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![阿里铁军销售课](https://www.shukui.net/cover/33/32402583.jpg)
- 李立恒著 著
- 出版社: 成都:四川人民出版社
- ISBN:9787220111501
- 出版时间:2019
- 标注页数:218页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:244页
- 主题词:电子商务-市场营销学
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图书目录
第一章 开启销售人生1
为什么独角兽企业往往靠地推起家?3
问问自己,是不是适合做销售9
选对平台和产品才能事半功倍14
踏踏实实做好准备再出发17
“三步一杀”:如何快速签下第一单22
当心,别犯致命错误26
找到标识,让客户记住你30
第二章 迈出拜访第一步35
陌生拜访:销售生涯第一关37
攻克拜访路上的拦路虎41
三招快速找对关键人46
一句开场白,就让客户记住你51
三个关键点,提高预约成功率56
电话拜访也有特殊技巧62
二次跟进:管理拜访节奏,寻找销售时机65
第三章 挖掘需求是门学问71
销售谈资:挖需求就像谈恋爱73
聆听三七法则:好销售70%时间都让客户说78
学会察言观色:用“望闻问切”挖掘商机82
三流销售卖产品,一流销售卖故事87
“便宜点就买了”,其实是个伪命题93
第四章 了解你的客户并不难101
分类应对不同类型的客户103
单刀直入攻克指挥官老虎型客户105
帮社交者孔雀型客户做决策110
获得协调者无尾熊型客户的信任114
帮思考者猫头鹰型客户算笔账118
转介绍:让客户帮你销售121
第五章 克服签单恐惧症127
对不起,不签单聊得再好也是零!129
签约之前,为什么要先提出成交?131
四种成交法有效攻克不同类型客户134
上门拜访五十次,客户还是没表态?142
运用回马枪技巧应对僵局145
治好“收款恐惧症”150
续签是服务:管理期望值,延长客户保质期156
第六章 销售能力进阶法则163
从三招入手,提高销售效率165
销售“三断力”:判断力、推断力、果断力168
正确应对客户的反对意见173
价值对等法则:谈更高的薪水、签更大的订单178
如何确保完成销售目标?181
让销售手册变成你的终极武器185
阿里“销售三板斧”:定目标、盯过程、拿结果189
第七章 转型迈向Top sales193
销售做到第五年,不可避免的“更年期”195
快准狠消灭“更年期”,转型成功不遥远198
为什么有些人可以永远保持积极的心态?202
如何培养出Top sales的气质?207
Top sales必备的十个好习惯212
小心走向Top sales的绊脚石217