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第1章 为什么优秀的顾问会特别注重提问2

1.取得绝佳业绩的秘密就隐藏在提问之中2

提问能让大脑运转起来5

2.在麦肯锡工作期间学会的“提问式思维”7

3.你要试着进行提问10

梳理杂乱的信息11

找出事物的本质，缩短所需时间13

将不同的事物联系起来，发散我们的思维14

引导至正确的方向16

改善人际关系17

改变自我19

4.正因为身处不断变化的时代，所以才要经常提问20

“搜索×提问”可以拓宽各种可能性22

5.提问带来机遇24

第2章 什么是好的提问28

1.什么是“好的提问”28

2.提问可以改变我们看世界的方式30

3.问题应该只有一句话32

将焦点放在最重要的事情上34

4.不要带有自己的主观判断36

5.从不同角度看问题38

6.要能让人变得积极42

7.好的提问的四个方向45

询问事物的本质50

面向未来的问题53

跳脱束缚的问题54

激发对方57

8.看似是一个问题，实则非也60

9.将问题记笔记62

笔记就是“脑洞”64

10.“项目列表式”的提问笔记65

11.“叫份外卖”67

第3章 通过提问解决工作上的烦恼72

1.所有的工作都从提问开始72

2.“提问三部曲”让你的工作不再返工73

准确了解情况=通过提问抓住事物的本质74

以提问的形式给出假设75

验证这一假设75

3.提问能让大脑进行最佳的运转77

〈开辟新事业时的提问〉面对未知的问题，要运用主动进攻型的提问85

〈从零开始的思考能催生新事物〉大胆地提出疑问89

〈能准确搜集信息的提问①〉询问具体的场景，从而发现新的消费需求91

〈能准确搜集信息的提问②〉对所发表意见的“前提”进行提问96

〈为了解决问题而提问〉用“问题”消灭问题的两段式提问98

4.迅速提出问题并加以验证103

成功的人并非立刻行动，而是立刻提问103

5.越早提问就有越多可能性106

第4章 通过提问来打动自己和他人112

1.用提问来解决人际关系上的烦恼112

价值观的差异112

不要带有主观判断114

2.谷歌所重视的尊重、共鸣、宽容的力量117

3.打动对方的提问原则119

打动对方的提问①：用提问化解难言之隐121

打动对方的提问②：让对方接受“苛刻”的要求123

4.被否定时，通过提问改变现状127

〈可用于头脑风暴或会议中的提问〉提问时要注意对场面的观察130

〈可用于头脑风暴或会议中的提问〉变负为正132

〈能提升团队实力的提问〉用四个问题改变团队成员的想法135

〈改变想法的练习〉用“角色化”提问法改变内心的想法139

5.用提问中获得的启示，激励自己142

第5章 通过提问提高人生的质量146

1.提问带来新的思考146

发现“思维的习惯”147

2.注意“五感”的违和感149

3.从“必须……”中跳脱出来151

经常自问：什么才是自己真正想做的事情？151

没有体力也很容易受到周围人的影响153

4.越是重大的问题，越要让自己暂时放空155

5.提出“回顾性”的问题157

6.通过提问重新找回满心期待的自己160

要重视简单的回答161

7.我的世界被问题打开的瞬间163

附 录 不同场景下的“提问”列表167

后 记 世间一切皆由“提问”而起175

参考文献178

作者简介179