图书介绍
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- 邢春如主编 著
- 出版社： 沈阳：辽海出版社
- ISBN：9787807117131
- 出版时间：2011
- 标注页数：133页
- 文件大小：84MB
- 文件页数：145页
- 主题词：语言艺术－青年读物；语言艺术－少年读物
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图书目录
一、娓娓道来，有效沟通1
1谈话的含义和特征1
2谈话的结构和过程2
3角色扮演和角色期待10
4谈话的重要意义13
二、驾轻就熟，掌握方向15
1积累有趣的话题15
2引发话题，打破冷场16
3避免不愉快的话题16
4避免交谈“卡壳”17
5没话找话说的秘诀19
三、创造气氛，轻松自如20
1创造和谐的谈话气氛20
2寻找交谈的共同点21
3巧妙提问，化解僵局22
4善于聆听，沉默是金25
5机智回答，巧得人心26
6谈话应讲究礼仪风度27
7要给别人谈话的机会29
8使不爱说话的人讲话30
9巧妙打破沉默场面31
四、融理于情，幽默风趣33
1情理交融，寓理于情33
2委婉含蓄，礼貌得体35
3意味深长，妙用潜台词38
4幽默风趣，轻松交流41
5使用幽默要看对象44
五、妙言巧语，得心应手46
1巧妙地转移谈话话题46
2巧妙运用“无可奉告”47
3如何应付尴尬的技巧49
4自搬梯子自下楼51
5善用逻辑划分技巧52
六、软语轻言，天高地阔54
1亡羊补牢，巧妙有术54
2言失语误，莫再强辩56
3引咎自责，反败为胜57
4妙用类比，巧说服人59
5曲线交谈，效果更好61
6说话圆通“三字经”63
7宽人责己，社交境界64
七、充分说理，循循善诱66
1循循善诱是说理的智慧与艺术66
2以理服人先要替对方着想68
3言之有理一定要用事实说话69
4诱导思想转变是说理的原则69
5充分说理要攻破心理防线73
6把握分寸，提高说理艺术74
7说服别人的10大有效策略77
八、巧言说理，妙语服人79
1正话反说，妙用双关79
2顺水推舟，出其不意81
3以子之矛，攻子之盾82
4绵里藏针，釜底抽薪83
5巧释逆挽，借力巧辩86
6接过话头，反唇相讥86
7偷换概念，逻辑论证87
8欲擒故纵，以谬制谬88
9巧设圈套，瓮中捉鳖90
10讲清道理才能说服人92
11左右逢源巧言说服他94
九、情理交融，借情言理96
1有理有情，感人才能说服人96
2用友好的态度以理服人96
3若想以理服人，先要以情感人98
4真情感人，说理事半功倍99
5以情感人的话句句在理100
6善用情感，情通自能理达101
7真诚说服，才能入情入理102
8真情实感，说理打动人心103
9情真意切，情理交融103
10动之以情，晓之以理104
十、类比析辨，讽喻明理106
1以事实类比说服更有力量106
2变被动为主动的析辨说理107
3类比谏言，讽喻言理109
4智语托扬，设喻说明道理110
5借喻说理，巧答服人111
6假借类比说理的语言技巧112
7以物喻物，以理辩理114
十一、以退为进，以守为攻116
1沉默应对，以无声达到说服目的116
2忌堵宜疏：说服生气的人116
3循循诱导：说服疑虑的人117
4态度果断：说服犹豫的人118
5先退后进，诱其就范119
6攻守兼备的说理艺术119
7声东击西，说理有力120
十二、转移暗换，智语言理122
1如法炮制，以谬制谬122
2一语双关，喜剧效果123
3随机应变，应对自如124
4出其不意，巧答妙对126
5巧言辩理，维护自尊127
6妙语谑言的喻理技巧128
7变换角色说服力更强129
8转移视线，说理妙招131
9在说笑中言明道理132