图书介绍

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高等职业院校ISO9000质量管理体系构建研究与实践
  • 黄旭编著 著
  • 出版社: 长沙:湖南大学出版社
  • ISBN:7810538349
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:244页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:251页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 ISO9000标准综述1

第一节 ISO9000标准的产生和发展1

第二节 2000版ISO9000标准的质量管理原则4

第三节 2000版ISO9000标准的主要特点6

第四节 2000版ISO9000标准的基本术语8

第五节 质量管理体系的认证16

第二章 质量管理体系与高等职业技术教育22

第一节 高等职业教育与质量管理22

第二节 高等职业院校质量管理标准的结构与特点30

第三节 ISO9000体系认证在我国教育界的主要运用与发展32

第三章 高职院校ISO9000质量体系的建立与运行34

第一节 建立ISO9000质量体系的准备34

第二节 ISO9000质量体系的策划35

第三节 质量体系的宣传贯彻48

第四节 质量体系的运行与维护49

第五节 质量体系的改进51

第四章 高职院校质量体系的审核54

第一节 质量审核的概念和程序54

第二节 内部质量审核58

第三节 管理评审69

第四节 外部质量审核与认证95

附录 湖南铁道职业技术学院ISO9000质量体系文件范本97

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