7.5.1　确定首页的功能模块143

7.5.2　首页的可视化设计145

7.5.3　首页的设计145

7.6　其他页面的设计147

7.6.1　新闻页面的设计147

7.6.2　产品页面的设计148

7.6.3　雇员页面的设计148

7.6.4　其他页面设计149

7.7 网页制作150

7.7.1 电子商务网站中的Web资源150

7.7.2　静态网页的制作150

7.7.3　动态网页的制作150

第8章　电子商务网站开发综合实例152

8.1 准备工作——规划网站的开发周期与开发资金152

8.2　网站规划与目标定位152

8.2.1　企业分析和市场定位152

8.2.2　网站初步规划153

8.3　网站硬件设置153

8.4　网站软件开发153

8.4.1　系统分析153

8.4.2　系统实施161

8.4.3　系统测试和系统运行179

第9章　电子商务网站的安全182

9.1 电子商务的安全问题182

9.1.1　电子商务基础设施的安全182

9.1.2　电子交易的安全184

9.2　电子商务的安全体系186

9.2.1　安全服务186

9.2.2　安全机制187

9.2.3　安全服务与安全机制的关系188

9.3　防火墙技术188

9.3.1　什么是防火墙188

9.3.2　防火墙的分类188

9.3.3　防火墙的功能189

9.3.4　防火墙的特色191

9.3.5　防火墙的应用191

9.3.6　防火墙技术的局限性194

9.4　信息加密技术194

9.4.1　对称式密钥加密195

9.4.2　公开密钥加密195

9.4.3　数字信封196

9.5　身份认证技术196

9.5.1　数字签名196

9.5.2　数字时间戳197

9.5.3　数字证书197

9.5.4　安全认证机构197

9.5.5　数据加密和身份认证原理198

9.6　安全技术协议199

9.6.1　安全套接字协议199

9.6.2　安全电子交易协议199

第10章　网站的测试、发布和评价202

10.1　网站的测试202

10.1.1　用户界面测试202

10.1.2　功能测试203

10.1.3　性能测试204

10.1.4　兼容性测试206

10.1.5　安全测试206

10.2　网站的发布和评价207

10.2.1 网站的发布207

10.2.2　网站的评价207

第11章　电子商务网站的宣传推广208

11.1 网站宣传推广的意义208

11.2　网站宣传推广的方式208

11.2.1　传统宣传推广方式——传统媒体广告208

11.2.2　网络特有的宣传推广方式——搜索引擎注册209

11.2.3　其他网络推广方式212

11.3 网站宣传推广内容214

11.4　网站宣传推广的后期工作215

第12章　电子商务网站的管理维护217

12.1 电子商务网站管理维护概述217

12.1.1　网站管理维护的定义217

12.1.2　网站管理维护的作用和意义217

12.1.3　网站管理维护的模式218

12.1.4　管理维护的层次和结构220

12.2　电子商务网站维护管理的内容222

12.2.1　电子商务网站的文件管理维护222

12.2.2　电子商务网站的内容管理225

12.2.3　电子商务网站的综合管理231

12.2.4　电子商务网站的安全管理233

12.3　维护管理软件233

12.3.1 国外电子商务管理软件举例233

12.3.2　国内电子商务管理软件举例235

参考文献238