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第1章 项目管理的基本概念1

学习提示1

1.1 项目2

1.2 项目管理4

1.3 项目阶段与项目生命周期5

1.4 项目干系人8

1.5 项目管理涉及的一般管理知识11

1.6 社会、经济、技术及环境的影响14

练习题15

第2章 项目组织和项目经理19

学习提示19

2.1 组织系统与组织文化20

2.2 组织结构21

2.3 项目经理26

2.4 管理风格与管理方法29

练习题31

第3章 项目管理过程和项目管理知识体系35

学习提示35

3.1 项目三角形36

3.2 项目过程37

3.3 项目管理过程组37

3.4 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用38

3.5 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用41

3.6 项目管理过程的应用43

3.7 项目管理知识体系43

练习题46

第4章 项目集成管理51

学习提示51

4.1 项目集成管理的概念52

4.2 项目计划的概念53

4.3 项目计划的编制55

4.4 项目计划的执行57

4.5 集成变更控制59

4.6 项目评估65

4.7 成功的项目管理65

练习题66

第5章 项目范围管理73

学习提示73

5.1 项目范围管理的概念74

5.2 项目的选择与启动75

5.3 项目目标与项目范围规划78

5.4 范围定义与工作分解结构81

5.5 范围核实86

5.6 范围变更控制87

附录 一个企业营销状况评价项目的工作分解结构(WBS)89

练习题95

学习提示103

第6章 项目时间管理103

6.1 项目时间管理的概念104

6.2 活动定义与活动清单104

6.3 活动排序与项目网络图105

6.4 活动历时估算108

6.5 项目进度计划编制111

6.6 进度跟踪与控制116

附录1 制订进度计划的案例119

附录2 项目历时压缩的案例122

练习题124

第7章 项目成本管理131

学习提示131

7.1 项目成本管理的概念132

7.2 会计体系133

7.3 资源计划编制134

7.4 成本估算135

7.5 成本预算138

7.6 成本控制139

7.7 挣值管理140

7.8 项目选择与评估的常用财务术语146

7.9 与项目成本管理相关的其他术语148

附录 一个国际工程承包项目的成本估算151

练习题158

第8章 项目质量管理165

学习提示165

8.1 质量166

8.2 项目质量管理166

8.3 质量责任168

8.4 质量成本169

8.5 质量计划编制170

8.6 质量保证与质量控制172

8.7 质量控制的常用方法175

8.8 一些质量管理学者的观点179

练习题180

第9章 项目人力资源管理187

学习提示187

9.1 项目人力资源管理的概念188

9.2 项目组织计划编制189

9.3 项目人员的获取与配备192

9.4 项目团队开发193

9.5 项目团队建设196

9.6 激励理论199

9.7 冲突管理201

9.8 权力204

练习题205

第10章 项目沟通管理213

学习提示213

10.1 沟通的基本概念214

10.3 项目经理在沟通中的作用与角色219

10.2 开工大会219

10.4 沟通计划编制221

10.5 信息发布223

10.6 绩效评估224

10.7 管理收尾227

练习题228

第11章 项目风险管理235

学习提示235

11.1 项目风险管理的概念236

11.2 风险分类238

11.3 风险管理计划编制239

11.4 风险识别241

11.5 风险分析246

11.6 风险应对计划编制251

11.7 风险监控254

附录 国际工程承包项目的风险识别清单256

练习题262

第12章 项目采购管理269

学习提示269

12.1 自制——采购分析270

12.2 合同271

12.3 项目采购计划编制275

12.4 询价计划编制278

12.5 询价280

12.6 供应商选择281

12.7 合同管理283

12.8 合同收尾286

附录 大型成套出口项目和国际工程承包项目的设备供应与管理288

练习题296

参考答案303

参考书目315