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第一篇 网络口碑的情绪感知对消费者购买决策的影响研究&邵震寰1

一、引言3

（一）研究背景3

（二）研究意义4

（三）研究创新点5

（四）研究内容、方法与思路5

二、文献综述7

（一）概念定义与相关研究7

（二）购买决策相关研究13

三、研究理论基础与假设模型提出18

（一）消费者购买决策过程理论模型分析18

（二）本文研究理论模型基础22

（三）假设与模型提出25

四、网络口碑的情绪感知对购买决策影响的实证研究28

（一）问卷设计28

（二）变量测量29

（三）问卷预调研32

（四）样本选择与分析33

（五）描述性统计35

（六）信度分析37

（七）效度分析37

（八）正态分布检验37

（九）回归分析39

五、结论与展望49

（一）理论贡献和管理启示49

（二）研究的局限性以及未来研究方向51

参考文献51

第二篇 基于信任的用户虚拟品牌社区体验对用户贡献意愿的影响研究&沈菁59

一、引言61

（一）研究背景61

（二）研究目的与意义62

（三）研究内容与方法64

（四）创新点65

二、文献综述66

（一）虚拟品牌社区66

（二）虚拟品牌社区体验70

（三）品牌认同72

（四）用户信任75

（五）用户贡献意愿79

三、研究模型与假设85

（一）研究模型85

（二）研究假设86

四、研究设计90

（一）变量测量90

（二）问卷设计92

（三）问卷预调研与修改93

（四）问卷正式发放与回收95

五、数据分析96

（一）描述性统计分析96

（二）信度分析99

（三）效度分析100

（四）结构方程模型检验105

（五）调节效应检验107

（六）研究假设检验结果110

六、研究结论与展望112

（一）研究结论112

（二）研究启示114

（三）研究局限与展望117

参考文献117

附录122

第三篇 虚拟品牌社区中顾客的调节焦点对创新行为的影响机制研究&袁胡艺欣125

一、引言127

（一）研究背景与研究目的127

（二）研究意义129

（三）研究内容与方法131

（四）本研究的创新点134

（五）小结134

二、相关概念界定及文献综述135

（一）虚拟品牌社区135

（二）调节焦点136

（三）顾客间互动139

（四）顾客创新行为144

三、假设提出与概念模型构建147

（一）品牌社区中的顾客调节焦点与创新行为147

（二）顾客互动在调节焦点和创新行为之间的中介作用148

（三）本文的研究模型154

四、问卷设计与实证研究154

（一）调查问卷的设计与变量测量154

（二）数据分析156

五、结果分析与展望168

（一）研究结果168

（二）结果讨论与实践建议169

（三）未来研究方向171

参考文献172

附录181

第四篇 虚拟品牌杜区中互动、信任与品牌忠诚之间关系的研究&陈丹妮雪183

一、引言185

（一）研究背景与意义185

（二）研究内容与方法186

二、研究的理论基础187

（一）虚拟品牌社区187

（二）互动191

（三）品牌信任194

（四）品牌忠诚196

（五）互动、品牌信任与品牌忠诚之间的关系198

三、理论模型和研究假设200

（一）构建模型200

（二）研究假设201

四、问卷调查202

（一）问卷设计202

（二）样本与数据收集204

五、数据分析与检验204

（一）调查对象的描述性分析204

（二）量表的信度、效度分析210

（三）相关性分析216

（四）回归分析218

（五）品牌信任在互动性与品牌忠诚之间的中介效应分析221

六、结论探讨222

（一）研究结论222

（二）管理及营销启示223

（三）不足与展望224

七、总结225

参考文献225

附录228

第五篇 基于VR技术的沉浸式广告的效果研究——消费者情绪与满意度研究&徐梦怡231

一、引言233

（一）研究背景233

（二）研究意义234

（三）概念界定235

二、文献综述236

（一）VR技术的核心特征236

（二）VR技术的沉浸性237

（三）VR技术的实际应用238

（四）VR应用的实验研究239

（五）VR技术的体验研究239

三、实验操作240

（一）分析与假设240

（二）实验样本240

（三）测量内容243

（四）实验素材与工具243

（五）实验流程246

四、数据展示与分析246

（一）情绪量表数据246

（二）广告效果问卷255

（三）VR体验问卷260

五、假设验证与讨论262

（一）假设验证262

（二）思考与讨论263

（三）研究结论265

（四）研究局限267

（五）研究展望268

参考文献268

附录270

第六篇 中小型机械制造企业电子商务化过程中的影响因素研究——基于江沪企业数据的分析&王谷立279

一、引言281

（一）研究背景281

（二）研究范围282

（三）研究的目的与意义282

（四）研究方法284

二、文献综述284

（一）1970—2005年的相关研究分析梳理284

（二）2006—2015年的三项研究的具体分析和总结285

（三）文献评述289

三、研究假设、模型框架与问卷设计290

（一）模型的理论基础290

（二）影响机械制造行业发展电子商务的特殊因素291

（三）提出假设与模型调整292

（四）问卷设计293

四、数据统计与实证分析296

（一）样本描述性分析296

（二）可信度分析297

（三）有效性分析298

（四）相关分析304

（五）回归分析306

五、结论与展望318

（一）研究结果讨论318

（二）建议与对策319

（三）展望319

参考文献320

附录323