图书介绍

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阿里巴巴的管理模式
  • 张佳乐著 著
  • 出版社: 深圳:海天出版社
  • ISBN:9787807477846
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:251页
  • 文件大小:66MB
  • 文件页数:261页
  • 主题词:电子商务-商业企业-企业管理-研究-杭州市

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图书目录

第一章 管理制胜 5

管理就是界定企业使命 6

非专家型管理:通过别人拿结果 7

靠智慧、胸怀和眼光去管理 15

东方的智慧,西方的运作 19

管理应当预见未来 23

案例链接1:联想的管理三要素 26

案例链接2:华为:无为而治与基本法30

案例链接3:丰田汽车:管理12要诀 34

专题:世界著名企业的独特管理哲学 38

附录:李嘉诚谈管理艺术:想当老板还是领袖 40

第二章 组织架构 45

事业部架构 46

控股子公司的管理体制 48

组织架构调整 52

案例链接1:通用公司组织机构调整 57

案例链接2:联想管理结构变迁 60

案例链接3:丰田汽车:“球队型”组织 64

案例链接4:英特尔:混合型组织 66

第三章 团队管理 69

团队执行力 71

优势互补的团队 73

分权制 78

案例链接1:联想集团的执行力81

案例链接2:海尔张瑞敏:中国式管理的终极难题 83

专题1:团队的类型 87

专题2:团队组建的步骤 89

第四章 创新管理 93

创新从中国实际出发 94

创新要为客户创造实用价值 96

不要模仿工业时代的创新105

创新不要太聪明106

专题:创新战略的分类 110

案例链接:波音的创新之路 112

第五章 客户关系管理 117

客户第一”:永远的理念 118

不是所有的客户都是上帝 120

客户大部分时间都是错的125

专题1:如何进行有效的客户关系管理128

专题2:如何避免客户关系管理的误区131

第六章 融资运作133

脑子里不能有功利心 134

不要受控于资本意志 136

战略至上是融资之道的精髓 139

花投资人的钱要特别小心150

对股东负责 151

钱围绕优秀的企业家走154

案例链接:万科联姻华润 159

第七章 并购管理163

并购目的 164

员工是最核心资产 167

产品线整合 171

文化整合 177

案例链接1:联想并购案187

案例链接2:IBM全球并购189

附录:中国雅虎变革一波三折 191

第八章 危机管理 193

防微杜渐 194

危机与转机 197

危机预警 203

公关危机 207

案例链接1:危机中挣扎的索尼 210

案例链接2:英特尔:防患于未然 213

专题1:如何进行危机管理 214

专题2:企业危机防范与应对 218

附录:卫哲:中小企业为新的全球化受益者222

第九章 企业家精神 225

有了梦想,一定要坚持 226

成功是抵抗诱惑的结果 228

把社会责任融入商业模式 231

附录1:李嘉诚:我的第三个儿子 234

附录2:俞敏洪:成为串起珍珠的那根线236

延伸阅读240

参考文献244

后记246

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