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第一篇 战略管理概述3

孙子兵法与战略管理3

第1章　战略管理性质6

开篇案例　来自新兴市场的跨国企业正改变世界竞争格局7

1.1　战略起源与定义9

1.1.1 战略起源9

1.1.2 战略定义9

1.2　战略管理特点与理论发展11

1.2.1 战略管理特点11

1.2.2 战略管理理论发展历程12

1.2.3 战略管理理论发展趋势17

1.3　战略决策者20

1.4　战略管理过程与益处21

1.4.1 战略管理过程21

1.4.2 战略管理益处22

1.5　企业获取超额利润的模式23

1.5.1　行业组织模式23

1.5.2 资源基础模式24

1.6　商业道德与战略管理25

1.7　本书结构27

1.8　本章小结27

第二篇 战略分析31

孙子兵法与战略分析31

第2章　外部分析33

开篇案例 比亚迪进入电动汽车领域34

2.1　外部分析性质与框架34

2.2　外部宏观环境35

2.2.1　政治法律环境36

2.2.2 经济环境37

2.2.3　社会文化环境37

2.2.4 技术环境38

2.2.5　人口统计学环境39

2.2.6 自然环境40

2.3　外部微观环境40

2.3.1 投资者41

2.3.2 供应商41

2.3.3 中间商42

2.3.4 消费者42

2.3.5 竞争对手43

2.3.6 公众43

2.4　外部环境分析工具44

2.4.1 外部因素评价（EFE）矩阵44

2.4.2　波特五力模型45

2.4.3　行业分析之SCP框架47

2.5　本章小结48

第3章　内部分析50

开篇案例　沃尔玛的核心竞争力51

3.1　内部分析意义54

3.2　战略与企业文化55

3.3　基础管理56

3.3.1 计划57

3.3.2 组织57

3.3.3 激励58

3.3.4 控制60

3.4　市场营销61

3.5　人力资源管理63

3.6　生产运营64

3.6.1 生产运作64

3.6.2　研究与开发65

3.7　财务66

3.7.1　财务管理分析66

3.7.2　财务比率分析67

3.8　核心竞争力71

3.9　内部分析方法73

3.9.1　价值链分析73

3.9.2　SWOT分析75

3.9.3　竞争地位评估80

3.9.4 内部要素评价矩阵83

3.10　本章小结84

第4章　愿景、使命与目标86

开篇案例　英特尔：从伟大到平庸87

4.1　企业愿景88

4.1.1 愿景定义88

4.1.2 愿景基本要素89

4.1.3 有效愿景内核和构架89

4.1.4　愿景开发步骤91

4.1.5 愿景作用91

4.2　企业使命94

4.2.1 企业使命概念与内涵94

4.2.2　使命任务陈述与目标陈述95

4.2.3　企业使命作用96

4.2.4　撰写使命陈述96

4.3　企业战略目标97

4.3.1 战略目标97

4.3.2 战略目标内容98

4.3.3 战略目标体系99

4.4　本章小结101

第三篇 战略制定105

第5章　公司层战略105

开篇案例　福特汽车公司向多个战略方向出击106

5.1　增长型战略109

5.1.1 安索夫矩阵109

5.1.2　一体化战略110

5.1.3 多元化战略114

5.1.4 全球战略和跨国公司118

5.2　稳定型战略119

5.2.1 稳定型战略的类型120

5.2.2 稳定型战略的外部环境和内部动因121

5.2.3 稳定型战略的优势和劣势122

5.3 收缩型战略123

5.3.1 转移战略123

5.3.2 撤退战略124

5.3.3 清算战略124

5.3.4 收缩型战略的优势和劣势125

5.4　混合型战略125

5.5　公司层战略的选择工具128

5.5.1　BCG矩阵128

5.5.2 内外部（IE）矩阵132

5.6　战略方法133

5.6.1 内部发展134

5.6.2 并购战略134

5.6.3 战略联盟139

5.7　本章小结143

第6章　经营层战略145

开篇案例　亚细亚的昙花一现及沃尔玛的进入146

6.1　成本领先战略148

6.1.1　成本领先战略类型151

6.1.2 成本领先战略适用条件151

6.1.3 成本领先战略收益与风险152

6.1.4 成本领先战略实施步骤152

6.2　差异化战略153

6.2.1 差异化战略类型154

6.2.2 差异化战略适用条件154

6.2.3 差异化战略收益与风险155

6.2.4 差异化战略实施步骤155

6.3　集中化战略158

6.3.1 集中化战略类型159

6.3.2 集中化战略适用条件159

6.3.3 集中化战略收益与风险160

6.3.4 集中化战略实施步骤160

6.4　概念性难题161

6.5　本章小结162

第四篇　战略实施与控制165

第7章　战略实施165

开篇案例　联想终于实现扭亏为盈166

7.1　基础管理169

7.1.1 公司治理169

7.1.2 组织结构173

7.1.3 领导层173

7.1.4　企业文化175

7.1.5 管理信息系统177

7.2　营销战略177

7.2.1 营销战略实施的变量177

7.2.2 营销组合179

7.2.3 营销计划181

7.3　人力资源战略182

7.3.1 人力资源的战略作用182

7.3.2 人力资源规划183

7.3.3 人力资源计划183

7.3.4 招聘与选拔184

7.3.5 继任计划185

7.3.6 激励和奖励机制185

7.3.7 绩效评估185

7.3.8 员工的培训和发展186

7.4　生产运营战略186

7.4.1 运营管理186

7.4.2 流程再造188

7.4.3 研究与开发190

7.5　财务战略192

7.5.1 获取资金192

7.5.2　预计财务报表192

7.5.3 财务预算193

7.6　本章小结195

第8章　战略控制196

开篇案例　新浪之痛，症结何在？197

8.1 战略评价199

8.1.1 战略评价性质199

8.1.2 战略评价框架200

8.1.3　战略评价方法205

8.2　战略控制207

8.2.1　战略失效207

8.2.2 战略控制概念207

8.2.3　战略控制内容208

8.2.4 战略控制方式208

8.2.5 战略控制影响因素210

8.2.6　战略控制基本特征210

8.3　战略控制和环境扫描212

8.4　战略控制和预算控制213

8.4.1 战略控制和预算控制差异213

8.4.2 战略控制系统213

8.5　战略控制方法214

8.5.1 预算与预算控制214

8.5.2　杜邦财务分析法215

8.5.3　平衡记分卡法216

8.5.4 统计分析与专题报告218

8.6　本章小结220

第五篇　盈利模式223

第9章　盈利模式设计223

9.1　现有盈利模式223

9.1.1 “DHC化妆品”盈利模式223

9.1.2　“阿明食品”盈利模式227

9.1.3 “春秋航空”盈利模式233

9.2　创新盈利模式239

9.2.1 “淘金聚会（Home Party服务）”盈利模式239

9.2.2　“智汇中心”盈利模式245

9.2.3　“主题公园”盈利模式249

附录　《孙子兵法》258