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高校后勤管理研究 上
  • 王伟理,辛爱梅主编 著
  • 出版社: 哈尔滨:黑龙江人民出版社
  • ISBN:9787207078698
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:399页
  • 文件大小:30MB
  • 文件页数:413页
  • 主题词:高等学校-总务工作-学校管理

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图书目录

第一部分1

第一篇 高校后勤管理工作综述1

第一章 高校后勤管理的基本概念3

第二章 高校后勤管理的基础理论4

第一节 管理学的基本理论知识4

第二节 管理的历史发展10

第三章 高校后勤管理工作的地位、作用及特点16

第一节 高校后勤管理工作的地位和作用16

第二节 高校后勤管理工作的特点18

第四章 高校后勤管理工作的原则与方法19

第一节 高校后勤管理工作的原则19

第二节 高校后勤管理工作的方法20

第五章 高校后勤管理的职能与原理23

第一节 高校后勤管理的基本职能23

第二节 高校后勤管理的基本原理30

第六章 高校后勤管理的系统解析38

第一节 高校后勤管理的结构38

第二节 高校后勤管理的性能46

第三节 高校后勤管理的过程50

第四节 高校后勤管理的动力59

第五节 高校后勤管理的环境60

第七章 高校后勤管理的现状61

第二篇 高校后勤管理的改革与创新67

第一章 高校后勤领导与人员创新69

第一节 高校后勤领导者的素质与艺术69

第二节 高校后勤人员创新管理74

第三节 高校后勤人员的思想政治工作79

第二章 高校后勤承包经营责任制的创新管理与实施84

第一节 后勤承包经营责任制概述84

第二节 高校后勤承包经营责任制的创新管理86

第三节 高校后勤承包经营责任制的实施93

第三章 高校后勤决策和目标管理96

第一节 高校后勤决策管理96

第二节 高校后勤目标管理98

第四章 高校后勤岗位责任制102

第一节 岗位责任制的含义102

第二节 高校后勤岗位责任制的特点和原则103

第三节 岗位责任制的作用105

第五章 高校后勤现代管理技术107

第一节 后勤管理技术方法的运用107

第二节 后勤管理程序化112

第六章 提高高校后勤工作效益113

第一节 高校后勤工作效益的特点113

第二节 高校后勤工作效益的指标体系114

第三节 提高高校后勤工作效益的途径118

第七章 高校后勤管理改革120

第一节 高校后勤管理改革的必然性120

第二节 高校后勤管理改革的目的、目标和原则124

第三节 高校后勤管理改革的基本构想128

第四节 高校后勤管理改革的运作方向134

第八章 高校后勤服务社会化140

第一节 高校后勤服务社会化的必然性及必要性140

第二节 高校后勤服务社会化的方法措施142

第三节 在实现高校后勤服务社会化过程中值得注意的几个问题145

第三篇 高校后勤管理的基本方法与应遵循的原则149

第一章 高校后勤管理行政方法151

第一节 行政方法的含义151

第二节 行政方法的局限性和实施原则152

第二章 高校后勤管理的法律方法153

第一节 法律方法的含义153

第二节 法律方法的制订和实施153

第三节 法律方法的局限性和适用范围154

第三章 高校后勤管理的经济方法155

第一节 经济方法的含义155

第二节 经济方法的实施原则155

第三节 经济方法的适用范围156

第四章 高校后勤管理的社会学和心理学方法157

第一节 社会学和心理学方法的含义157

第二节 社会学和心理学方法的内容157

第三节 社会学和心理学方法的作用范围159

第五章 高校后勤目标管理160

第一节 目标管理的产生与发展160

第二节 目标管理及其要素161

第三节 目标的制订163

第四节 高校后勤管理目标的构建165

第五节 高校后勤目标的实施与成效测评166

第六节 高校后勤管理过程中的常见弊端170

第七节 目标管理的启示171

第六章 高校后勤成本管理173

第一节 高校后勤成本的内涵173

第二节 高校后勤成本管理的内容174

第三节 高校后勤成本管理的几项原则175

第七章 高校后勤绩效管理177

第一节 高校后勤绩效管理的含义177

第二节 高校后勤绩效管理的特点177

第三节 高校后勤绩效管理的功能178

第四节 高校后勤绩效管理与其他管理方式的关系179

第五节 高校后勤绩效管理的实施180

第八章 高校后勤质量管理182

第九章 高校后勤文化管理186

第一节 高校后勤文化管理的含义186

第二节 高校后勤文化管理的意义189

第三节 高校后勤文化管理的特点191

第四节 高校后勤文化管理的作用192

第五节 高校后勤文化管理的架构与途径193

第十章 高校后勤道德管理200

第一节 高校后勤道德管理的含义200

第二节 高校后勤道德管理的内容200

第三节 高校后勤道德管理的特点204

第四节 高校后勤道德管理的作用205

第五节 高校后勤道德管理的实施206

第十一章 高校后勤管理手段215

第一节 学习215

第二节 现代通信网络技术215

第十二章 高校后勤管理应遵循的原则217

第二部分225

后勤领导艺术总论225

第一章 后勤领导工作技巧的领导艺术227

第二章 后勤领导研究对象的领导艺术237

第三章 后勤领导艺术与领导者素质247

第四章 后勤领导组织艺术论261

第五章 领导者选拔人才的艺术281

第六章 后勤领导者使用人才的艺术293

第七章 后勤领导者调动群众工作积极性的艺术305

第八章 后勤领导者调解人际矛盾的艺术319

第九章 后勤领导者管理艺术论332

第一节 细微之处 可见精神332

第二节 传统精华 弘扬光大333

第三节 “他山之石,可以攻玉”339

第四节 处理常见的几项事务性工作的艺术343

第十章 后勤领导者提高时间效率的艺术347

第一节 时间危机:领导者的困惑347

第二节 时间运筹的两大策略349

第三节 赢得时间的八大技巧352

第十一章 后勤领导者开会的艺术360

第一节 领导者与会议360

第二节 开会方法的选择艺术371

第三节 主持会议的原则与技巧374

第四节 研究性、执行性、教育性会议的领导技巧382

第十二章 后勤领导工作创新的艺术389

第一节 创新:领导工作的生命389

第二节 创造性思维的艺术391

第三节 领导者工作创新的艺术395

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