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第一章　公文概述3

一　公文基础知识3

（一）公文的概念3

（二）公文的特点4

（三）公文的种类5

（四）公文的作用10

（五）公文的处理过程11

（六）公文的行文关系及行文原则14

二　公文写作技巧16

（一）公文写作的必要素养16

（二）公文写作格式19

（三）公文写作的主题22

（四）公文写作的材料处理27

（五）公文写作的结构布局30

（六）公文写作的表达方式32

（七）公文写作的语言表达34

（八）公文写作的语言美37

（九）公文的起草和修改43

（十）公文写作常见的问题47

第二章　行政公文55

一　指令性公文55

（一）命令55

（二）指示60

（三）决定63

（四）决议66

（五）意见69

（六）通知72

（七）通报74

（八）批复78

二　告谕性公文81

（一）公告81

（二）通告84

（三）公报87

（四）布告92

（五）简报96

三　呈请性公文99

（一）请示99

（二）报告103

（三）议案107

四　商洽、纪要性公文110

（一）函110

（二）会议纪要115

五　法规性公文120

（一）章程120

（二）规程123

（三）规则125

（四）细则127

（五）规定129

（六）公约133

（七）办法136

（八）条例138

第三章　通用公文143

一　会议文书143

（一）开幕词143

（二）闭幕词146

（三）会议工作报告148

（四）讲话稿158

（五）会议方案161

（六）会议记录163

二　往来礼仪文书167

（一）请柬167

（二）主持词169

（三）祝词174

（四）欢迎词178

（五）欢送词179

（六）答谢词181

（七）邀请书183

（八）讣告185

（九）悼词188

三　日常事务文书193

（一）计划193

（二）规划198

（三）总结206

四　专用书信210

（一）介绍信210

（二）证明信212

（三）表扬信213

（四）慰问信214

（五）求职信215

（六）挑（应）战书218

（七）感谢信221

（八）聘请书222

（九）倡议书224

（十）保证书226

五　规章制度文书227

（一）守则227

（二）规章制度231

（三）规范、标准235

第四章　商务公文243

一　商务策划文书243

（一）什么是商务策划243

（二）企业形象策划246

（三）公共关系策划255

（四）营销策划259

（五）专题活动策划269

二　广告策划文书272

（一）广告272

（二）广告策划276

（三）广告文案283

三　经济活动文书289

（一）市场调查报告289

（二）市场预测报告293

（三）招标书298

（四）投标书303

（五）产品说明书304

（六）经济合同308

四　工商、税务文书318

（一）营业执照申请报告318

（二）企业法人申请报告319

（三）企业经营范围变更登记申请报告321

（四）企业经营方式变更登记申请报告323

（五）商标注册登记申请报告325

（六）税务登记申请报告326

第五章　法律文书329

一　法律文书概述329

（一）法律文书的概念329

（二）法律文书的种类329

（三）两种法律文书的区别330

二　诉讼类文书331

（一）诉状331

（二）民事起诉状337

（三）刑事自诉状342

（四）民事上诉状345

（五）刑事上诉状350

（六）申诉状354

（七）答辩状359

（八）辩护词363

三　委托书365

（一）委托书的概念365

（二）委托书的分类365

（三）委托书的写作技巧365

（四）委托书写作的注意事项366

四　公证书368

（一）公证书的概念368

（二）公证书的分类368

（三）公证书的作用369

（四）公证书的写作技巧369

继承权公证书370

收养子女公证书372

委托公证书373

合同公证书374

赠与书公证书375

第六章　宣传文书379

一　宣传文书概述379

（一）宣传文书的概念379

（二）宣传文书的作用和特点379

（三）宣传文书的种类与写法379

板报与墙报380

海报381

启事382

标语和口号385

二　新闻报道387

（一）新闻387

（二）消息391

（三）通讯396

（四）专访401

（五）新闻特写402

（六）新闻评论404

附录409

公文式样409