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目录1

第1章 国际市场营销概论1

1.1 国际市场营销的含义1

1.1.1 国际市场营销的内涵1

1.1.2 国际市场营销学的形成和发展2

1.1.3 国际市场营销的任务4

1.2 国际市场6

1.2.1 国际市场的含义6

1.2.2 国际市场的特点6

1.2.3 跨国市场区域与集团9

1.2.4 进入国际市场营销的决策程序14

1.3 国际贸易与国际市场营销16

1.3.1 国际贸易16

1.3.2 国际贸易与国际市场营销的关系19

1.4.1 传统市场营销观念21

1.4 国际市场营销观念21

1.4.2 国际市场营销新观念23

第2章 国际市场营销环境分析28

2.1 营销系统和环境28

2.1.1 营销系统和营销环境的含义28

2.1.2 营销环境与企业营销的关系29

2.2 国际市场微观营销环境30

2.2.1 竞争者环境30

2.2.2 供应者、购买者和社会公众环境31

2.2.3 行业、市场竞争结构分析31

2.3 国际市场宏观营销环境33

2.3.1 人口环境33

2.3.2 经济环境35

2.3.3 自然和地理环境36

2.3.4 技术环境36

2.3.5 政治法律环境37

2.3.6 社会文化环境39

2.4 国际营销环境分析40

2.4.1 识别竞争者41

2.4.2 对竞争者的全面分析42

2.4.3 确定企业营销对策43

第3章 国际市场营销调研与预测46

3.1 国际市场营销信息系统46

3.1.1 信息和营销信息46

3.1.2 营销信息管理和营销信息系统47

3.2 国际市场营销调研49

3.2.1 调研的含义和意义49

3.2.2 营销调研的含义和分类49

3.2.3 营销调研的程序50

3.2.4 国际营销调研的方式、方法和技术51

3.3.1 营销预测的含义和分类58

3.3.2 国际营销的定性预测方法58

3.3 国际市场营销预测58

3.3.3 国际营销的定量预测方法60

第4章 国际市场购买行为分析67

4.1 国际市场消费者分析67

4.1.1 消费者心理68

4.1.2 消费者需要68

4.1.3 消费品分类69

4.2 国际市场消费者购买行为分析70

4.2.1 消费者市场的含义和特点70

4.2.2 消费者购买行为的影响因素71

4.2.3 消费者购买动机和购买行为过程73

4.2.4 消费者购买行为类型76

4.3 国际市场生产者购买行为分析77

4.3.1 生产者市场的含义和特点78

4.3.2 产业用品的分类78

4.3.3 生产者购买行为的影响因素79

4.3.4 生产者的购买动机和购买行为过程80

4.4 中间商、政府和社团市场购买行为的分析81

4.4.1 中间商市场的购买行为81

4.4.2 政府、社团市场的购买行为82

第5章 国际目标市场选择85

5.1 国际市场细分85

5.1.1 国际市场细分的含义85

5.1.2 国际市场细分的思路86

5.1.3 国际市场宏观细分87

5.1.4 国际市场微观细分88

5.1.5 国际市场细分的步骤94

5.2 国际目标市场战略95

5.2.1 选择国际目标市场的意义95

5.2.2 选择国际目标市场的标准96

5.2.3 选择国际目标市场的过程97

5.2.4 国际目标市场战略及其影响因素98

5.3 市场定位101

5.3.1 什么是市场定位101

5.3.2 国际目标市场定位的步骤101

5.3.3 定位策略102

5.3.4 市场定位的方式102

5.3.5 选择和实施定位策略104

第6章 国际市场营销战略109

6.1 营销战略概述109

6.1.1 营销战略管理过程110

6.1.2 “基准化”管理114

6.2 国际市场进入战略115

6.2.1 出口进入方式115

6.2.2 合同进入方式116

6.2.3 投资进入方式119

6.3 国际市场发展战略121

6.3.2 国际市场发展方向战略122

6.3.1 国际市场发展范围战略122

6.3.3 国际市场发展方式战略123

6.4 国际市场竞争战略124

6.4.1 市场领导者战略124

6.4.2 市场挑战者战略127

6.4.3 市场跟随者战略128

6.4.4 市场利基者战略129

6.5 国际战略联盟130

6.5.1 国际战略联盟的形式130

6.5.2 国际战略联盟的优势130

6.5.3 建立国际战略联盟的原则131

6.5.4 国际战略联盟的建立132

第7章 反倾销及其应对战略136

7.1 反倾销概述136

7.1.1 倾销的含义136

7.2.1 与反倾销有关的几个概念138

7.1.2 反倾销的含义138

7.2 反倾销战略138

7.2.2 反倾销诉讼的一般程序142

7.2.3 我国对进口产品反倾销调查的程序144

7.2.4 企业的反倾销战略146

7.3 反倾销应诉战略149

7.3.1 我国出口产品遭遇反倾销的特点149

7.3.2 反倾销应诉战略151

第8章 国际市场营销产品策略158

8.1 产品的含义158

8.1.1 产品的整体概念158

8.1.2 产品分类160

8.2 国际市场产品生命周期161

8.2.1 产品生命周期概述161

8.2.2 产品生命周期各阶段的营销策略162

8.3 产品组合策略164

8.3.2 改变产品线策略165

8.3.1 产品组合的含义165

8.4 国际市场新产品开发168

8.4.1 新产品的含义169

8.4.2 新产品开发程序169

8.5 品牌和包装策略172

8.5.1 品牌和商标含义173

8.5.2 品牌策略174

8.5.3 包装策略176

第9章 国际市场定价策略181

9.1 国际市场定价依据与定价目标181

9.1.1 国际市场定价依据182

9.1.2 国际市场定价目标186

9.2 国际营销的定价方法187

9.2.1 成本导向定价法187

9.2.2 市场导向定价法188

9.2.3 竞争导向定价法190

9.3 国际营销定价策略191

9.3.1 新产品定价策略191

9.3.2 折扣定价策略192

9.3.3 心理定价策略193

9.3.4 产品组合定价策略194

9.3.5 价格调整策略195

9.3.6 控制价格升级的途径196

9.4 国际转移定价196

9.4.1 转移定价的目的197

9.4.2 转移定价的基础与方法198

9.4.3 转移定价的限制因素199

第10章 国际市场分销渠道策略203

10.1 国际市场分销渠道的模式203

10.1.1 国际市场分销渠道的基本模式204

10.1.2 欧美及日本分销渠道模式205

10.2 进入国际市场的渠道类型206

10.2.1 长渠道和短渠道207

10.2.3 传统渠道和现代渠道208

10.2.2 宽渠道和窄渠道208

10.3 国际中间商的选择209

10.3.1 国际中间商的类型210

10.3.2 国外中间商的选择213

10.4 国际市场分销渠道的管理215

10.4.1 国际分销渠道选择的影响因素215

10.4.2 国际分销渠道决策218

10.4.3 国际分销渠道的管理措施220

10.5 国际物流管理222

10.5.1 国际物流管理的意义222

10.5.2 国际物流系统构成222

10.5.3 国际物流决策224

11.1 国际市场促销组合策略229

11.1.1 促销的本质229

第11章 国际市场促销策略229

11.1.2 促销的方式230

11.1.3 国际市场促销231

11.1.4 国际市场促销组合策略231

11.2 国际市场人员推销策略235

11.2.1 国际市场人员推销的特点235

11.2.2 国际市场人员推销的工作程序236

11.2.3 国际市场人员推销战略237

11.3.1 国际广告的含义与特点241

11.3 国际市场广告策略241

11.3.2 国际广告环境分析242

11.3.3 国际广告决策243

11.4 国际市场营业推广策略247

11.4.1 国际营业推广的含义247

11.4.2 国际营业推广方式247

11.4.3 国际营业推广战略248

11.5.1 国际公共关系的任务251

11.5 国际公共关系策略251

11.5.2 国际公共关系策划252

11.5.3 国际公共关系策略253

第12章 国际市场营销观念的创新257

12.1 大市场营销257

12.1.1 大市场营销观念的内涵258

12.1.2 大市场营销与一般市场营销的联系和区别258

12.1.3 大市场营销战略258

12.1.4 开展大市场营销活动的步骤260

12.2 关系市场营销261

12.2.1 关系市场营销的含义261

12.2.2 关系市场营销与传统市场营销的区别263

12.2.3 关系市场营销的层次264

12.3.1 数据库营销的含义267

12.3.2 数据库营销与传统营销的区别267

12.3 数据库营销267

12.3.3 营销数据库的建立与运作268

12.4 服务市场营销270

12.4.1 服务与服务营销的含义270

12.4.2 服务补救的含义与方式272

12.4.3 服务营销障碍273

12.4.4 服务营销方式276

12.5 绿色市场营销279

12.5.1 绿色营销的含义279

12.5.2 绿色营销与传统营销的区别279

12.5.3 绿色贸易壁垒及绿色对策281

12.6 文化市场营销283

12.6.1 文化营销的含义283

12.6.2 文化营销的基本特征284

12.6.3 文化营销的方式285

13.1 国际市场网络营销概述290

13.1.1 网络营销的产生与发展290

第13章 国际市场网络营销290

13.1.2 网络营销的特点291

13.1.3 网络营销的内容292

13.2 国际市场网络营销环境分析294

13.2.1 企业网络营销微观环境295

13.2.2 企业网络营销宏观环境296

13.3 国际市场网络营销策略298

13.3.1 网络营销目标市场的选择298

13.3.2 企业选择网络营销的方式299

13.3.3 建立成功的营销网站300

13.3.4 网络营销的结算方式301

13.3.5 网络营销策略302

第14章 国际市场营销风险管理309

14.1 国际营销风险管理概述309

14.1.1 国际营销风险的种类309

14.1.2 国际营销风险管理的程序310

14.2 国际营销政治风险管理312

14.2.1 政治风险的含义312

14.2.2 政治风险的形式313

14.2.3 政治风险评估316

14.2.4 政治风险的应对策略319

14.3 国际营销外汇风险管理321

14.3.1 外汇风险的类型321

14.3.2 外汇风险的防范322

14.4 国际营销经营风险管理326

14.4.1 经营风险的分类326

14.4.2 经营风险的识别328

14.4.3 经营风险的规避328

14.5 国际营销信用风险管理330

14.5.1 信用风险产生的原因330

14.5.2 信用风险管理331

参考文献335