图书介绍
卡耐基的魅力口才学全集PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 文轩编译 著
- 出版社： 石家庄：花山文艺出版社
- ISBN：9787551127905
- 出版时间：2016
- 标注页数：245页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：256页
- 主题词：口才学－通俗读物
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图书目录
第一章 注重培养表达能力，提高口才技巧1
良好的口才有助于事业的成功1
灵活地运用思维是良好口才的重要环节5
谈话时要尽量准确、恰当地使用词汇7
在谈话中尝试运用不同类型的哲理性语言9
巧妙地传达和正确地理解“言外之意”9
学习和采用更吸引人的说话方式10
重视停顿在语言交际中的作用12
进行科学适度的发音训练15
在不同的场合和面对不同的谈话对象时要调整好声音17
把啰唆当作必须克服的缺点18
树立自信，克服当众说话的胆怯心理21
摆脱过去当众说话失败的阴影23
在谈话中要善于运用幽默25
依靠幽默的力量能够化解困境30
幽默是不可缺的说话艺术手段32
真正的幽默需要具备一些基本的素质35
要掌握一些谈吐幽默的实用方法和技巧36
在日常生活中恰到好处地运用幽默38
开玩笑一定要掌握住必要的分寸40
第二章 提高日常交流和沟通的语言技巧43
掌握日常沟通和交流中的基本技巧43
采取受人欢迎的说话态度49
掌握巧妙引导话题的技巧50
在日常交流中进行积极有效的沟通53
使你的谈话更能吸引别人的注意力57
轻松自如地表达出自己想要表达的东西60
耐心倾听，让对方充分地说出他的看法62
保持对方的谈兴，使谈话愉快地进行63
把握住与人交谈的基本原则66
在大家面前表示出对每一个人的尊敬和重视68
与人初次见面要善于打破沉默70
在听朋友说话时把握好插话的分寸74
通过谈心进行有效的沟通76
将心比心、设身处地地去安慰别人78
学会恰到好处地表达感谢之情80
第三章 努力博得别人的好感，得体地去赞美83
获得听话者的好感往往比让他了解内容更重要83
我们的言谈随时会被别人当成判断我们的根据84
让别人得到作为正确一方的喜悦86
用巧妙的语言满足别人的心理需求88
每个人都渴望得到别人的肯定和认可89
尽量赞美别人，让对方感到愉快91
审时度势、恰当地赞美别人92
在生活中随时随地都可以赞美别人94
采用在批评中融入赞美的方法98
用谦虚和赞美来化解别人的强烈不满100
经常地发掘看似平淡无奇的小事来称赞别人102
第四章 以别人最容易接受的方式去说服105
通过交流使你的想法变成别人的想法105
得体地消除被说服对象的抗拒心理108
掌握说服他人的心理战术111
从对方的角度考虑问题更容易获得认同113
先强调双方所同意的事情比讨论异见更明智116
采用讲故事的迂回方式去说服120
有效说服别人的技巧和步骤121
以缓和的手段和坚定的目标去说服124
先解决令对方感到不安或忧虑的一些问题128
第五章 学会使用委婉得体的批评方法133
尽量不要为任何事情而轻易去批评别人133
尽量使对方心服口服地接受批评137
利用逆反心理批评别人139
要尽量帮助被批评者消除恐惧感140
要尽量把批评处理得巧妙而和善141
间接地提醒他人注意他自己的错误142
批评别人时不要冒犯一定的禁忌144
第六章 掌握减少冲突化解矛盾的口才技巧146
灵活的头脑和善辩的口才有助于摆脱危机146
说话时要巧妙消除别人的抗拒和敌对心理147
通过请求别人给你帮忙来消除隔阂150
采用巧妙的语言去纠正老板的错151
巧用口才，远离职场麻烦153
在保持双方尊严的前提下消除隔阂158
善于检讨自己，决不正面反对别人的意见159
诚恳地认错，得体地道歉162
一定要避免没有结果也毫无意义的争论163
学会得体地对待不讲理的人167
学会正面迎击那些不怀好意的人169
沉着机智地战胜冷言冷语170
第七章 培养有效的演说和演讲口才173
要积极努力培养自己超群的谈吐本领173
多读书是成功地进行演讲的秘诀175
将自己的经历转化为演讲题目179
一定要按照听众的兴趣来演讲181
精心准备一份思路清晰的演讲稿183
在演讲前一定要进行完全的准备185
保持轻松乐观的态度，克制羞怯和恐惧189
在演讲中讲好故事，引起听众的兴趣191
最好以自己的亲身经历来证明论据192
讲演者要能够为提供热情和兴趣194
一定要使自己的演讲语言生动具体化196
打开沟通之门，拉近与听众的距离200
采用良好的身体姿态以吸引听众的注意力201
在演讲中运用好语调的变化204
第八章 如何采用最得体的推销语言去打动顾客207
在推销中必须要学会采用得体的策略207
每位推销员都必须选择适合自己的推销技巧209
先取得客户的心理认同感，营造和谐融洽的氛围217
在推销前要准备好适宜的开场白220
吸引顾客更多的注意，创造更多的商机223
用恰当的提问促成顾客产生购买的欲望224
从顾客的需要出发说服对方购买227
一定要专心地注视着对你说话的人228
间接反驳，避免激发顾客的对立情绪231
避免使用以“我”为中心的词句236
用诚恳的态度化解抱怨237
尽量满足顾客在商品之外的心理需求240
推销员应该顺从地承认顾客是正确的241
在对方说“不”时要听而不闻243