图书介绍
人脉决定成败 领导掌握全局的57种人际关系PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 博达编著 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：7563919341
- 出版时间：2008
- 标注页数：278页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：289页
- 主题词：企业管理－人际关系学
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图书目录
第一章 领导者人际关系八项法则1
法则1：掌握人际关系的基本点3
法则2：尊重他人，才能赢得合作7
法则3：与下属保持等距离接触10
法则4：研究个性，学会看人14
法则5：用倾听拉近与下属的距离19
法则6：提前放贷人情债22
法则7：不要恃才傲物24
法则8：靠自己的真实能力获得权力28
第二章 对上关系：打造坚实的权力后盾31
如何与新上司搞好关系33
成为上司的好助手36
谈论前任领导需谨慎39
升职后如何管理老上级45
如何摆平元老级人物47
明白主角与配角的关系50
正职如何赢得副职的支持53
副职如何当好正职的助手56
第三章 对下关系：培养自己的追随者59
与员工近距离接触61
做一个了解下属的领导67
调动骨干积极性的十种手段72
培养接班人应回避四种人78
善用不同性格的人85
精心挑选和训练秘书90
提高员工的自信心94
以铁的手腕贯彻团队纪律97
如何用好有毛病的人106
批评的分寸与技巧110
第四章 同级关系：表面要冷心要热123
如何处理好同级之间的关系125
与新老搭档合作的技巧129
请客吃饭有学问131
升职领导怎样与旧同事相处133
警惕七种危险同事136
第五章 社会关系：要有一本人情账141
如何处理好朋友关系143
对待多层朋友的技巧150
如何与生意人打交道153
建立主要客户的个人档案157
如何与陌生人打交道162
第六章 家庭关系：永久的栖息港湾165
让妻子助你成功167
家和万事兴169
把企业和家庭都装在心中171
家庭教育不可少176
教育子女的三大原则178
第七章 化敌为友：理顺身边的乱麻181
别让“小别扭”演变为“心腹之患”183
如何对待犯过错的下属192
让别扭的人不再别扭196
如何应付脾气暴躁的人198
厌恶事而不能厌恶人205
把下属的怨恨消灭在萌芽之中207
与竞争对手良性竞争212
怎样与形形色色的“问题下属”相处222
第八章 识人、用人八项注意229
知人善任231
选人做到“由表及里”，全面了解237
既善于用兵，也善于用将239
领导者不能没有防人之心243
不要让“马屁精”搞昏了头249
当心人言的杀伤力255
谨防员工中的害群之马265
这样的人可以大胆使用275