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第一章 电子商务实验概论1

1.1 电子商务的时代背景1

1.2 电子商务教学1

1.3 重要的一环：实验课程4

1.4 电子商务实验课的远程教学方式5

第二章 电子商务流程模型6

1、电子商务流程6

1.1 电子商务通用交易过程6

1.2 个人消费者的购物过程9

1.3 企业——企业电子商务交易过程10

2、电子商务的运行模式11

3、电子商务模型的模拟软件14

3.1 总体方案与设计14

3.2 模块开发与说明17

第三章 电子商务的实现23

1、电子商务的内容23

1.1 电子商务的概念模型23

1.2 电子商务的交换模型24

1.3 电子商务的四个主要参与者26

1.4 电子商务的三种基本形式27

2、电子商务的一般框架29

3、电子商务对社会的影响32

3.1 对商业企业的影响32

3.2 对工业企业的影响35

3.3 对最终消费者的影响38

3.4 对金融机构的影响39

3.5 对政府机构的影响41

3.6 对社会经济的影响41

3.7 电子商务的标准化问题42

4、电子商务流程与模式46

4.1 传统商务运作方式46

4.1.1 商务活动主体46

4.1.2 商务活动内容47

4.1.3 传统商务运作方式的特点48

4.2 传统商务流程48

4.2.1 商场商务流程49

4.2.2 连锁超市商务流程49

4.3 电子商务流程50

4.3.1 电子商务通用交易过程52

4.3.2 个人消费者的购物过程53

4.3.3 企业一企业电子商务交易过程56

4.4 电子商务对传统商务管理的挑战56

第四章 电子商务教学模拟实验系统e-Tutor59

一、系统版本介绍59

二、系统要求59

三、系统总体结构介绍59

四、e-Tutor系统中的各个角色：61

1、银行：61

2、EDI信息中心：63

3、物流中心：65

4、网上商场：67

5、网上生产厂家：70

6、个人消费者：74

五、电子商务教学模拟系统e-Tutor的操作流程说明：74

（一）BTOC（个人消费者购买商场产品）的流程图及步骤74

（二）企业对企业的电子商务（BTOB）交易流程及步骤举例76

1、BTOB（企业对企业的供与需过程）的流程图76

2、BTOB（企业对企业的供与需过程）的操作步骤77

3、BTOB流程举例的具体操作步骤：78

六、e-Tutor电子商务模拟系统的教学管理82

第五章 电子商务教学模拟实验系统e-Tutor学生手册84

1、成功的电子商务在线商业计划85

1.1 你想在网上做生意然后占据你所听说过的数十亿美元的市场份额吗85

1.2 开始86

1.3 多种可行的方式86

1.4 最好的计划87

1.5 销售和市场循环88

1.6 “商业规则”文档——公司制度88

1.7 需求文档89

2、拥有电子商务学习认证 万向金额的阶梯90

2.1 电子商务学习及专业的认证已成趋势90

2.2 IT业十大热门职位91

3、电子商务基础知识回顾92

3.1 什么是电子商务92

3.2 电子商务怎么做94

3.3 电子商务从何而来97

3.4 电子商务带来了什么98

3.5 为什么要开展电子商务100

3.6 企业电子商务：时不我待104

3.7 开展电子商务会有哪些风险105

3.8 电子商务的发展趋势106

4、电子商务教学模拟实验系统e-Tutor操作109

4.1 学生注册与登录109

第六章 电子商务教学模拟实验系统e-Tutors八个实验112

实验1：网上商场112

实验2：B2C实验126

实验3：网上工厂139

实验4：网上物流148

实验5：网上银行158

实验6：网上EDI中心168

实验7：互动的B2B实验175

实验8：自己动手建企业网站200

附录1：电子商务法规汇编203

附录2：部份案例分析242

附录3：高等教育自学考试电子商务专业实践性环节实施办法248

附录4：网络安全与中国CA认证中心简介262