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Unit 1 谈判技巧1

第1天 寒暄小叙1

第2天 言归正传2

第3天 明确问题3

第4天 暂且到此4

第5天 恢复谈判5

第6天，第7天 周末大扫除6

第8天 完成谈判6

第9天 意见一致7

第10天 意见相左8

第11天 暂无定论9

第12天 谈判建议10

第13天，第14天 愉快过周末！泡温泉啦！11

第15天 双方妥协11

第16天 单方让步13

第17天 球踢对方14

第18天 威胁施压15

第19天 强硬路线16

第20天，第21天 周末娱乐，三人一起斗地主17

第22天 无能为力17

第23天 商定仲裁18

第24天 签订合同20

第25天 合作回顾21

第26天 合作展望22

第27天，第28天 周末了，改善一下个人形象23

Unit 2 谈判细节24

第29天 建立贸易联系24

第30天 公司介绍25

第31天 业务范围26

第32天 感兴趣与否27

第33天 询盘29

第34天，第35天 周末了，去小区种树，浇灌小树苗吧！30

第36天 报价方式30

第37天 商品品质31

第38天 商品数量33

第39天 发盘34

第40天 发盘有效期35

第41天，第42天 周末了，户外运动真爽36

第43天 认为价格过高37

第44天 要求减价38

第45天 拒绝降价39

第46天 同意降价40

第47天 卖方调高价格42

第48天，第49天 周末了，和朋友一起去看电影43

第50天 洽谈佣金43

第51天 洽谈折扣44

第52天 接受45

第53天 拒绝46

第54天 付款条件48

第55天，第56天 这个周末去游玩49

第57天 信用证付款49

第58天 信用证有效期50

第59天 托收付款51

第60天 要求更优惠的付款方式53

第61天 结算货币55

第62天，第63天 只有周末才能睡成这样呀！56

第64天 包装56

第65天 运输标志（唛头）58

第66天 运输方式60

第67天 集装箱运输61

第68天 多式联运62

第69天，第70天 周末啦！K歌啦！64

第71天 商定交货日期64

第72天 即装66

第73天 分批装运67

第74天 装货港68

第75天 卸货港69

第76天，第77天 周末啦！周末啦！70

第78天 租船订舱71

第79天 转船72

第80天 装运须知73

第81天 装运通知74

第82天 船务公司76

第83天，第84天 周末体验生活77

第85天 运输费用77

第86天 保险78

第87天 订货80

第88天 无货可供81

第89天 商品检验83

第90天，第91天 周末回家84

第92天 开立信用证84

第93天 催开信用证85

第94天 修改信用证86

第95天 提前装运88

第96天 催促装运89

第97天，第98天 这个周末真刺激90

第99天 缮制单据90

第100天 索款与付款91

第101天 包装不当93

第102天 货物有损毁94

第103天 货物错发95

第104天，第105天 周末健身很重要96

第106天 质量低劣97

第107天 短交与超重98

第108天 迟交／迟装99

第109天 要求索赔100

第110天 处理索赔——同意赔偿102

第111天，第112天 周末午餐是清蒸鱼103

第113天 处理索赔——拒绝赔偿103

第114天 处理索赔——查后再定104

第115天 处理索赔——责任在保险方／船方106

Unit 3 代理洽谈108

第116天 物色代理108

第117天 接受代理聘请109

第118天，第119天 这个周末游山玩水啦！110

第120天 申请为代理110

第121天 同意代理申请112

第122天 拒绝代理申请113

第123天 有条件同意代理申请114

第124天 代理的优势116

第125天，第126天 学习是一件很快乐的事情117

第127天 代理的年销售额／量117

第128天 代理的促销计划118

第129天 代理的佣金120

第130天 对代理的要求121

第131天 签订代理协议123

第132天，第133天 为公益事业做贡献124

第134天 续签代理协议124

第135天 代理协议的履行情况125

Unit 4 其他谈判127

第136天 招标投标127

第137天 合并收购129

第138天 投资环境介绍130

第139天，第140天 周末做点有意义的事情131

第141天 合资企业131

第142天 技术转让133

第143天 补偿贸易134

第144天 加工装配贸易135

Unit 5 商务接待138

第145天 办公室赴约138

第146天，第147天 周末练练，聚会时小露一手139

第148天 无约造访140

第149天 办公室接待141

第150天 宴请142

第151天 宴会致词143

第152天 喝酒145

第153天，第154天 最喜欢这样的周末了146

第155天 饮食喜好146

第156天 点菜147

第157天 就餐服务148

第158天 付账150

第159天 娱乐活动151

第160天，第161天 周末献爱心152

第162天 不讲客套152

第163天 品评食物153

第164天 道谢告辞154

第165天 邀请观光旅游156

第166天 旅游建议157

第167天，第168天 周末逛动物园158

第169天 购物158

第170天 礼品赠送159

Unit 6 市场营销161

第171天 营销哲学161

第172天 产品畅销162

第173天 产品滞销163

第174天，第175天 这个周末要加班164

第176天 正值旺季164

第177天 正值淡季165

第178天 行情看涨167

第179天 行情看跌168

第180天 供不应求169

第181天，第182天 周末之约170

第183天 供过于求170

第184天 市场调研171

第185天 市场份额172

第186天 市场开发174

第187天 市场定位175

第188天，第189天 周末充电177

第190天 营销目标177

第191天 销售业绩178

第192天 产品策略180

第193天 广告策略181

第194天 价格策略183

第195天，第196天 周末相亲，尴尬的时刻184

第197天 促销策略184

第198天 包装策略185

第199天 零售187

第200天 批发188

Unit 7 客户服务190

第201天 客服的重要性190

第202天，第203天 周末了，约朋友去烧烤191

第204天 客服原则191

第205天 客户的抱怨192

第206天 寻找负责人193

第207天 诚挚道歉194

第208天 提出保证195

第209天，第210天 周末DIY196

第211天 处理办法197

第212天 客户满意198

第213天 提供服务199

第214天 培养忠实客户群200

Unit 8 商务会议202

第215天 安排会议202

第216天，第217天 周末练厨艺203

第218天 会前用品准备203

第219天 会前其他准备205

第220天 开会人数206

第221天 开会要求207

第222天 通知开会208

第223天，第224天 终于到周末了，可以做我喜欢的事209

第225天 宣布开会210

第226 天开场白211

第227天 宣布会议目的212

第228天 布置任务213

第229天 会议纪要214

第230天，第231天 周末网购，秒杀！215

第232天 议程安排216

第233天 控制会议时间217

第234天 控制不偏离主题218

第235天 继续讨论219

第236天 打断220

第237天，第238天 丛林野战，愉快的周末！221

第239天 邀请发言222

第240天 发言223

第241天 结束发言224

第242天 提问225

第243天 回答提问226

第244天，第245天 周末有促销，买件新衣，美美自己！227

第246天 整顿会场秩序228

第247天 评论发言229

第248天 动议和附议230

第249天 投票表决231

第250天 投票结果233

第251天，第252天 周末爬山看枫叶234

第253天 总结性发言234

第254天 会间休息235

第255天 结束会议237

第256天 电话会议238

第257天 讨论职务任免239

第258天，第259天 周末聚会240

第260天 项目进展状况241

Unit 9 商务电话242

第261天 致电找人242

第262天 被致电人本人接听243

第263天 是否方便接听244

第264天 暂时不便接听244

第265天，第266天 周末打网游也不错245

第267天 致电时间不妥时246

第268天 请接线员转接247

第269天 接线员或他人转接248

第270天 被致电人无法接听249

第271天 应对被致电人无法接听250

第272天，第273天 痛苦的周末！251

第274天 电话留言251

第275天 说明打电话原因252

第276天 听不清253

第277天 打错电话255

第278天 电话要求约见256

第279天，第280天 周末了，该洗衣服了257

第281天 电话商讨约见时间258

第282天 电话更改约定259

第283天 电话取消约见260

第284天 电话报喜262

第285天 电话报忧263

第286天，第287天 周未看球赛，人生一大享受264

第288天 结束电话264

Unit 10 企业经营266

第289天 经营方略266

第290天 敢冒风险267

第291天 成功经验268

第292天 失败教训269

第293天，第294天 开心的生日聚会270

第295天 高瞻远瞩271

第296天 应对记者272

第297天 经营状况——盈利273

第298天 经营状况——亏损274

第299天 分析经济形势276

第300天，第301天 这个周末去滑冰277

第302天 知己知彼277

第303天 面对问题279

第304天 决策280

第305天 制定计划282

第306天 付诸行动283

第307天，第308天 下雪的周末真开心！285

第309天 合并与收购285

第310天 开设分支机构286

第311天 寻求支持287

第312天 战略合作289

第313天 筹措资金290

第314天，第315天 周末当护花使者吧！291

第316天 缩减开支292

第317天 股票与投资293

第318天 知识产权294

第319天 激励机制295

第320天 企业文化296

第321天，第322天 快乐的圣诞节！297

第323天 人性化管理298

第324天 人才流失299

第325天 库存管理300

第326天 物流管理301

第327天 资产管理302

第328天，第329天 周末保养303

第330天 财务管理304

第331天 人力资源管理305

第332天 供应商管理306

第333天 时间管理307

第334天 项目管理308

第335天，第336天 周末抢购310

第337天 寻租写字间310

Unit 11 日常工作312

第338天 打卡考勤312

第339天 加班313

第340天 请假315

第341天 通勤317

第342天，第343天 享受冬季的周末318

第344天 出差318

第345天 报销320

第346天 闲话生活321

第347天 八卦新闻322

第348天 谈论同事323

第349天，第350天 周末年会，希望能中大奖325

第351天 谈论上司325

第352天 谈论工作327

第353天 工作如山328

第354天 职场着装329

第355天 薪酬待遇330

第356天，第357天 过年要有年味儿332

第358天 要求加薪332

第359天 获得加薪和奖金333

第360天 要求提升335

第361天 获得提拔336

第362天 人事调动337

第363天，第364天，第365天 猜完灯迷，就过完年了，我的《商务英语口语简单学》学完啦！338