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市场营销学
  • 吴飞美编著 著
  • 出版社: 北京:对外经济贸易大学出版社
  • ISBN:9787811346503
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:301页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:308页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一篇 市场分析3

第一章 市场营销概述3

第一节 市场营销与市场营销管理3

第二节 市场8

第三节 市场营销观念的演变13

第二章 市场营销环境分析18

第一节 市场营销环境的含义与特征18

第二节 宏观营销环境20

第三节 微观营销环境26

第四节 环境分析与营销对策29

第三章 市场购买行为38

第一节 消费者市场购买行为38

第二节 组织市场的类别与特性49

第二篇 市场选择65

第四章 市场营销调研65

第一节 营销信息系统的概念及构成65

第二节 市场营销调研68

第三节 市场营销调研程序70

第五章 企业战略管理过程80

第一节 规定企业使命和目标80

第二节 制订企业的业务投资组合战略方案83

第三节 制订新业务计划88

第六章 市场细分、选择目标市场和市场定位99

第一节 市场细分99

第二节 目标市场及其策略103

第三节 市场定位108

第七章 技能训练115

第三篇 市场营销策略129

第八章 产品策略129

第一节 产品组合策略129

第二节 品牌和商标策略138

第三节 包装策略145

第四节 产品生命周期150

第五节 新产品的开发策略153

第九章 产品定价策略165

第一节 影响定价的主要因素165

第二节 定价的一般方法169

第三节 产品定价策略172

第四节 价格变动反应及价格调整179

第五节 市场营销组合中的价格策略182

第十章 分销渠道策略187

第一节 分销渠道的概念和类型187

第二节 中间商192

第三节 分销渠道设计198

第四节 分销渠道管理202

第十一章 促销策略208

第一节 促销组合208

第二节 人员推销策略211

第三节 广告策略219

第四节 销售促进策略227

第五节 公共关系策略231

第十二章 服务市场营销242

第一节 服务市场营销概述242

第二节 服务营销组合战略248

第三节 服务质量管理253

第四篇 市场营销管理263

第十三章 市场营销管理263

第一节 市场营销组织263

第二节 市场营销计划271

第三节 市场营销执行274

第四节 市场营销控制276

第十四章 技能训练286

参考文献301

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