图书介绍
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- (日)青井伦一主编;全球工作组股份有限公司著;申恩威译(庆应义塾大学商学院) 著
- 出版社: 北京:经济管理出版社
- ISBN:7801625609
- 出版时间:2003
- 标注页数:249页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:266页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第1章 经营中的市场营销3
1. 市场营销的定义3
1.1 什么是市场营销3
1.2 市场营销理念7
2. 企业市场营销的功能11
2.1 企业市场营销功能的演化11
2.2 市场营销战略和战略的市场营销15
3. 市场营销战略的制定、实施的过程19
1.1 SWOT分析25
1. 市场营销环境分析25
第2章 市场营销环境分析的实施25
1.2 外部环境∽宏观环境∽29
1.3 外部环境∽顾客∽33
1.4 外部环境∽竞争分析∽37
1.5 内部环境∽本公司∽41
1.6 SWOT分析——事例45
1.7 SWOT分析的事例——分析结果49
2. 市场营销调查53
2.1 市场营销调查的功能和程序53
2.2 确定信息收集的方法(选择调查对象和制作调查表)57
2.3 资料的收集①59
2.4 资料的收集②63
第3章 目标市场的选择和构筑市场中的竞争优势地位69
1. 目标市场营销及其程序69
2. 市场细分71
2.1 什么是市场细分71
2.2 市场细分的基准75
3. 目标选择77
3.1 市场细分的评价77
3.2 市场细分的选择81
4.1 什么是市场定位∽竞争为什么要差别化∽83
4. 市场定位83
4.2 差别化的方法和市场定位图87
第4章 综合市场营销的构筑95
1. 什么是综合市场营销(将若干市场营销要素相组合达成市场目标)95
2. 产品政策99
2.1 什么是产品99
2.2 产品的分类和产品组合103
2.3 产品寿命周期107
2.4 产品系列管理(PPM)111
2.5 产品陈腐化政策115
2.6 品牌战略①∽品牌的功能和机能∽117
2.7 品牌战略②∽品牌的分类和扩张∽121
3. 价格政策125
3.1 价格的本质125
3.2 现实的价格确定方法129
3.3 价格的确定方法131
3.4 新产品的价格确定方法135
3.5 心理价格139
3.6 价格的调整143
4.1 什么是渠道(流通路径)147
4. 渠道政策147
4.2 渠道的机能151
4.3 渠道环节的数量(长度)153
4.4 流通业者的数量(幅度)根据渠道环节结合分类157
4.5 渠道的设计161
4.6 渠道管理①∽渠道控制∽165
4.7 渠道管理②∽渠道对立∽169
5. 促销政策171
5.1 什么是促销171
5.2 推进战略和普及战略175
5.3 信息传递程序179
5.4 促销政策的制定程序181
5.5 综合促销185
5.6 AIDMA理论和促销189
5.7 广告①∽广告设计开发的程序∽191
5.8 广告②∽信息开发∽195
5.9 广告③∽媒体的选择∽197
5.10 广告④∽支出的把握∽201
5.11 宣传203
5.12 销售促进205
5.13 人的销售①∽什么是人的销售∽207
5.14 人的销售②∽销售组织的组建∽211
5.15 人的销售③∽销售组织的强化∽215
6. 确立竞争优势地位的综合市场营销217
第5章 维持顾客的市场营销战略223
1. 什么是维持顾客的市场营销战略223
1.1 市场营销趋势的变动223
1.2 顾客维持和顾客创造227
1.3 顾客价值(终生价值)229
1.4 RFM分析233
1.5 顾客进化237
索引239
参考文献248