图书介绍
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- (日)仲山之晃,尾崎一郎著 著
- 出版社: 上海:华东师范大学出版社
- ISBN:9787561770726
- 出版时间:2009
- 标注页数:191页
- 文件大小:19MB
- 文件页数:194页
- 主题词:商务-日语-口语-自学参考资料
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图书目录
Part 1 职场常用句型STEP 1 职场基本句型5
STEP 2 职场必用句型6
STEP 3 职场电话必用句型15
Part 2 职场日语基本常识第一章 职场基本礼仪20
第二章 寒暄的基本22
第三章 敬语的基本24
第四章 敬语的用法26
第五章 活用寒暄语28
Part 3 新人职场须知第一章 自我介绍32
第二章 人事调动34
第三章 早晚的寒暄36
第四章 迟到了38
第五章 早退40
第六章 请假42
第七章 有事问同事44
第八章 别人问你问题46
第九章 接待访客48
第十章 与上司、前辈说话50
第十一章 接受或拒绝邀约52
Part 4 公司内日常业务第一章 报告56
第二章 联络58
第三章 商量60
第四章 确认62
第五章 提案64
第六章 催促66
第七章 委托与命令68
第八章 拜托他人70
第九章 婉拒同事的请求72
第十章 道歉74
第十一章 他人跟你致歉76
第十二章 致谢78
第十三章 婉拒邀约80
第十四章 接受邀约82
第十五章 被上司责备84
第十六章 反驳上司86
Part 5 职场电话日语第一章 接电话90
第二章 打电话92
第三章 转接电话94
第四章 当事人不在96
第五章 电话留言98
第六章 接受电话留言100
第七章 打预约拜访电话102
第八章 电话营销104
第九章 电话听不清楚106
第十章 接到抱怨电话108
第十一章 打电话致歉110
第十二章 打电话抱怨112
第十三章 打电话给上司114
Part 6 会议日语第一章 会议中参与讨论118
第二章 会议中提出意见120
第三章 会议中被点到发言122
第四章 会议中提出议题124
第五章 会议中的发言及总结126
Part 7 商场上营销日语第一章 在客户公司的前台130
第二章 交换名片132
第三章 无法准时赴约134
第四章 接受传话与传话136
第五章 无预约的拜访(跟对方见过面)138
第六章 无预约的拜访(跟对方没有见过)140
第七章 洽谈结束时的寒暄142
第八章 商品说明144
第九章 营销切入法148
第十章 交涉支付条件150
第十一章 提高价格152
第十二章 被压价时154
第十三章 交易成功156
第十四章 客户不愿继续往来时158
第十五章 接待客户160
第十六章 赞美客户162
第十七章 客户的抱怨164
第十八章 跟客户催款166
第十九章 接待客人的基本对话168
Part 8 公司内活动第一章 新人典礼的致词172
第二章 公司周年庆174
第三章 欢送会的致词176
第四章 人事调动的致词178
第五章 开业典礼的致词180
Part 9 职场上的人际交往第一章 上司或主顾的季节性问候184
第二章 探病186
第三章 私人的庆祝致意188
第四章 请部长当证婚人190