图书介绍
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- （英）斯图尔特·克雷纳，迪斯·迪拉伍著；赵景华，于鹏，孔玲玲译 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7508619568
- 出版时间：2016
- 标注页数：757页
- 文件大小：140MB
- 文件页数：771页
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图书目录
第一部分 21世纪的管理3
21世纪的管理3
管理学的兴起4
个性化时代12
新的知识蓝图15
致加西亚的信19
要点24
第二部分 管理基础31
第一章 战略与竞争31
战略与控制32
什么是战略及如何确认战略？38
轨迹管理45
有效利用并购活动50
“星际迷航”战略56
战略与结构67
访谈：C.K.Prahalad71
知识经济中的战略75
要点78
第二章 全球化91
全球化是固定不变的吗？92
伟大的全球管理者99
跨国公司：国际公民或新的统治者？104
访谈：Yves Doz和José Santos113
要点116
第三章 人力资源管理123
管理者的工作124
领导民主化的企业137
成功的继任者计划146
幽默的管理和管理的幽默152
董事会成员的招聘、选拔和薪酬156
不要强制思考158
要点161
第四章 运营与服务175
物流和供应链管理的规律176
绩效测评：新的危机184
差别化包装189
人力资源外包197
访谈：Andrew Kakabadse199
基于价值创造的项目管理201
质量革命208
明确供应链风险的来源和诱发因素216
要点222
第五章 市场营销235
挑战市场营销的心智模式236
硬边界市场营销242
访谈：Philip Kotler253
设计面向市场的组织256
弄清品牌潜力261
全球化市场营销264
获得终生顾客价值268
访谈：Chris Zook277
关于客户关系管理的十一种错误概念280
七种最佳的品牌实践290
品牌资产、品牌经济学和品牌价值295
公司信仰304
要点307
第六章 财务管理315
改善定价过程以获得更高利润316
财务预测322
财务基础：理解数字332
真实的沃伦·巴菲特335
营销：财务管理中的难点341
以收益为中心的绩效评估351
傻瓜、财富和贪婪359
要点362
第七章 组织365
成功的秘诀366
新兴的网络369
组织整合375
组织民主和组织政治380
公司能力资本的开发利用387
网络经济：向微软学习的七条管理经验397
访谈：查尔斯·汉迪404
要点406
第八章 观点、信息和知识413
开放式创新414
21世纪的CIO419
分类和精简知识423
它们是谁的观点？425
公司知识组合的战略潜力430
访谈：Sumantra Ghoshal436
信息安全：管理中的问题438
要点443
第九章 企业家精神449
企业家450
访谈：利亚姆·布莱克455
公益创业：新兴的一道风景457
访谈：杰夫·斯克尔464
好的创意从哪里来？466
使公司的投资更加有效469
第十章 道德473
道德有作用吗？474
战争与企业480
寻找董事会教练488
所谓承诺：利益驱动的表现493
商业角色的改变497
访谈：Robert A.G.Monks501
第三部分 管理技巧505
第一章 全球化管理505
按照美国式套路去经营506
全球客户管理514
访谈：John Micklethwait＆Adrian Wooldridge518
访谈：Fons Trompenaars520
第二章 领导527
未来的领导力528
访谈：Paul C.Reilly533
领导角色和角色模型536
权威的“披风”543
引领潮流549
访谈：Michael Critelli555
价值领导力：形成团体价值观的原则558
欢迎到现实中来——新型高层管理者的八个主要方面562
如果Colin Powell主管安然：领导力的潜在基础567
访谈：Warren Bennis574
要点577
第三章 管理变化581
变革的现实582
访谈：James Champy589
公司合并591
改革管理的神话597
访谈：Rosabeth Moss Kanter605
第四章 沟通609
创造战略对话610
关于商业写作613
许可时代的沟通619
第五章 管理个人和个人的事业629
你是谁？630
代际的变化640
访谈：Alan Briskin645
保持灵活性647
要点653
第六章 执行655
H.O.T．管理656
制定决策：风险及升级663
衡量和管理正确的事物670
企业评估——企业价值的运用675
保证项目“飞行”顺利682
COO的起落687
要点694
第七章 发展与学习697
执行力培训698
让我们更成功706
你认为自己需要培训吗？714
培训和发展——改变需求的新方法720
要点730
第四部分 参考资料737
50项伟大的管理决策737
管理者必读的80本书742
管理者必知的50个概念747
六个经典案例750