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第一部分 选择适合你的特许经营3

第1章 特许经营：过去、现在与未来3

1.1 常见的特许经营神话3

1.2 特许经营：现实世界5

1.3 特许经营市场与特许经营关系6

1.4 特许经营市场：过去、现在与未来7

1.5 当代特许经营11

1.6 关于未来的好消息12

1.7 你的特许经营的前景14

第2章 你适合成为受许人吗15

2.1 你适合成为受许人吗15

2.2 你具备做一名被特许的生意所有人的素质吗17

2.3 你是企业家还是受许人20

第3章 如何找到适合自己的特许经营22

3.1 明确你想要什么22

3.2 开发三级战略23

3.3 你期望从特许人那里得到什么24

3.4 研究各种机会29

3.5 选择一个特许经营的四步计划30

3.6 需要多长时间34

第4章 成为受许人的成本36

4.1 受许人-特许人安排36

4.2 估计收益37

4.3 从零开始一个特许经营37

4.4 购买一个已有的特许经营40

4.5 你能承担该特许经营的成本吗42

第5章 该特许经营有需求吗44

5.1 市场调研的价值45

5.2 利用市场调研全方位研究特许经营机会46

5.3 理解营销的4P52

第6章 选址55

6.1 评估你的地址56

6.2 为你的选址筹资58

6.3 建设你的地址59

7.1 生来就为了拥有61

7.2 一个让人难忘的夜晚61

第7章 寻找好买先生：特许经营选择的个人经历61

7.3 做更多的家庭作业62

7.4 爱情与特许经营都是公平的63

7.5 下定决心64

7.6 继续前进64

7.7 学到的教训65

第二部分 取得特许经营权71

第8章 理解特许经营文件71

8.1 联邦贸易委员会标准模板71

8.2 州注册页72

8.3 UFOC的23个条款72

第9章 特许经营文件的谈判88

9.1 在运动场上保持平衡88

9.2 谈判的潜在条款89

第10章 租约谈判108

10.1 租约谈判中需考虑的条款109

10.2 购物中心与商业街的租约条款128

10.3 与特许人转租有关的条款130

第11章 选择拥有与运营特许经营的最佳实体133

11.1 合伙企业的细节135

11.2 创建并维护你的商业实体137

11.3 向实体转让特许经营合同138

11.4 虚拟名称、商号或假定名称注册138

第12章 钱从何而来，如何取得140

12.1 债务融资和权益融资140

12.2 贷方期待什么141

12.3 你需要多少钱142

12.4 申请贷款143

12.5 特许人需要提供何种财务信息144

12.6 资金来源144

第13章 特许经营商业计划150

13.1 执行概要152

13.2 第一部分 企业153

13.3 第二部分 财务数据159

第14章 编制你的收益和现金流量计划161

14.1 拟制的损益表161

14.2 现金流量计划166

第15章 寻找和培养优秀职员177

第三部分 管理你的特许经营177

15.1 到何处寻找职员178

15.2 确定任职资格179

15.3 准备面试问题180

15.4 进行面试183

15.5 管理激励你的职员184

第16章 寻找并发展顾客188

16.1 发展你的生意188

16.2 市场营销计划189

16.3 制定宣传计划190

16.4 选择你的宣传战略192

17.1 你在税务当局进行企业注册196

第17章 处理税、银行、保险和簿记196

17.2 开设银行账户197

17.3 为你的生意投保197

17.4 保存会计记录199

17.5 雇用专业人员202

第18章 与你的特许人建立一个互惠互利的关系205

18.1 沟通为什么重要205

18.2 良好沟通的益处206

18.3 善待每个人207

18.4 如何有效地抱怨208

18.5 联系其他受许人209

附录 特许经营合同范例212

作者简介280