图书介绍
护理人际沟通 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 罗芳，王琳主编 著
- 出版社： 西安：第四军医大学出版社
- ISBN：9787566205599
- 出版时间：2009
- 标注页数：122页
- 文件大小：52MB
- 文件页数：131页
- 主题词：护理学－人际关系学
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图书目录
上篇 沟通基础篇1
第一章 绪论1
第一节 人际沟通概述1
第二节 护理工作与人际沟通3
第三节 培养人际沟通能力的必要性和途径6
第二章 人际沟通的相关理论9
第一节 沟通概述9
第二节 形成良好人际关系的基础11
第三节 人际沟通与人际关系14
第三章 有声语言沟通17
第一节 有声语言概述17
第二节 交谈22
第三节 演讲30
第四节 有声语言综合能力训练34
第四章 书面语言沟通38
第一节 书面语言沟通基础知识38
第二节 护理文书在护理工作中的运用39
第三节 护理文书写作常见的缺陷和克服方法42
第五章 非语言沟通45
第一节 非语言沟通概述45
第二节 非语言沟通的主要形式47
第三节 沟通礼仪55
第四节 非语言沟通能力训练61
下篇 护理沟通篇64
第六章 护理工作中的关系沟通64
第一节 护士与患者的关系沟通64
第二节 护士与患者家属的关系沟通71
第三节 护士与医院其他工作人员的关系沟通73
第七章 护理工作中与特殊人群的沟通79
第一节 护士与儿童患者的沟通79
第二节 护士与老年患者的沟通83
第三节 护士与视听残障患者的沟通86
第四节 护士与急诊患者的沟通88
第五节 护士与危重患者的沟通技巧89
第八章 不同就诊区域的护理沟通93
第一节 护士与门诊患者的沟通93
第二节 护士与住院患者的沟通97
第三节 护士与社区患者的沟通101
第九章 不同护理情境中的沟通107
第一节 诊疗中的护理沟通107
第二节 临床教学中的护理沟通110
第三节 与投诉对象的沟通115
参考答案121
参考文献122