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目录1

前言1

第一章 职业理念——有效执行之基石1

序言1

企业喜欢什么样的人才4

人才的真义5

1　人才评价标准5

2　人才坐标系：人才，人财，人材，人裁6

一流职业理念的特点7

1　敬业8

2　拥有良好的心态和信念9

3　做事先做人13

4　制定工作目标导向，认真负责15

5　注重潜能开发16

6　专注17

7　提前行动，主动承担责任17

8　终生学习18

9　对自己的职业忠诚19

10　自律20

11　善于控制情绪，不断提高情商20

第二章　目标计划——有效执行之前提23

1　企业和员工的目标管理24

以科学的方式进行工作24

2　PDCA法26

3　科学工作方法之六大步骤28

员工的自我目标计划管理31

1　目标设立的要求31

2　设定目标的原则31

3　确定目标的行动计划35

4　实践目标，解决问题37

5　目标执行的反馈方法38

第三章 沟通协作——有效执行之保障41

掌握有效沟通的原理和技能42

1　沟通的实质43

2　遵从有效沟通的六个特性45

3　有效沟通的障碍55

4　提高沟通的影响力56

5　增强沟通中的说服力57

6　沟通中交谈的技巧59

7　对有效沟通的深入认识61

怎样与上级沟通62

1　与上司沟通的总原则64

2　与上司沟通的一般技巧64

3　向领导请示汇报的程序64

4　向领导请示与汇报的基本态度68

5　与各种性格的领导沟通的技巧69

6　说服领导的技巧70

怎样与平级沟通73

1　平级之间沟通相对较难的原因73

2　平级之间沟通的三种形式75

3　平级之间如何积极地沟通77

4　对同级沟通的建议79

团队协作80

1　团队良好协作的优势81

2　团队协作失败的原因82

3　应当克服的痼癖与习惯83

4　员工协作执行的境界　84

第四章 时间效率——有效执行之关键87

时间管理的必要性89

1　时间利用问题92

2　时间的独特性94

3　时间管理概念95

4　有碍时间管理的四种观念95

5　正确的时间观念101

时间管理的核心101

1　习惯管理101

2　价值管理106

时间管理的原则106

1　效率与效果106

2　二八法则107

3　工作价值矩阵108

有效时间管理的四个步骤111

1　行事月历112

2　待办单114

时间管理的方法和技巧115

时间管理的误区123

第五章　创造性思维——有效执行之利器133

什么是创造性思维134

具有创造性思维人士的特征135

提高员工创造性思维的能力136

1　系统思维136

2　逆向思维137

3　九大简易创新思维路径138

团队创造性思维的开发方法——头脑风暴法139

1　什么是头脑风暴法139

2　运用头脑风暴法的原则141

3　头脑风暴法的优点141

创造性思维是对传统思维的突破143

创新是通向成功的天梯149