图书介绍
商务礼仪实务与操作 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙玲，江美丽主编 著
- 出版社： 北京：对外经济贸易大学出版社
- ISBN：9787566318114
- 出版时间：2017
- 标注页数：259页
- 文件大小：91MB
- 文件页数：271页
- 主题词：商务－礼仪－高等职业教育－教材
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商务礼仪实务与操作 第3版PDF格式电子书版下载
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图书目录
任务1 认识商务礼仪1
【任务驱动】1
【知识掌握】1
1.1 礼仪的内涵1
1.2 商务礼仪的功能及特征5
1.3 商务礼仪的基本原则9
1.4 商务人员的礼仪修养12
1.5 商务礼仪商自测13
任务2 商务人员仪表设计15
【任务驱动】15
【知识掌握】15
2.1 妆容设计15
2.2 发型设计17
2.3 着装设计19
2.4 饰物选配24
【技能操作】26
【学生训练】33
任务3 商务人员仪态设计37
【任务驱动】37
【知识掌握】37
3.1 站姿37
3.2 坐姿40
3.3 行姿41
3.4 蹲姿43
3.5 表情44
3.6 手势46
3.7 交际距离49
【技能操作】51
【学生训练】61
任务4 求职面试设计65
【任务驱动】65
【知识掌握】65
4.1 求职面试的原则65
4.2 求职面试准备67
4.3 求职面试着装要求70
4.4 求职面试礼仪71
4.5 求职面试禁忌77
【技能操作】79
【学生训练】83
任务5 职场办公礼仪89
【任务驱动】89
【知识掌握】89
5.1 树立职业形象89
5.2 办公环境礼仪92
5.3 办公会议礼仪96
5.4 办公通信礼仪101
5.5 职场交际礼仪105
【技能操作】108
【学生训练】117
任务6 商务往来礼仪121
【任务驱动】121
【知识掌握】121
6.1 称呼121
6.2 介绍125
6.3 名片127
6.4 握手131
6.5 方位134
【技能操作】136
【学生训练】138
任务7 商务活动礼仪145
【任务驱动】145
【知识掌握】145
7.1 宴请礼仪145
7.2 中餐礼仪151
7.3 西餐礼仪157
7.4 舞会礼仪164
7.5 馈赠礼仪166
【技能操作】169
【学生训练】171
任务8 商务谈判礼仪175
【任务驱动】175
【知识掌握】175
8.1 商务谈判礼仪的基本原则176
8.2 商务谈判的态度180
8.3 商务谈判的形象184
8.4 商务谈判的语言187
【技能操作】193
【学生训练】196
任务9 商务仪典礼仪201
【任务驱动】201
【知识掌握】201
9.1 签约仪式礼仪201
9.2 开业庆典礼仪204
9.3 剪彩仪式礼仪207
9.4 新闻发布会礼仪211
【技能操作】214
【学生训练】215
任务10 涉外商务礼仪219
【任务驱动】219
【知识掌握】219
10.1 涉外商务交往礼仪219
10.2 涉外商务出国礼仪224
10.3 中国主要贸易国家的商务礼仪习俗230
【技能操作】255
【学生训练】257
参考文献259