图书介绍
管理者要学会讲故事 using stories to improve communication and build relationshipsPDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）特伦斯·加吉罗（Terrence L. Gargiulo）著；孙立武译 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115164681
- 出版时间：2007
- 标注页数：190页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：205页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一部分 故事的作用1
第一章 在故事中交流3
故事创造的说服力和交流环境3
小故事 变！5
故事暗含着信息6
故事是思考的工具9
小故事 精确动力12
小故事 质量控制16
第二章 实例研究——亲情中心20
亲情中心的创建背景20
小故事 使命和乐观22
小故事 勇气24
小故事 信仰和耐力25
小故事 坚持自己的工作27
小故事 爱和乐观28
小故事 亲情中心如何运用故事来工作32
第三章 用故事来管理36
故事要求人们主动倾听36
小故事 火车的故事37
小故事 红头巾40
小故事 资产成就培训公司45
小故事 时尚之屋50
小故事 数学谜题52
小故事 勺子54
故事帮助我们调和彼此的差异57
小故事 乔VS简59
小故事 查理的困境60
第四章 实例分析——索迪斯公司64
背景资料65
筛选过程65
对故事的优化利用66
故事的影响66
征文大赛中的范文67
第五章 在故事中领导72
故事帮助人们相互结合72
小故事 困在飞机上74
小故事 潜水迷里奥纳德76
小故事 克劳伦斯和艾米79
小故事 执行总裁与实习生82
故事可作为武器85
故事可用来疗伤86
小故事 维克多的故事89
小故事 市场风险97
第六章 改善组织环境（E.O.I）101
E.O.I的故事102
第二部分 让故事发挥作用109
第七章 建立个人故事的索引111
个人故事一 童年114
个人故事二 父母和兄弟姐妹116
个人故事三 祖父母和其他亲戚118
个人故事四 宠物和动物119
个人故事五 高中和青少年时期121
个人故事六 大学122
个人故事七 老师和导师124
个人故事八 你听过的故事126
个人故事九 朋友127
个人故事十 失望和辜负128
个人故事十一 初恋130
个人故事十二 最艰难的事情132
个人故事十三 聚光灯下的时刻133
个人故事十四 死亡134
个人故事十五 慷慨的给予136
个人故事十六 伤害和痛苦137
个人故事十七 不公平138
个人故事十八 欢乐和愉快的时刻139
个人故事十九 假日140
个人故事二十 事物和难忘的饭菜141
个人故事二十一 汽车和家142
个人故事二十二 书籍和电影144
第八章 故事拼贴146
故事拼贴介绍147
拼贴样本一 写给儿子的信——关于工作148
拼贴样本二 对于海的思考155
第九章 练习与工具161
观察技能161
观察练习164
商业观察话题一 第一印象167
商业观察话题二 办公室装潢169
商业观察话题三 电话170
商业观察话题四 会议171
商业观察话题五 销售报告172
商业观察话题六 客户互动173
商业观察话题七 合作文化174
商业观察话题八 回顾日175
编写故事能力练习176
练习一 告诉我你是谁177
练习二 家庭故事178
练习三 没有故事的人的故事179
练习四 角色行为搭配182
练习五 摸彩袋183
练习六 成语故事184
练习七 索引重述185
练习八 用故事对话186
练习九 学会为对方着想188