图书介绍
沃顿商学院超具人气的沟通谈判课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 韩布伟著 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113216979
- 出版时间：2016
- 标注页数：206页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：218页
- 主题词：商务谈判
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图书目录
《沃顿商学院超具人气的沟通谈判课》1
前言1
上篇 沟通谈判的逻辑思维2
第一章 让人脑洞大开的沟通谈判逻辑思维2
一、逻辑金字塔3
二、MECE分析法7
三、SCQA分析法8
第二章 如何训练沟通谈判逻辑思维11
一、剔除思考和表达的枝蔓12
二、提高思维的深度和缜密度14
中篇 沟通谈判理论18
第三章 沟通谈判中的博弈理论18
一、博弈论（GameTheory）19
（一）合作博弈非合作博弈19
（二）完全信息不完全信息博弈22
（三）静态博弈动态博弈25
（四）沃顿商学院经典案例29
二、博弈要素32
（一）有决策权的参与者33
（二）策略35
（三）得失41
（四）博弈均衡45
（五）沃顿商学院经典案例50
三、博弈理论56
（一）零和博弈（Zero-sum game）56
（二）囚徒困境（Prisoner's dilemma）59
（三）智猪博弈（Pigs'payoffs）65
（四）绅士与美女69
（五）纳什定理71
（六）沃顿商学院经典案例76
第四章 沟通谈判需要理论80
一、生理82
二、安全86
三、情感和归属89
四、尊重92
五、自我实现97
六、沃顿商学院经典案例100
第五章 沟通谈判“三方针”理论104
一、谋求一致105
二、皆大欢喜108
三、以战取胜111
四、经典案例：沃尔玛与客户的“让利”沟通谈判114
五、日常的生活也有沟通谈判117
第六章 沟通谈判原则理论121
一、区别122
二、利益125
三、选择127
四、标准130
五、经典案例：苹果手机为什么不降价132
六、为什么价格不可以一降再降135
下篇 沟通谈判实战策略140
第七章 听商学院戴蒙德教授讲信息收集140
一、信息源141
二、原始信息144
三、加工信息147
四、沃顿商学院经典案例149
第八章 听巴菲特讲初期沟通谈判策略153
一、出价策略154
二、遛马策略157
三、折中策略160
四、钳子策略162
五、沃顿商学院经典案例164
第九章 听唐纳德·特朗普讲攻心策略167
一、收益与损失168
二、极端与温和170
三、解释与事实173
四、付出与回报175
五、沃顿商学院经典案例178
第十章 听商学授戴蒙德教授讲施压策略180
一、时间施压181
二、信息施压183
三、态度施压186
四、底线施压188
五、沃顿商学院经典案例190
第十一章 听沟通谈判专家罗杰·道森讲劣势突围策略193
一、引入中立的第三方194
二、“黑脸”和“白脸”通力合作198
三、选择蚕食策略200
四、发挥具体优势202
五、沃顿商学院经典案例205